@Npejmanfar_ شرکت «تومن» نزد��ک به ۳ سال است که سرویس حساب امانی را به بیش از ۳ میلیون نفر از کاربران سایتهای خریدوفروش آنلاین ارائه میکند و آمار کلاهبرداریها را کاهش داده است. آمادهایم این سرویس را برای انواع معاملات، از جمله خودرو، فراهم کنیم تا خریدوفروشها با امنیت بیشتری انجام شود.
@pashmam_baran@Divar_Official سلام. وقت به خیر. بابت تجربه ناخوشایندی که داشتید متاسفیم. ممنون میشیم شماره تماسی که با آن معامله خود را انجام دادید، در دایرکت ارسال فرمایید تا موضوع رو پیگیری کنیم🙏🏻
مدیرعامل پرداختیار "تومن" @tomanpay هادی علوی در گفتگو با پیوست گفت: بانک مرکزی در نامهاین به بانکها دستور قطع سرویس جیبیت و تومن را دادهاست. طبق گفته او بانک مرکزی دلیل این تصمیم را به آنها اعلام نکرده است و با پایان ساعات کاری آنها نتوانستند دلیلش را پیگیری کنند.
@ehsanmody_t با اینکه ما هر روز صبح با رانندگان عزیز تسویه میکنیم و امکان تسویه آنی رو هم فراهم کردیم، اما گاهی بدلیل اختلالات زیرساختی. پیامک کرایه در لحظه به رانندگان عزیز ارسال نمیشه، در صورتی که رسید کاربر در اپلیکیشن به منزله پرداخت قطعی است. و موارد دیگری هم از این دست وجود داره
@ehsanmody_t اما در مورد رانندگان عزیزی که ناراضی هستن نکات مختلفی میتونه وجود داشته باشه که باعث نارضایتی ایشون بشه. برخی رانندگان ترجیح میدن که با روش قدیمی و سنتی پرداخت، کرایه رو دریافت کنن و در لحظه کرایه بصورت فیزیکی به دستشون برسه.
@HamedAfra سلام دوست عزیز. در حال حاضر هیچ شرکتی توی ایران بخاطر تحریمهای موجود، لایسنس اینترپرایز رو ارائه نمیکنه تا بشه بطور مستقیم اپ رو برای دانلود گذاشت. ما پیگیرش هستیم که یه راهی پیدا کنیم اما مشخص نیست که آیا این کار امکان پذیر هست یا نه.
@mamannasrin سلام دوست عزیز... در حال حاضر درگاه تومن روی بانک پارسیان هست. اما تمام تلاشمون رو خواهیم کرد که کار پرداخت شارژ رو برای کاربران راحتتر کنیم. ممنونیم از پشنهادتون.
@AbbasMHosseini سلام دوست عزیز. متاسفیم که باعث ایجاد مزاحمت شدیم و ممنونیم از بازخوردتون. دوستان ما در پشتیبانی تمام تلاششون رو میکنن که با سوالات و پشنهاداتشون ��رویس دهی بهتر و خدمات رسانی باکیفیت تری ارائه بدن.
@Palitiii سلام دوست عزیز. متاسفیم بابت تجربه ناخوشایندی که داشتین. ما این مشکل رو در آپدیت جدید حل کردیم. شما میتونین با ارسال عدد 1 به 20007891 لینکهای دانلود اپلیکیشن تومن رو دریافت کنین و تومن رو آپدیت کنین.