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¡Vuelve nuestro #Top100TheFork! 🍽️ Este año liderado por Can Jubany 🥇, el restaurante del chef Nandu Jubany en Barcelona encabeza el listado de los #restaurantes que más han triunfado en 2021. Descúbrelo 👉🏻 https://t.co/6KssDtB7jy

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@elGabiMetal Buenos días! De acuerdo, sí, fuera de Madrid es cierto que pueden haber menos lugares para canjearlos. De todas formas, estáte atento de su caducidad ya que tienes un año para disfrutarlos y así planeas una escapada a Madrid. Sentimos las molestias, gracias por tu feedback.

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@elGabiMetal ¡Hola Gabi! Los Yums te permiten descontarte 10€ ó 25€ en la cuenta final de tus comidas. Observamos que vives en Madrid, donde afortunadamente hay un número grande de restaurantes que trabajan con el descuento Yums. De todas formas, pasamos tu feedback para aumentar el número.

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@A_J_1884 ¡Buenas tardes! Exactamente, en ¿cuál país has reservado? En caso de ser España, 1000 Yums equivale siempre a -10€ en la cuenta final, y 2000 Yums a -25€. Sentimos la confusión en este caso.
¡Saludos gastronómicos!

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@elenacianca ¡Buenas tardes! Lamentamos el incidente. A fin de poder verificar qué ha podido ocurrir y proceder a darte la mejor solución, ¿pudieras por favor enviarnos por Mensaje Directo tu email asociado a tu cuenta de TheFork? Te daremos respuesta por esa misma vía.
Saludos gastronómicos.

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@iaossorio Buenos días, te acabamos de dar respuesta a tu email asociado a tu cuenta de TheFork. Sentimos los inconvenientes y esperamos no se vuelva a reproducir esta desagradable situación. Saludos gastronómicos.

¿Necesitas una respuesta rápida? Contáctanos a través del Chat Web.

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@iaossorio Hola Ignacio! ¿Pudieras enviarnos por favor tu dirección de email asociada a tu cuenta de TheFork a fin de poder ubicar dicha reserva y proceder a darte una solución por esa vía? Lamentamos que tu experiencia no haya sido la que todos hubiésemos querido.
¡Saludos Gastronómicos!

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@comentarista96 Hola, Paco, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo [email protected] o nuestro chat, indicando el email con el que realizaste la reserva. Verificaremos lo ocurrido lo antes posible y te daremos una respuesta. Muchas gracias.

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@andrea_uoc Hola, Andrea. Estamos al corriente de la situación. Nuestro equipo técnico está trabajando en resolverlo. En caso de que volviese a ocurrir, por favor, ponte en contacto a través de nuestro chat o email [email protected]. Disculpa las molestias ocasionadas.

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@luismiaranda Hola, Luismi. Estamos al corriente de la situación. Nuestro equipo técnico está trabajando en resolverlo. En caso de que volviese a ocurrir, por favor, ponte en contacto a través de nuestro chat o email [email protected]. Disculpa las molestias ocasionadas.

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@Teresa_trad Hola, Teresa. Estamos al corriente de la situación. Nuestro equipo técnico está trabajando en resolverlo. En caso de que volviese a ocurrir, por favor, ponte en contacto a través de nuestro chat o email [email protected]. Disculpa las molestias ocasionadas.

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@Gardeta Hola, Gatedra. Estamos al corriente de la situación. Nuestro equipo técnico está trabajando en resolverlo. En caso de que volviese a ocurrir, por favor, ponte en contacto a través de nuestro chat o email [email protected]. Disculpa las molestias ocasionadas.

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@dpereirapaz Hola, David. Estamos al corriente de la situación. Nuestro equipo técnico está trabajando en resolverlo. En caso de que volviese a ocurrir, por favor, ponte en contacto a través de nuestro chat o email [email protected]. Disculpa las molestias ocasionadas.

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@javiberemin Buenas noches, a fin de poder verificar qué ha podido ocurrir exactamente con dicha reserva específica, necesitaríamos que por favor nos dejaras por Mensaje Directo tu email exacto asociado a tu cuenta de TheFork. Te estaremos contestando asimismo por dicha vía, ¡lo esperamos!

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@noasm2323 Hola, Noa. Por favor, para poder ayudarte, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo [email protected] o nuestro chat de 9h a 22h. Muchas gracias.

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@ilopez2399 ¡Buenas tardes! Lamentamos el incidente. A fin de poder verificar lo sucedido, ¿pudieras por favor enviarnos un Mensaje Directo con tu dirección de email asociada a tu cuenta de TheFork? Así como el nombre del establecimiento donde te ha ocurrido esta situación.
¡Lo esperamos!

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@EclecticGastro Buenas tardes, a fin de investigar con mayor profundidad qué ha podido ocurrir, ¿pudieras enviarnos por Mensaje Directo el nombre comercial exacto de tu restaurante, junto con la dirección, tu nombre y tu dirección de email?
Procederemos a darte una respuesta en breve.

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@DaniTrenado ¡Buenas tardes! Lamentamos la experiencia desagradable en este caso. A fin de poder localizar tu reserva y proceder a investigar qué ha podido ocurrir exactamente, envíanos por Mensaje Directo tu dirección de email asociada a tu cuenta de TheFork. ¡La esperamos!
Saludos!

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@Isa_P55 Hola, Isabel, gracias por tu comentario, para ayudarte, necesitamos conocer más detalles sobre el problema que experimentaste. Por favor, no dudes en entrar en contacto con nosotros aquí a través de nuestro chat todos los días de 9h a 22h. Muchas gracias.

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@Carmen73014746 Hola Carmen, a fin de poder darte una respuesta acorde, ¿pudieras por favor enviarnos por Mensaje Privado tu email asociado a tu cuenta de TheFork? De esa manera, podremos ayudarte a recuperar tu contraseña. Lo esperamos.
¡Saludos Gastronómicos!