o zaman ben de Amazon ile ilgili yaşadığım hemen hemen benzer durumu anlatayım size; depremden 1 hafta önce marketten de alınabilecek ama daha bu tarz bir olay yaşamadığım halde, Amazonun ciddi anlamda müşteriye değerinin en yüksek seviyede olduğunu biliyordum ve ++
Bir Amazon reklamı da ben yapayım. Amazon kullanın diye değil. Anlarsanız gelişirsiniz, gelişiriz.
Depremden 1 hafta önce bir disk aldım. O zaman bile 2500 TL bir fiyatı vardı. Disk geldi ama masaüstü PC için almışım yanlışılıkla, benimki dizüstü.
Neyse belki bağlarım mağlarım iade için vaktim var diye araştırırken deprem oldu. Ben tam depremin olduğu gün başka şehirdeydim. Ailemle tekrar Ankara'da buluştuk ve iki ay Elbistan'a dönemedim. İlk nisan gibi gittik. Diski çıkardım o dağınıklığın arasından (ev yıkılmadı ama içerisi kaotik). Bi ihtimal, depremzede olmamın da bahanesiyle belki iade alırlar diye Amazon'a yazdım. Para da lazım o dönem haliyle. 2500 lira az değil.
Amazon geri dönüş yaptı.
"Arda Bey, iadeyi düşünmenize gerek yok. Siparişi deprem bölgesinden vermişsiniz. Biz paranızı hesabınıza yatırdık. Diski geri göndermenize gerek yok. Bizim hediyemiz olsun."
Teşekkür ettim. Durumu anlattım. Dedim ki disk şu an zaten benim elimde, kargolayabilirim, bölgede de değilim. Tekrar yazdı:
"Olsun. Siz şu an zor durumdasınızdır. Zaten iptali ve iadeyi gerçekleştirdik. Yapmanız gereken herhangi bir şey yok. Umarız aileniz iyidir.." cart curt dilekler..
O dönemde civar şirketler vs çok yardımcı oldular, küçük olanlar hala alışverişte bir numaralı adresim ama yerli milli büyük Türk şirketleri, isimlerinde Türk geçen birçok şirket devlet zoruyla yardım etti ve süreci de mümkün olduğunca zorlaştırdı. Hiçbirinden yardım talep etmedim. Adresimi hepsi biliyordu. Amazon da biliyordu. Mümkün olduğunca hala Amazon'dan değil önce yerli alternatiflerden alışveriş yapıyorum ama müşteriyi velinimet saymayan tüccar, ticaretin en zararlısını yaptığını hala fark edemiyor ne yazık ki.
Belki aslında bizim kültürümüzde olan, bizim ticari ahlakımızda olması gereken bu tür davranışları gavurdan örnek göstermek zorunda kalmadığımız bi noktaya gideriz.
müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim en içten geçmiş olsun dileklerini sunup durumu daha da detaylı şekilde bana izah ettiler. Yani diyeceğim şu ki evet yerli firmalarımız çok değerli ama yaşadığım her türlü sorunda Amazon'un çözüm süreci ve hızını++
YAK Türkiye Vakfı olarak 26.12.2025 tarihinden beri suyun her yere aktığını HATSU’ya defalarca bildirmemize rağmen kimse gelmedi. Suyu kendimiz durdurmak zorunda kaldık. Su bağlantısı hâlâ yapılmıyor, yetkililer ilgilenmiyor
@HATSUDestek@HatayBSB@mehmetonturktr@HatayValiligi
@gusholderhaber deprem böglesinde altyapı olmadığı için aylık 1400₺ verip 400GB sınırlı internet kullanıyoruz ve hızımı bu :) baz istasyonu yokmuş. köyde bayırda da değiliz Antakyadayız(merkez ilçe) çözümünüz ise cayma bedeli olmadan iptal seçeneği sunmanız. @Turkcell
@Lokfuehrer79 @Angaralii_6 @aykiricomtr Bilmediğim için soruyorum; yasalar gereği bir çiftçi hem hasat hem de birebir satış yapamaz mı? Mesela ben ektiğim biçtiğim ürünü kendi market zincirimde satarsam cidden sorun mu oluyor bu? trajikomik cidden.