Merhaba, garanti kapsamındaki @SteelSeriesTr markalı ürünümü yetkili firma değişim mektubu olmasına rağmen ücret iadesi çıkarıp ürünün satın aldığım fiyattan iade sürecine başlayan @Trendyol firmasından konu hakkında destek talep ediyorum.
@SteelSeriesTr Merhaba 1 sene önce Mediamarkt Serdivan AVM'den Steelseries Sensei Ten model mouse almıştım. Ancak aynı sorundan dolayı 4 kere garantiye verdim. Ve hepsinde de ürün değişimi yapılıp sıfır mouse verdiler. Bu haftada aynı şekilde yeni mouseu garantiden aldım.
Ürün yükseltmesi talep ettiğimde ise ürünü aldığım zamanki tutarı ile almak istediğim mouseun şuanki tutarı arasındaki farkı ödememi söylediler. Kur artışından dolayı Sensei Ten 1 yıllık süre��te aldığım fiyatın 2 katına çıktı. Konu ile alakalı yardımlarınızı rica ederim.
@hawkchair Merhaba, kaliteli ve güzel ürünler sağlamanıza rağmen bugün elime ulaşan siparişte bu şekilde montaj uygulanan vida detayları çok kötü. Ayrıca kutu içerisinde gönderilen bakım yağı ve temizlik spreyi dökülmüş bir vaziyetteydi. Yardımlarınızı rica ederim.