SwitchUp.de

Wir setzen uns dafür ein, dass treue Kunden genauso gut wie neue Kunden behandelt werden.

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@metapraveen Hallo,

Sie können uns eine Mail senden an [email protected].

Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen per Mail und telefonisch zur Seite.

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.

Viele Grüße
Diana Jäger

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@OlliCrusoe und auf jede Email antworten wir natürlich auch. Wir geben unser Bestes, dies so schnell wie möglich zu tun und bitten um Nachsicht für die aktuellen Verzögerungen.

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@OlliCrusoe was die Empfehlung betrifft, wird diese normalerweise automatisch erstellt werden. Wir schauen uns dies gerne an, bräuchten dazu einen kurzen Hinweis zur betreffenden Email, am besten via PM.

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@OlliCrusoe sorry für die verzögerte Rückmeldung. Und, ja, wir sind aktiver denn je. Wir stehen vielmehr vor der Herausforderung, dass uns aufgrund der vielen Preiserhöhungen jede Woche viele tausend Anrufe und E-Mails erreichen und wir nicht schnell genug hinterher kommen.

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@klaus_hammer Hallo Herr Hammer, hier ist Susanne Raabe von SwitchUp. Es tut mir sehr leid, dass es offenbar Chaos gibt. Ich suche mir eben Ihre E-Mail an uns heraus und melde mich bei Ihnen. Wir können gemeinsam gewiss Ordnung ins Durcheinander bringen.

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@MFPaule freut uns :-)

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@LiberoNils danke für dein Vertrauen in unsere Arbeit! : )

Herzliche Grüße
Carolin Pyzynski

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@hgooss Falls Sie diese noch immer nicht erhalten sollten, wären wir Ihnen über eine kurze Nachricht an [email protected] verbunden. Besten Dank!

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Warum wird eigentlich Deine Treue von Deinem Stromanbieter bestraft? https://t.co/um6AXJ29Pk

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@hgooss Lieber Herr Gooß, Sie sollten am 28.12. um 14:16 Uhr eine Bestätigungsmail von uns dazu erhalten haben. Vielleicht ist diese im Spam gelandet? Wir nun veranlasst, dass Sie die Nachricht nochmals erhalten.

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🚩 Wird Stromkunden aktuell zu viel berechnet? 😟 @ZDF ist dem auf den Grund gegangen.🔥

#Trägheitswette #ZeitFürFairänderung #Tarifaufpasser

https://t.co/Q0351n4Yky

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Geben Stromanbieter die gesunkenen Kosten an ihre Kunden weiter? #ZeitFürFairänderung

https://t.co/PNYYBUGM3i

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@redklaus06 Wenn man bei einem fairen Anbieter ist, gibt es in der Tat keinen Grund zu wechseln. Vielmehr sendet es ein schönes Signal, die Fairness in dem Fall zu honorieren und dem Anbieter treu zu bleiben.

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was du heute kannst besorgen... oh, ein Katzen-Video https://t.co/um6AXJ29Pk

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https://t.co/UgHzRbtFXO

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@miciphone @wieigel @derspiegel Wir werden uns Mühe geben, dass es die richtige Entscheidung war. Bei jeglichen Fragen einfach kurz Bescheid geben.

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@wieigel @miciphone @derspiegel Wir sind aber nicht perfekt und freuen uns, wenn wir etwas hinzulernen können. :-)

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@wieigel @miciphone @derspiegel Wir greifen übrigens auf die gleiche Tarifgrundlage wie die klassischen Vergleichsportale zu. Unterschied ist vor allem, dass wir Anbieter mit auffällig hohen Beschwerdezahlen konsequent ausschließen.

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@wieigel @miciphone @derspiegel Wir schätzen konstruktives Feedback und sind daher über Hinweise verbunden, was wir nicht gut gemacht haben.

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@MakuPaw Wir rufen nur an, wenn man bei uns einen expliziten Rückrufwunsch hinterlässt. Andernfalls nicht. :-)

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@WindElektrik ja, haben wir im Blick. Wir umschiffen fragwürdige Anbieter von vornherein, um solche Sachen zu vermeiden.