Geçtiğimiz haftalarda evlenen içerik üreticisi Emine Özden’in nişan törenine ait görüntülerin yer aldığı videoya, bir influencer tarafından “Hobbit nişanı” yorumu yapıldı.
• Emine Özden, yorumu yapan kişiyi sosyal medya hesabından paylaşarak ifşa etti.
Bir Turkcell kullanıcısının paylaşımı
Turkcell Faciası
Ön not:
Bu ülkeyi yönetenlerin de yönetilenlerin de gerçekten adil bir yargılama sistemi istediklerine artık inanmıyorum.
Mayıs ayında eşim Mine Hanım'a yeni bir telefon almak için Bursa Setbaşı'ndaki Turkcell bayisine birlikte gittik.
Eşimin kullandığı Samsung A71'in üst modeli olarak Samsung A07'yi önerdiler. Biz de güvenip fiyatını sorduk.
"Peşin 15.000 TL, 12 ay taksitle 18.000 TL." dediler.
Biz de taksitle almaya karar verdik.
Eski telefondaki bilgileri yeni telefona aktarmaya başladılar ve "2-3 saat sonra gelirsiniz." dediler. Akşam saat 19.00 civarında ben gidip telefonu teslim aldım.
Daha sonra telefonun piyasa fiyatının yaklaşık 9-10 bin TL olduğunu öğrendim.
Üç gün sonra tekrar bayiye gidip, "Peşin alırsam fiyat ne olur?" diye sordum.
"12.650 TL." dediler.
Birkaç gün sonra yeniden gittim. Bu kez "12.900 TL oldu." dediler.
"Olur." dedim.
Gerekli işlemler yapıldı ve ödemeyi gerçekleştirdim. Bana üzerinde "Mali değeri yoktur, irsaliye yerine geçmez." ibaresi bulunan 12.991,70 TL tutarında bir fiş verdiler. Ben de memnun bir şekilde ayrıldım.
Eşimin kullandığı telefon paketinin aylık ücreti 327 TL idi.
Bu ay fatura 746 TL gelince, telefonu aldığımız Setbaşı'ndaki bayiye tekrar gittik.
Bize telefonu satan Halil Köse'nin başka bir şubeye geçtiğini öğrendik.
Kendisini "Ben Kemal." diye tanıtan görevli,
"Size bir de şarj cihazı satılmış. Onun için de 12 ay boyunca aylık 280 TL, toplam 3.360 TL ödemeniz gerekiyor." dedi.
Biz böyle bir ürün almadığımızı söyleyince kamera kayıtlarını izledi.
Kayıtları izledikten sonra bize dönerek:
"Haklısınız, şarj cihazı bizde kalmış." dedi ve cihazı bana uzattı.
Ben de:
"Ben bunu almak istemiyorum." dedim.
Bunun üzerine:
"Parasını zaten alacağız, şarj cihazınızı da alın." cevabını verdi.
Ben de şu soruyu sordum:
"Eğer ilk yaptığım sözleşmeye göre her ay 1.500 TL ödeyip toplam 18.000 TL ödeseydim, bu şarj cihazı için ayrıca ücret isteyecek miydiniz?"
"Hayır." dedi.
"Toplam 18.000 TL'nin içindeydi."
Bunun üzerine şunu söyledim:
"O hâlde benim peşin ödediğim 12.991 TL'yi sadece hesap kapatmak için mi aldınız? Bu nasıl bir satış anlayışı, bu nasıl bir aldatmaca?
Farz edelim ki bugün buraya hiç gelmeseydim. Şu an bana uzattığınız şarj cihazını hiç teslim almamış olacaktım. Buna rağmen kullanmadığım, teslim almadığım bir ürün için 3.360 TL ödeme yapacaktım.
Sizde hiç vicdan yok mu?"
Görevlinin cevabı ise kısa oldu:
"İstediğiniz yere şikâyet edebilirsiniz."
Bayiden ayrıldıktan sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradım.
Konu hakkında özür dilediler ve bayiden savunma istediklerini söylediler.
Ancak daha sonra bana, bayinin savunmasını esas aldıklarını ifade ettiler.
Ardından Osmangazi Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti Bürosu'na gittim.
Görevli:
"Siz telefonu peşin ödeyerek almışsınız. Biz ancak şu şarj cihazıyla ilgili işlem yapabiliriz. Bunun için bayiden finansman sözleşmesini, taksitli satış sözleşmesini ve faturayı getirmeniz gerekiyor." dedi.
Bayiye gidip bu belgeleri istedim.
Vermediler.
