いまきゅうれい たつお（今給黎 辰郎）

NPOの伴走支援者｜これまで100団体以上を支援｜企業からNPOに転職し、16年でつかんだファンドレイジングの秘訣をnoteで公開中。

[いまきゅうれい たつお（今給黎 辰郎） @t_imaq]

「NPO業界の個人事業主で年収1000万円を超えるために～収入の桁が変わる時の5つの壁の乗り越え方～」という私の7年間の成果をまとめたnoteを公開しました。

少し欲にまみれている、このタイトルにするのには正直迷いがありました。

でも、NPO業界の個人事業主ってどうしても、資金的に厳しいNPOをクライアントにするわけだから、収入面でも低くて生業（なりわい）にならないのではないか・・・と思われがちです。

これは業界的なマイナスイメージだと思います。

もし、それが払拭されたら、より多くの人たちが関わるようになって、業界の生態系がゆたかになるのではないかと思い、このnoteを書こうと思いました。

私は2018年に個人事業主になってから7年目の昨年2025年で初めて年収1000万円を超えました。一つの目標にしていたのでとても嬉しいのですが、これが目標であることを人にいうのはずっとできずにいました。

先日、あるクライアントのNPOの代表さんに、思い切って言ってみました。

「恥ずかしながら、私の目標は年収1000万円を超えることなのですが、社会をよくするために活動している皆さんと比べると欲にまみれたレベルの低い目標だと思います。」

とお伝えしたところ、

「何いっているんですか。今給黎さんは、いろんなNPOがうまくいくようにご尽力されていて、その成果が出ているから今もなお多くの団体がお客さんなんですよね？それは業界発展に寄与しているってことだから、いい目標だと思いますよ。」

と言ってもらいました。いつも低俗な目標でごめんなさいと思いながら仕事をしていたので救われた気持ちになりました。

1000万円を超えたこの7年を振り返ってわかったのは、収入の桁が変わる時に現れる５つの壁を乗り越えられたことが大きいです。

このnoteでは一つひとつ壁を超えていく方法についてお伝えしています。

https://t.co/qNZ2YuhE5T

[いまきゅうれい たつお（今給黎 辰郎） @t_imaq]

NPOの伴走支援をする時に注意して見ているのが、その組織のメソ・コンテキスト（組織や事業が導入期・成長期・成熟期・衰退期のどこにあるかや、組織の規模・構造・文化の成熟度等）です。それがわかると、今、必要なリーダーシップスタイルがわかるので、そこへの移行するための方法をご提案することができるようになります。多くのリーダーはいつも緊急対応ばかりで、ついつい「指示命令型」と「率先型」ばかりになってしまいます。現場対応はそれでいいのかもしれませんが、組織が成熟していくにしたがって閉塞感の蔓延や職員と経営層との断絶が起きていってしまうのは、組織のコンテキストに沿った「関係重視型」「民主型」「育成型」「ビジョン型」のリーダーシップスタイルへの変更ができていないことが原因になっています。ファンドレイジングがうまく定着しないのも、合っていないリーダーシップスタイルで押し切ろうとするからです。

https://t.co/AFdaqs8dcA

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姿勢がいい人をみると、近づきたくないなって私は思ってしまいます。

高校生の時、朝ごはんを父と母とで食べていた時のことです。当時から私は猫背気味で姿勢はよくありませんでした。

父もそんなに姿勢がよい方ではなかったのですが、1か月間なぜか意識して姿勢をよく過ごしていたのです。

右にいる父がいつもより姿勢よく座っている。

それだけならいいのですが、そこからこちらをじっと見ているのです。

おまえも背筋を伸ばせ

って、視線で言ってる。

そういうところが嫌いなんだよ。偉そうに。仕事ばかりしていて、たまに家にいたらそれかよ。

って思ってムカムカしながら、その視線を無視して朝食をかきこんで登校していました。

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そこから30年経ち、相変わらず姿勢が悪いので、整体に行ったり、補正シャツを着たりと地味に対応をしています。

でも、事あるごとに、右斜め前で背筋を伸ばしてこっちを見ている父の姿が思い出されて、当時のムカムカが蘇るのです。

自分が変わりたいと思った時にしか、人は変われない。その時期がきていない人に、変わることを強制はできない。

そんな言葉が浮かんできた次の瞬間に気づいたことは、30年前の父の視線に影響をうけて姿勢をよくしようとしている今の自分です。

なんだよ、結局影響うけているじゃないか！とハッとしたのです。

おまえも背筋をのばせ（30年後オレと同じ歳になってからでもいいから）

カッコ付きだったのかよ！ちくしょう！

と過去のムカムカが今のムカムカに上書きされました。

https://t.co/30doBcPRg1

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個人事業主の働き方は、どのような「印象」を相手に与えているかで次の仕事につながるかどうかが決まります。ここで言う印象は、たとえば以下のような具体レベルのことです。

