@Paula266702 Hola Margarita, sentimos lo ocurrido. ¿Puede indicarnos su numero de pedido para indicarle el estado del reembolso y enviarle comprobante?
@SpiritVictorian @ximilindri86@laureta79_@consumidores@policia@Visa_ES ¡Hola! Si tienes algún pedido o estás a la espera de recibir una devolución, te agradeceríamos que contactaras con nosotros por MD para resolver tu problema lo antes posible. Estamos trabajando para solucionar las incidencias de la mejor manera. ¡Un saludo!
@MariGra20013716 Buenas tardes Mari, cómo te comentamos ayer nosotros ya hemos devuelto el dinero a la financiera, si quieres te podemos pasar el comprobante de la transferencia. Enviamos MD. Gracias. Un saludo
@ammacz@Nuriaclement Hola @ammacz , según acabamos de hablar por MD, nos comentabas que ya has recibido el reembolso en el plazo que te dimos. Un saludo
@RoRo45364871 La cancelación del pedido la ha solicitado hoy por email, antes de comenzar nuestro horario de atención al cliente. No se preocupe que su cancelación ya ha sido gestionada y el reembolso efectuado, no encontramos motivo para esta reclamación, a parte de ser un pedido del 29/12.
@ShisharronCola @yaesmediodiatv ¡Buenas tardes, Sentimos lo ocurrido con su pedido. Para poder ayudarle y resolver su problema lo antes posible, necesitaríamos que nos indique su número de pedido y así revisamos qué ha pasado. Nos puede enviar un mensaje privado. Gracias