ホーリー

ホーリー｜介護施設管理者歴20年
「これで合ってるのかな」と一人で悩んでいませんか
事故報告・救急搬送・BCP…管理者1〜2年目のリアルな悩みに現場目線で向き合う
実務ガイドをnoteで公開中
メッセージ相談も受付中(詳細はプロフィールのnoteへ)

[ホーリー @tkvva5]

介護施設の管理者、こんなことで悩んでいませんか。

救急搬送の同乗判断、事故報告の書き方、運営指導への備え——
現場で20年、私自身が迷いながら積み上げてきた「型」をnoteにまとめました。

こちらのリンクから読めます。
https://t.co/F5buxyHfzs

[ホーリー @tkvva5]

BCP担当になった時、正直「何から手をつければいいのか」わかりませんでした。今振り返ると、まず現物確認から始めるべきだったと思います。 #介護施設 #BCP

[ホーリー @tkvva5]

@rehanowa0420 「気をつける」で終わった報告書、次の事故を防げた試しがないですよね。5項目、拝見しました。「なぜ確認できなかったか」の一段掘り下げが、現場では一番難しいと感じています。御施設では再発防止策をどう落とし込んでいますか?

[ホーリー @tkvva5]

@canon0625 ご自身の感情を大切にされていること、しっかりと伝わりました。ありがとうございます。

[ホーリー @tkvva5]

BCP担当になった時、正直「何から手をつければいいのか」わかりませんでした。今振り返ると、まず現物確認から始めるべきだったと思います。 #介護施設 #BCP

[ホーリー @tkvva5]

@yume_haruka_ 試験対策の整理、ありがたいですね。現場では「知っている」と「できている」の間に大きな溝があると感じていて、特にICFあたりはどうでしょう?

[ホーリー @tkvva5]

@FrAnky_infinity こちらこそありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

[ホーリー @tkvva5]

@nsaruku0603 とても大切な視点ですね。支援者間の連携と本人の意思尊重が介護の質を高めます。

[ホーリー @tkvva5]

@jrk3568 深く考え続けたことで、心の準備ができていたのですね。とても貴重な経験だと思います。

[ホーリー @tkvva5]

「〇〇市です。今度、運営指導でお伺いすることになりました。」その電話を受けた瞬間、頭が真っ白になったことはありませんか。私はこの20年で何度もこの電話を受けてきました。
指摘を受けて終わったこともあれば、講評が数分で終わったこともあります。この差は何だったのか。知識量でも経験年数でもなく、「準備していたかどうか」、それだけでした。
運営指導は罰ではなく、基準どおり運営できているかを確認し、助言を受ける機会です。それでも身構えてしまうのは、準備ができていない自覚があるからだと思います。
今回のnoteでは、通知の電話を受けたその瞬間から、当日の立ち回り、そして改善報告書の提出まで、時系列でそのまま使える形にまとめました。
・指導、監査、情報公表、内部監査、混同すると危険な4つの違い
・根拠法令から「誰が」「どのレベルで」来ているかを読み取る方法
・「記録」がすべてを決める理由
・複数拠点法人が警戒すべき連座制のリスク
・電話一本を受けた瞬間からの初動フロー
・当日のヒアリング対応、答えに詰まった時の切り抜け方
・過誤・返還という現実への向き合い方
購入特典として、そのまま自事業所用に使えるチェックリスト・フローチャート・議事録テンプレートも一式お付けしています。
【現役介護管理者が教える】運営指導（実地指導）対応 完全ガイド　通知が来たその日から、改善報告書提出まで
https://t.co/xjJKX5OVRU

[ホーリー @tkvva5]

BCP担当になった時、正直「何から手をつければいいのか」わかりませんでした。今振り返ると、まず現物確認から始めるべきだったと思います。 #介護施設 #BCP

[ホーリー @tkvva5]

@ke_nyapu 看取りの後、ふっと力が抜ける感じは誰にでもありますよね。どんと構えるより、一緒に落ち込める先輩がいる現場のほうが、長く続けられる気がしています。その後輩さん、今はどんな様子ですか?

[ホーリー @tkvva5]

@izuri0 その経験、本来なら誰より現場の感覚がわかるはずなのに、制度の網の目からこぼれてしまうのはもどかしいですよね。応募先の施設形態や職種を変えてみると、評価の仕方が違うところもあると感じています。どんな形で働くイメージを持っていますか?

[ホーリー @tkvva5]

BCP担当になった時、正直「何から手をつければいいのか」わかりませんでした。今振り返ると、まず現物確認から始めるべきだったと思います。 #介護施設 #BCP

[ホーリー @tkvva5]

@yudano それは本当に辛い経験でしたね。信じていた分、裏切られると深く傷つきますよね。

[ホーリー @tkvva5]

@FrAnky_infinity お疲れ様です。気を張る疲れは本当に大変ですが、その意識が事故防止につながっていますね。

[ホーリー @tkvva5]

@6THSS2YNAw39351 こんにちぺるん、今日もよろしくお願いします。

[ホーリー @tkvva5]

BCP担当になった時、正直「何から手をつければいいのか」わかりませんでした。今振り返ると、まず現物確認から始めるべきだったと思います。 #介護施設 #BCP