・あの人、遠方から来てくれるけど、お迎えとか飲み会とかしなくていいから楽だわー
・くせはあるけど仕事は早いから助かる
・大切なイベント等に交通費払わなくても喜んできてくれる仲間感がいい
・助成金の申請をする時に、成功報酬とか言わず無償で見てくれて気安い
・手取り足取り説明しなくても、意図どおりに動いてくれるから便利

こうした印象を持ってもらうためにできることは何か、noteにまとめています。

https://t.co/riOhzdaWWA

[いまきゅうれい たつお（今給黎 辰郎） @t_imaq]

NPOの団体は活動を通じて、支援対象者のいいときも悪いときも、そのどちらでもない時も見守っています。では、そのNPOの団体は誰に見守られているでしょうか？「これを果たしたら、お金をあげる」そんな負担付き支援を求める資金提供者とばかり付き合ってばかりいると、バランス崩してしまうのは当たり前です。「んー、まぁ、大事なことだからあんまり細かいことは言いません！頑張ってください」的な見守ってくれる地元の財団があるのと、ないのとでは、地域の市民性や自治に対する向き合い方が違います。NPOの団体が、当事者と向き合う時に「この人は良くなる見込みがあるから支援しよう」とか思わないじゃないですか。それと同じスタンスで資金提供者がいてくれることの心強さは、「日常のほっとけない」を後押しすることにつながります。もちろんお金のことなので、きちんとしないといけない面もあるけれど、成果とか結果とかにこだわりすぎると、なんのためにやっていることなのかがずれてきてしまいます。そこのいいところを揺れながらも探り続けることが、地域の生態系としての資金提供者の在り方なんだと思います。
https://t.co/iWRObwwekK

[いまきゅうれい たつお（今給黎 辰郎） @t_imaq]

体を使う「肉体労働」、頭をつかう「知的労働」、そして、自分の感情を動かして他人の気持ちにはたらきかけることを仕事にする「感情労働」があります。

感情労働の代表的な職業は、客室乗務員や看護師が挙げられていますが、NPOで対人支援をしているメンバーも感情労働者だといえます。

感情労働は、自分の感情をたなにおいて、組織の規則や、その役割の倫理観などに合わせた感情を表出することで、相手の感情を動かします。

この「自分の感情をたなにおく」方法として、顔や声の表面だけ合わせる表層演技と、自分の本当に感じていることを書き換えて、意味づけをして納得させる深層演技の2種類があります。

こうした感情の抑制や認知的再評価を繰り返すことで本当の感情がわからなくなり自分の価値がわからなくなったり、不眠症などの健康被害や、燃え尽き症候群の原因になってしまいます。

そもそも、自分の感情をたなにおいているわけなので、その弊害がでるのは当たり前と言えばそうです。なので、自分の感情をたなにおかず、大切にしながら相手の感情もケアすることが解決策になります。

今回は、NPOの職員が感情労働でつぶれないために何が大切かを書籍：感情労働の未来を参考にNPO業界における感情労働とその弊害について考えてみました。
https://t.co/yi8A6VGdnn

[いまきゅうれい たつお（今給黎 辰郎） @t_imaq]

NPOのクライアントに何かを伝え、検討してもらい、その結果を「待つ」ことはとてもしんどいことです。

NPOの場合、健全な状況で意思決定できることは少なくて、職員が急に辞めてしまった、助成金がとれなかったり、支援対象の当事者の方が大変な状況で緊急事態が続いている、などが起こりえます。

私自身、意思決定をお願いして、そのまま何も音沙汰なしで関係性が終わることを何度も経験しました。

また、お伝えしたことをきっかけに、相手が怒ったり、悲しんだり、悔やんだり、感情的に揺さぶってしまうこともありました。

私が伝えた言葉を、相手はどう受けとめたのだろうか、判断に迷って決められないのではないか、ひょっとして私が怒っていると勘違いしているのではないか、といろいろ思っていると、そのまま返事なく終わるかもしれないな・・・、そんな恐怖と不安が混ざった感情と共に待つことになります。

前はこの「待つ」ことがとても苦手で、返事をしない相手のせいにしていました。無視するなんてひどい。普通2週間もあれば返信できるだろう。時間がかかるにしても返信はいつ迄にしますとか言えるよね。などなど思っていたのです。

でもこれは、自分の弱さの裏返しだと、ある時わかったのです。

相手の返信を通じて、自分はきちんと扱ってもらっている、とるに足らない存在ではないと証明したい、そんな自分の欲求が元になっていました。

相手は、混乱していたり、焦っていたり、とてもつらいできごとがあったり、自分の核をゆさぶられることがあって普通ではない状況かもしれなくて、返事をしないではなく、返事がどうしてもできないのかもしれません。

普通ではない時は、ちょっとした返信もできない、気なんて遣えない、目の前のことで精一杯です。順序立てて考えたり、相手の気持ちになったりなんかできません。

だからこそ、お返事を待つかもしれない意思決定をお願いする際には、自分の願いや欲求ではなく、相手にとって大切なことを、簡潔な言葉で、そっと置けるように強く意識しています。