Aslında bunu önceden tahmin ettiğim için hakem heyetindeki görevliye,
"Ya vermezlerse?"
diye sormuştum.
Aldığım cevap ise şu olmuştu:
"Bizim yapabileceğimiz bir şey yok."
Sonuç olarak anladım ki, vatandaş dolandırıldığını düşünse bile çoğu zaman hakkını arayacak etkili bir mekanizma bulamıyor.
İşin ilginç yanı, Tüketici Hakem Heyeti'ndeki iki görevli bana,
"Amca, başka gidecek yer mi bulamadın? Turkcell bayisine girilir mi?"
diyerek sitem etti.
Ben de gülümseyerek,
"Özür dilerim, bir daha olmayacak."
dedim.
İşin doğrusu, artık mahkemeye ya da hakem heyetine gitmeyi düşünmüyorum.
Bu yazıyı yazmaktaki amacım da bir hukuki süreç başlatmak değil.
Tek amacım; haksız kazancı normal gören, müşteriyi mağdur eden Bursa Setbaşı'ndaki Turkcell bayisini ve bu süreçte bayisinin savunmasını esas alan Turkcell'in yaklaşımını eşe dosta duyurmak ve insanları benzer durumlara karşı uyarmaktır.
Hepsi bu.
Arif Kılıç
Antalya’da taksiye binen bir turist, taksicinin taksimetre açmayarak dolandırmaya çalışması sonrası tartışma yaşadı:
+ Taksimetreyi açar mısın?
— 30 dolar vereceksin, 1400 TL.
+ Taksimetreyi aç.
— Taksimetre yok, 30 dolar vereceksin işte.
— Seni aldığım yere geri bırakıcam.
+ Haram dostum, taksimetreyi açmadın.
— Haram değil, ben Müslüman değilim.
Bugün şoför beni aradı.
"Ben iyi niyet gösterip aracını yaptıracağım dedim. Cumartesi izinli olduğum için aramadım. Olayı sosyal medyada yayımlamış, kurumu da haberdar etmişsin. Madem öyle kurum ile işini çöz, ben yokum." diye bir konuşma yaptı.
Duran aracıma çarpan zat, sanki haksız benmişim gibi, iyi niyet gösterip hasarı karşılama erdemi gösterecekmiş ama ben beklemediğim için bundan vazgeçmiş!
İETT, şoförlerine sadece şoförlük eğitimi değil, önce ahlak ve adab eğitimi, sonra kurallara uyma eğitimi, sonra da üslup eğitimi vermeli...
Sayın İETT yönetimi, şoförünüz ben yokum işini kurumla çöz dedi ancak sizden çözüme yönelik henüz bir girişim görmedim...
Siz de şoförünüz ile aynı mı düşünüyorsunuz?
@irfan_demet@iettdestek@ietttr@IBBcozummerkezi@istanbulbld@4444154
Konya Bozkır’daki BİMDER Erkek Öğrenci Yurdu'nda bir öğrencinin vahşice darbedildiği skandal görüntüler ortaya çıktı.
Olayla ilgili adli ve idari soruşturma başlatılırken şahsın görevden alındığı öğrenildi.
İnstagramda şu teyze her gün öld*rülen kızı için adalet arıyor kendi çapında . Amnakodumun sözde kanaat önderleri, fenomenleri ne diye aylardır sesini çıkarmıyo? Şu kadının derdini birisi dinlesin artık destek lazımsa destek olsun.
@jacksdersin@aysld_61@moonistdu @AvSevgii iki taraf için hassas bir konu kilo vermek isteyip vermemek kilo almak isteyip alamak, karşı tarafta olmayınca sorun basitmiş gibi geliyor.Alt arafı yemeyip spor yapacaksın ile alt tarafı yemek yiyip kilo alacaksın demek aynı şey bunu anlaman için uğraşıyor 100 kişi
@jacksdersin@aysld_61@moonistdu @AvSevgii 100 kişi yanıldığını söylüyor zerre utanman yok araştır diyorlar oku bak diyorlar tek kendi pencernden bakıyorsun bana aklırsa ben demez miyim ya ne var kilo almakta yesinler ama napıyoruz okuyoruz öğreniyoruz sen bunu yapmıyor yetmiyor hala insanlarla dalga geçiyorsun
@jacksdersin@aysld_61@moonistdu @AvSevgii sizi bol bol yemek yemeye , bilmediği konularda yorum yapmamaya cahilse araştırıp o şekilde konuşmaya davet ediyorum bu sayede hem zarganalıktan hem cahillikten kurtulmuş olursun zor değil oku ve ye