O que eu não faço de jeito nenhum com o paciente:
Não extraio dente que dá pra salvar só porque implante rende mais
Não faço lente em quem não tem indicação
Não escondo risco pra não perder a venda
Não prometo resultado que a boca da pessoa não permite
Não confunda simpatia com cuidado
Simpatia é superficial. É a ferramenta preferida de quem quer te vender qualquer coisa
Cuidado vai além. Com o não bem dado. Com a ‘bronca’ certa. É contrariar com empatia, mesmo com risco de te ‘perder’
Cuidado com os lobos de sorriso fácil
Observe isso pra saber se um profissional da saúde se importa contigo de verdade.
Ele te escuta antes de te examinar.
Ele te explica o que tu precisas, não o que ele vende.
Ele te diz não quando tu pede o errado.
Ele fica quando complica.
Isso é mais que Cuidado. É Zelo.
Paciente que não combina com meu trabalho
O que só quer preço e condição, não o que precisa
já chega com o ‘diagnóstico’ fechado e não quer ser avaliado
quer que faça o que ele viu na internet
some quando explico risco
quer o atalho e trata o ‘não’ como falta de competência
Se tu quiser arrancar os dentes bons pra colocar implantes, vai achar alguém que faça
Se quiser lente em vez de aparelho, vai achar alguém que faça
Se nao quiser fazer canal pra ir direto pra implante, vai achar alguém que faça
Achar alguém que faça NÃO quer dizer que é BOM
Se tu trabalha pra outro dentista ou numa clínica, os pacientes não são teus
Se recebeu paciente encaminhado, ‘roubar’ ele é trairagem
Criticar outro dentista na consulta pra ganhar o paciente é burrice
Se fechou tratamento desnecessário porque o dono mandou, o problema é vc
Se te falar que tens cavitação, foge
Se te falar que tem que arrancar dente com canal, foge
Se te falar que tem que arrancar implante de titânio, foge
Se falar em biorressonância, foge
Se falar mal de flúor, foge
Se tem foto com o Lair, foge
Caso que tu aceita contra teu instinto é o que tira teu sono
O ‘encaixe rapidinho’ arrebenta o dia inteiro
Paciente bem informado reclama menos e paga melhor
Explicar bem dá trabalho na hora
Explicar mal dá trabalho pra sempre
Competência sem comunicação é talento escondido
Hoje faz 15 anos que minha mãe faleceu.
Nos últimos dias de vida, vi ela ser maltratada por um médico bem recomendado. Bom em procedimentos, um bosta com pessoas.
Ele traumatizou ela três dias antes dela partir.
Hoje fazem 15 anos que minha mãe faleceu.
Nos últimos dias de vida, vi ela ser maltratada por um médico bem recomendado. Bom em procedimentos, um bosta com pessoas.
Ele traumatizou ela três dias antes dela partir.
Se eu me preocupo primeiro com as pessoas, é porque vi de perto o estrago que um péssimo humano causa em uma pessoa fragilizada
Técnica sem humanidade não é cuidado.
Quem não se preocupa primeiro com o ser humano que trata, nem deveria estar na área da saúde.
Concorda?
Tem muito Dentista:
- responsável
- atualizado
- mão boa
- ético
- dedicado
Sentado em um monte de dinheiro sem perceber, sofrendo pra fechar as contas todo mês
Se aprende marketing de confiança, faz um estrago. Sabe por quê?⬇️
O picareta só fala dos benefícios do que vende
Ele não vende se o paciente entende os riscos. Aí empurra na marra, manipulando medo e desejo, evita a razão
Valoriza quem te fala os prós e contras do tratamento que propôs
Quem fala antes protege
Quem fala depois dá desculpa
O picareta só fala dos benefícios do que vende
Ele não vende se o paciente entende os riscos. Aí empurra na marra, manipulando medo e desejo, evita a razão
Valoriza o quem te fala os prós e contras do tratamento que propôs
Quem fala antes protege
Quem fala depois dá desculpa
Todo tratamento pode dar problema
Ter ou não problema não define a índole do profissional
É o que ele faz quando tem
Quem é de confiança acolhe, explica e assume a responsabilidade de resolver
O picareta enrola, some e ainda te culpa
Observe isso pra escolher seu profissional
Tenha BRIO e se posicione
Enquanto o picareta age sem escrúpulo, o bom profissional assiste, sabe que é errado, que pode mais e se cala por medo
Pior, disfarça o medo com 'prudência' e uma 'nobreza' vergonhosa. Isso é ótimo pro picareta
O teu BRIO vai melhorar tua profissão
Tenha BRIO e se posicione
Enquanto o picareta age sem escrúpulo, o bom profissional assiste, sabe que é errado, que pode mais e se cala medo medo
Pior, disfarça o medo com ‘prudência’ e uma ‘nobreza’ vergonhosa. Isso é ótimo pro picareta
O teu BRIO vai melhorar tua profissão
Que loucura de momento a gente vive.
Um profissional de saúde sentir orgulho de dizer não pro paciente.
Aquele não que ‘custa’ dinheiro.
O não pro tratamento desnecessário, mais lucrativo e que prejudica a saúde do paciente.
Isso É o básico. Hoje parece exceção.
Concorda?