Essa foi a minha experiência pessoal com o Nubank Shopping.
Para mim, o processo gerou muita expectativa e pouca resolução, apesar das promessas de praticidade na compra.
🧵 Minha experiência com o Nubank Shopping (relato pessoal):
Estou compartilhando aqui como consumidor, com base no que aconteceu comigo nos últimos dias.
Me informaram que eu poderia solicitar um reenvio, porém nem mesmo a tentativa anterior (de 27/01 para 04/02) foi concluída.
Diante disso, optei pelo cancelamento da compra.
Entrei em contato com o atendimento do Nubank e fui informado de que ocorreu um novo problema logístico, e que a entrega não poderia ser realizada novamente.
Agora a nova previsão de entrega passou para 04/02.
Essa foi a minha experiência pessoal até aqui (bem péssima), que achei importante compartilhar como consumidor.
Obs: trabalho em home office e estava em casa, ou seja, não houve tentativa de entrega.
Nesse contato, me informaram um novo prazo de 3 dias úteis para retorno da loja parceira (Casas Bahia).
Entrei em contato com o atendimento e fui orientado a aguardar até o prazo final.
No dia 23/01, como a entrega não aconteceu, voltei a falar com o suporte.