@FirstMediaCares
Sy Tofan
No pelanggan 10798462
Layanan internet dan tv kabel mati sejak jam 3 minggu dini hari tadi
Hal yg sama juga terjadi pada beberapa pelanggan tetangga saya
Tidak ada info gangguan melalui email
Status bagaimana ya?
Cc : @juliands_joe
@FirstMediaCares
Sy Tofan
No pelanggan 10798462
Keluhan : decider X1prime sdh tidak berfungsi sehingga tdk bs nonton film, juga untuk router sdh agak lemah sdh hampir 4 tahun non stop harap minta diganti
Terima kasih pls respond urgently
@FirstMediaCares Ya semua sdh di lakukan, semua terpasang dengan baik sesuai dengan fungsi nya, sdh juga restart beberapa kali tetap tidak bs
Mohon segera kirimkan jadwal teknisi, bisa hr ini? Jumat
@FirstMediaCares
No pelanggan : 10798462
Problem : sinyal tidak stabil, selalu putus nyambung setiap 10 menit
Sudah berlangsung selama 2 minggu
Request teknisi untuk datang cek
Pls feedback secepatnya