inox temizleyici alınması gerektiği bilgisi bana verilmedi Tüm bu süreçte mağdur edildim çözüm sunulmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. Şikayetimi CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de ilettim mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum @HGelis@SiemensTurkiye@SikayetvarCom
@Siemens@SiemensTurkiye@SikayetvarCom@tc_cimer@tuketicihalki@HGelis Siemens kg76NCIE0N/03 model buzdolabımın kapak yüzeyindeki tutma yerleri, tüm yüzeyi ve dijital ekran kenarında paslanma oluştu. Yaklaşık 3 aydır bu sorun var, ancak yeni fark ettim. Ürünü sadece nemli
kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve yüksek ücret taleplerini kabul etmiyorum. Ürünün yüzeyi pas içinde ve bazı yerleri zorladılar beyaz beyaz kaldı. Üstelik ürünün kendi kullanım kılavuzunda nemli bezle silinmesi gerektiği açıkça yazıyor ve servis kurulumu sırasında
temizleyici temizlenebileceği şeklinde yanlış bilgi girilmiş. Ayrıca, eşime zorla ve kabul etmediğimiz halde servis kağıdını imzalattılar. Alt kapak değişimi için önce 4.000₺ üst kapakta değişirse 13000₺ ücret talep edildi. Ben şikayet kaydı oluşturup tekrar incelenmesini talep
ücreti talep etti. Servis ekibi hiçbir şey yapmadan gitti daha sonra inox temizleyici ile temizlemek için geri geldiler çıkarmaya çalıştı ancak pasın içine işlediğini ve çıkmadığını kendileri de belirtti. Buna rağmen sisteme, pasın nemli bezle silindikten sonra oluştuğu ve inox
Merhaba,
Trendyoldan LGmarkalı televizyon aldım CEVA firması ile ulastı.LGyetkili servisi aradık kurulum için gelen arkadas kurulum yaparken televizyonu fişe taktı fakat televizyon calısmadı.Bunun için trendyol ile görüşüldü hiçbir şekilde iade ve değişim olmayacagını söyledi
@ozgesokucu@TrendyolDestek@Trendyol@TrendyolDestek pişmanlıktır. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor 2 aydır para iademi yapmadılar koskacaman televizyon kaydoldu denilip tazmin süreci baslattılar. Paramın bir kuruşu bile haram zıkkım olsun. Analarından babalarından colugundan cocugundan cıkar inşallah.
@TrendyolDestek 1 aydır televizyonum iade olmadı ceva ürünü götürdüğünü trendyol kabul etmediğini söylüyor trendyolu arıyorum ürün bizim elimize ulaşmadı kuryede olarak gözüküyor diyor.