そんなことをしても返事はこないかもしれない。

でも、そうすることで、返事がきた時に、普通にやりとりが始められます。

自分の欲求がまざると、伝えた瞬間に関係性は終わります。

しかし、相手にとって大切な問いをなげかけることで、返事に時間がかかったとしても、いつか答えてくれるかもしれません。

相手との関係性を大切にしたいなら、そんな可能性のある言葉かけがよいのではないでしょうか。

https://t.co/5mMIn6wg5e

[いまきゅうれい たつお（今給黎 辰郎） @t_imaq]

休眠預金事業の事後評価では、「評価結果の活用計画」をさだめて実施する必要があります。正直なところ、報告書を作成するだけで精一杯ということが多いです。普通に報告書作っても30ページくらいになるので・・・

なんですが、それではやっぱりもったいない、ということで、書籍：ソーシャルセクターのための事業マネジメント実践ガイドの”第5章変化を分かち合う”を元に考えてみると、有意義に活用するにはどうしたらいいか整理することができたのでnoteにまとめました。

社会的インパクトマネジメントに真摯に向き合っている資金分配団体のPOさんに読んでもらいたいです。

https://t.co/dx5cYzKkge

[いまきゅうれい たつお（今給黎 辰郎） @t_imaq]

絶対はない。そう人は言います。でも、NPOには絶対があると私は確信しています。人が意志を持って行動し続ければ、必ずその方向に進みます。意志が弱いって言われる人もいます。でも、それは「今は」というだけです。かすかに残る意志を大切にしていれば、経験を重ねて、実力が伴ってきた時に、心の奥にあった意志にふとつながる時がくるものです。意志がないと言われる人もいます。でも、一緒にNPOの現場に存在している現実がある。それは、感情が選んでいるので、そこを大切にすると意志に変わります。意志が強い人、NPOには多いです。でも意志は持ち続けることも大切。強さをやさしさに変えていくことで、周りの人の意志に響いていきます。NPOにはこうした意志を持った人たちばかりなので、絶対、社会はよくなるのです。それが、私がNPO業界で仕事をしている理由でもあります。

https://t.co/5BXFfsvg9v

[いまきゅうれい たつお（今給黎 辰郎） @t_imaq]

「私たち」は、対話の中でしか生まれない
あなたの問いを、誰かの問いに変える — RITE https://t.co/0ws6FQ0DFe

[いまきゅうれい たつお（今給黎 辰郎） @t_imaq]

【聴くファンドレイジングラジオの新エピソードを公開しました】NPOを運営していると、人が増えて組織がバラバラになっている、自団体の数年先が見通せていない、助成金や寄付会費が集まらないなどの課題にぶつかることはよくあります。そうした課題に有効的・効率的に対応していくには組織のメタ認知力がとても重要になります。今回のspotifyでは、組織のメタ認知力についてお話しています。
https://t.co/UjNQqvVvBY

[いまきゅうれい たつお（今給黎 辰郎） @t_imaq]

あ、この人、気を許した相手にこういう対応するんだ・・・と感じたことはありませんか？「なぜ私を安心させてくれないんだ！」「なぜ私を承認してくれないの？」「なぜスケジュール調整できないの？」と漏れ伝わってくる人のことです。それは、好意が欲求に移りやすい人の特徴です。人に自分が求める反応のみを求める言動は、相手の能力や貢献意欲を低下させて、離れていくことにつながります。距離感や境界線を持つ大切さはチームが生み出す結果や成果にもつながっているのです。好きだけど欲っしない、こうあるためにはどうしたらいいのでしょうか？
https://t.co/7m0sMkl2KH

[いまきゅうれい たつお（今給黎 辰郎） @t_imaq]

何かしらの「構造」の中で何かしようとしている人は、環境としてサポートされているので、そもそも支援は必要がないにも関わらず、自分のためにお金が欲しい気持ちや、絶対に損したくないといったセコい気持ちがあるんじゃないかなと思ってしまいます。「構造」へのスタンスが人から共感されるかされないかを決めるのではないでしょうか。
https://t.co/rflWId6tHG

[いまきゅうれい たつお（今給黎 辰郎） @t_imaq]

環境をつくる言葉を、相手の周りに置くと、その相手は置かれた言葉を使って考えていくことになります。

すると、だんだん『できるかも・・・』と意識が変化していきます。これは自己暗示といいます。

暗示とは、言葉や合図、状況などを通じて、直接的ではなく「それとなく」相手に特定の思考、感覚、行動を働きかける言葉かけのことで、受け手は、それが誘導されたものだと意識せず、自然にそう思ったと感じるのが特徴です。

暗示！こわ！って思うかもしれないですが、お話していて、”なんか”安心できるなとか、”なんか”できる気がする！、と思える人っていませんか？

その方は、ひょっとして暗示的な言葉づかいや雰囲気づくりをされているからかもしれません。今回は、相手を前向きにする暗示的な言葉づかいについてnoteでまとめました。

https://t.co/hn9kQawsWu