アンドウ｜小さな会社のAI活用

人手不足・属人化・事務作業に悩む中小企業向けに、明日から使えるAI活用を発信。見積・問い合わせ・議事録・新人教育・引き継ぎなど、現場の「面倒」を1つずつ軽くする方法を紹介しています。専門用語なし。実践例はnoteへ↓

[アンドウ｜小さな会社のAI活用 @taroshun4]

生成AIの導入がうまくいかない会社には、
共通点が1つあります。

最初から「全社的に」「大きな効果を」求めていることです。

逆にうまくいった会社は、驚くほど地味でした。
見積書のたたき台1つ。リマインドのLINE文面1つ。
それだけです。

詳しくはこちら↓
https://t.co/Hthl3oTxT8

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人手不足の会社ほど、
求人票にかける時間がないという矛盾があります。

直近で出した求人、
反応はいかがでしたか？

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アルバイトの求人票、
気づけば同じ内容を使い回していませんか？

新しく書き直す余裕がなくて、
そのまま放置している求人、意外と多いです。

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ポイントは、求人票を
「量産する」発想に変えたことです。

1つの型ができれば、
時期や条件を差し替えるだけで
次の求人票がすぐ作れます。

書く負担が減ると、出す頻度も自然に増えます。

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返信の速さは、丁寧さより先に伝わります。

施術の合間に、
一番対応が遅れがちな連絡は何ですか？

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施術中に鳴った電話、
出られないまま終わっていませんか？

予約変更やキャンセルの連絡は、
待ってくれない割に、後回しにしやすい連絡です。

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やることはシンプルです。

・よくある連絡のパターンを3つほど書き出す
・それぞれの返信文をAIに作らせておく
・実際の連絡が来たら、内容だけ差し替えて送る

考える時間を、事前に済ませておくイメージです。

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投稿が続かない一番の理由は、
やる気でも才能でもなく、
「毎回ゼロから考えている」ことです。

お店の投稿、直近でうまくいったのはどんな内容でしたか？

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お客様対応で忙しい日ほど、
SNSの投稿が止まっていませんか？

「今日は無理、また今度」が続くと、
そのまま更新が止まってしまいます。

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コツは、ゼロから指示を書かないことです。

「いいね」が多かった投稿を1つ選んで、
「この雰囲気で今日の内容を書いて」と伝える。

過去の実績が、そのままお手本になります。

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転記のような
「考えなくていいけど、時間はかかる」作業ほど、
実はAIに向いています。

あなたの職場で、
毎日同じ形に書き直している記録はありますか？

[アンドウ｜小さな会社のAI活用 @taroshun4]

手書きの記録を、
毎日パソコンに打ち直していませんか？

現場では普通のことでも、
積み重なると馬鹿にならない時間になります。

[アンドウ｜小さな会社のAI活用 @taroshun4]

やったのは、手書きのメモをそのままAIに見せて
「日報の形式に整えて」と伝えることだけです。

きれいな字で書く必要も、
最初から入力し直す必要もありません。