北村拓也｜Lステップ構築・LINE導線設計

カメラ・ゲーム・音楽で知られる某企業グループのエンジニア
LINE導線設計〜Lステップ構築まで一貫対応｜シナリオ・診断・自動化設計など
目的に合わせて必要な機能を組み合わせて丁寧に構築
人生逃げ切りサロン出身
愛犬2匹と息子との時間を増やせる働き方へ挑戦中｜ご相談はDM📩

[北村拓也｜Lステップ構築・LINE導線設計 @takuya_free]

@mami6837 ちょっと手間かかりますが、できそうですね！
ぜひぜひ！見てくださいー✨

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業種ごとにリッチメニューを切り替えられる、デモアカウントを作りたい。

でも、個人でプロプランを契約するのは厳しい…と思っていたけど、スタートプランでも切り替えまで実現できそう。

なんなら、フリープランでも十分足りるのでは…？

ちょっとお試しで作成中

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「Lステップ構築をしています」と伝えても、相手がLステップを知らなければ価値は伝わらない。

相手によっては、

「LINEを使った集客導線を作っています」
「LINEで販売や顧客対応を効率化します」

と伝えた方が分かりやすい。

肩書きを固定するより、相手に伝わる言葉へ翻訳することが大切。

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LINEは、本文より先に「通知欄」で読まれるかを判断される。

「お知らせがあります」では弱く、

・〇〇限定！
・価格発表！
・あと1分

のように、対象者・数字・限定性・緊急性を冒頭に置く。

配信文は、トーク画面を開く前から始まっていると学んだ

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今日はリッチメニューの修正依頼
お願いされたリッチメニューだけ修正したけど、Lステップの修正まで提案すべきだったな

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LINEのタイトルは、魅力的なだけでは不十分。

文章上はよくても、スマホの通知欄で重要な部分が見切れてしまったり、、

作成
↓
テスト配信
↓
スマホで確認
↓
修正

ここまでがライティング。

実際に届く画面を見ないと、読みやすさは判断できないし、こう言う細かいとこまで気をつけたい

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キャンペーン配信と再来店配信では、刺さる要素が違う。

新春福袋では、
「期待感・限定性・価格」

歯科の再来店では、
「個別感・通う理由・得られる変化」

同じLINEでも、目的が違えば文章の設計も変わると学んだ

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来店履歴に合わせて送るLINEなら、一斉配信に見せるのはもったいない

「ホワイトニングはいかがですか？」

よりも、

「〇〇さん、前回の施術から約2ヶ月がたちました」

の方が、自分のための連絡だと感じやすい

名前だけでなく、相手の状況まで文章に反映することが個別配信風のポイントと学んだ

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@mensopns @ryukke 絶妙に関係値があると相手側も断りにくいし、気まずい感じになりますよね。

LINEでこんなことしてますだけ伝えて、反応良ければ営業、微妙そうなら認知だけ、あるいはもし周りでいたら紹介してくださいーくらいに留めておくのがいいのかなと自分も営業してみて思ったところなので共感です

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子ども服の福袋配信を作って感じたこと

「お得な福袋です」だけでは弱い

・120cm限定
　→対象者を明確化

・20,000円相当
　→商品の価値を提示

・送料込み5,500円
　→お得感を提示

・各タイプ100セット
　→限定性を提示

・1月1日20時開始
　→行動タイミングを提示

と行動させる工夫があった

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再来店を促す文章で、

「そろそろメンテナンスの時期です」

だけでは弱い。

なぜ必要なのか。
どのくらいの頻度なのか。

・飲食物による着色が蓄積する
・2〜3ヶ月に1度がひとつの目安

理由と数字があって初めて、今行く必要性を納得してもらえると学びました。

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ホワイトニングの説明で、

「白さを保ちやすくなります」

だけでは、ベネフィットとして弱かった。

その先にある、

・笑顔に自信を持てる
・清潔感のある印象になる
・写真撮影を楽しめる

まで伝える。

サービスの特徴ではなく、利用後の生活がどう変わるかを言葉にすることが重要。

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「Lステップを使わない」という選択肢も大切。

学んだ機能を何とか使おうとしていたけれど、クライアントの要望によっては、使わない方がシンプルに解決できる場合もある。

目的はLステップの導入ではなく、相手の課題解決。

行き詰まったときは、一度立ち返って最適な方法を考えたい。

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月1件受注したいなら、目標を月1件に置かない。

すべてが成約するわけではないため、月3件など高めの目標から必要な応募数を逆算

特に、実績が少ない時期ほど、成約率の低さを行動量で補う必要がある。

「1件ほしい」と考えるだけでなく、何件応募するかまで決めたい。

[北村拓也｜Lステップ構築・LINE導線設計 @takuya_free]

画像生成の指示、手入力してるようじゃダメか。
指示はね、声で入れとかないと。

最近知った「Typeless」、画像生成の指示におすすめ

「文字を少し大きく」
「背景は明るく」
「ボタンを目立たせたい」

と、話すだけ。

ただ文字に起こすだけでなく、内容を整理して出力してくれるので良過ぎる

[北村拓也｜Lステップ構築・LINE導線設計 @takuya_free]

案件獲得に向けて、やることが増えてきた。

「営業する」
「デモアカウントを作る」

一言でまとめると簡単だけど、細分化すると意外とタスクは多い。

やることを分解し、重要度と緊急度で整理すると、ぼんやりしていたタスクが見えてくる。

前々回の勉強会で学んだ内容が、ここで活きてきた。

[北村拓也｜Lステップ構築・LINE導線設計 @takuya_free]

ChatGPTで作った画像に、モヤや文字の崩れ、不自然な部分が残ることがある

そんなときは、AI生成だけで完結させようとせず、Canvaを使って修正するのもあり

この時に使えるのが「マジックレイヤ機能」

これ本当に神機能過ぎて感動した

[北村拓也｜Lステップ構築・LINE導線設計 @takuya_free]

「きれいなデザイン」と「タップされるデザイン」は同じではない

LINE配信画像では、見た目の美しさだけでなく、

・一瞬で内容が伝わるか
・文字が読みやすいか
・視線が自然に誘導されるか
・押したくなる訴求になっているか

まで考える必要があって、画像も導線設計の一部

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嘘はよくないけどハッタリが大事な時もある

ほんで、ハッタリかましたからには最後までやり切る気概が大事

[北村拓也｜Lステップ構築・LINE導線設計 @takuya_free]

ChatGPTでライン配信画像を作るコツ2

【一発で完成を目指さない！】

最初に4パターンほど出すように指示しておく

そして、それらを比較すると、

「配色はA」
「レイアウトはB」
「文字の見せ方はC」

のように、良い部分と改善点が見えてくる。

最初の指示も大事だが、改善の指示も重要