Tickney kan naast een PDF nu ook een e-Factuur meesturen in de email naar de klant. Een e-factuur is een elektronische factuur, onder andere verplicht voor de Nederlandse overheid.
Lees meer: https://t.co/sG6ROesZXW
Update 19:00 uur.
Helaas hebben we nog geen status-update van onze provider ontvangen. We verwachten er vanavond ook geen meer. Heel vervelend. We zullen hen morgenochtend bellen en uiterlijk om 10:00 uur hier een nieuwe update plaatsen. Excuus voor het ongemak.
Update 16:48 uur.
Onze provider is er nog mee bezig. We hebben een status-update gevraagd maar op dit moment nog niet gekregen. Wij plaatsen zelf in ieder geval een update om 19:00 uur.
Onze provider ervaart op dit moment een storing. Een fout tijdens een periodieke backup (snapshot) zorgt ervoor dat de applicatie momenteel niet bereikbaar is. Het is gemeld en er wordt aan gewerkt. Excuus voor het ongemak.
Je kunt nu uitgaande mail (facturen) sturen via je eigen mailserver. Zo heb je minder kans dat facturen als spam worden gezien.
Zie https://t.co/53TYqb9aLJ
UPDATE: In tegenstelling tot eerdere berichten blijkt een backup van WOENSDAG 17:00 uur hersteld te zijn, waardoor uren & facturen die na die periode ingevoerd zijn, verloren zijn gegaan. We overleggen met onze provider om te kijken of deze gegevens toch nog te herstellen zijn.
@jobhoogendoorn_ De server is weer operationeel. Er is een backup teruggezet van donderdag-avond 17:00 uur. Gegevens zouden tot die tijd beschikbaar moeten zijn. Indien dit niet het geval is, zou je dan willen mailen naar [email protected]? Dank je.
UPDATE: de storing bij Tickney is nog niet verholpen. De provider zet momenteel een backup terug van gisteren-avond +/-17:00 uur. Dat betekent dat uren/facturen die tussen +/-17:00 en +/-19:00 uur gemaakt zijn verloren zijn gegaan.
De storing is opgelost! Je kunt Tickney weer gebruiken.
Omdat er een backup teruggezet is van donderdag-avond 17:00 uur, zijn gegevens die na die tijd - en voor de storing van 19:00 uur, verloren gegaan. Ons excuus daarvoor.
Dank ook aan onze provider voor de service.
De Tickney-applicatie is momenteel niet bereikbaar. We hebben het incident gemeld bij de provider waar de Tickney gehost wordt. Als er nieuws is melden we het hier. Excuus voor het ongemak.