tonipel

Consulente e formatrice @teamworkrimini mi occupo di comunicazione scritta. Accanita sostenitrice della lingua italiana e nemica dell'alberghese.

[tonipel @tonipelliccioni]

@luisacarrada Grazie per essere stata con noi! Hai fatto un grande regalo ai partecipanti 😊

[tonipel @tonipelliccioni]

Vuoi entrare nel #turismo mondiale? App e lingua inglese: inizia da qui #MatchingChina

[tonipel @tonipelliccioni]

Anche l'ovvio diventa speciale se lo sai raccontare #MatchingChina

[tonipel @tonipelliccioni]

#bto2012 non c e più voglia ne tempo di blablabla

[tonipel @tonipelliccioni]

#comunicazionehotel se è vero che "un'immagine vale più di 1000 parole" vedete di non sceglierla brutta per le vostre comunicazioni!

[tonipel @tonipelliccioni]

#comunicazionehotel lo dicevo io che bisogna rileggere sempre...

[tonipel @tonipelliccioni]

#comunicazionehotel una mail di recall a un cliente che ha chiesto un soggiorno e non ha confermato è cosa buona. fatela entro 48 h.

[tonipel @tonipelliccioni]

#comunicazionehotel Le maiuscole hanno un perché: sito ufficiale e non Sito Ufficiale. cHE sENSO hAnNo Se LE usiamO MalE?

[tonipel @tonipelliccioni]

#comunicazionehotel-consigli un paragrafo? al massimo lungo 3 righe poi a capo e spazio. nonscrivetetuttoappiccicato!

[tonipel @tonipelliccioni]

#comunicazione-hotel consigli, come si fa a vietare un'azione? ringraziate per non farla: GRAZIE PER NON FUMARE ;-)

[tonipel @tonipelliccioni]

#comunicazionehotel-consigli aspetta a spedire la mail! una letta a voce alta serve per sentire come suonano le parole e le ripetizioni

[tonipel @tonipelliccioni]

#comunicazionehotel-consigli quando rispondi a una mail di richiesta evita gerghi: IN-OUT HB-FB QUEEN BED sono parole che non tutti sanno.

[tonipel @tonipelliccioni]

#comunicazionehotel-consigli la punteggiatura è come il sale: senza, ciò che scrivi è insipido, ma in eccesso diventa insopportabile!!!!!!!!

[tonipel @tonipelliccioni]

#comunicazionehotel-consigli anche il saluto finale è più efficace e caloroso con la 1 persona singolare: "le invio il mio miglior saluto!"

[tonipel @tonipelliccioni]

#comunicazionehotel-consigli nel saluto iniziale usiamo la 1^ persona singolare : "mi fa molto piacere..." invece di "siamo lieti..."

[tonipel @tonipelliccioni]

#comunicazionehotel-consigli in fretta e bene non stanno insieme quindi per scrivere qualcosa di buono ci vuole tempo! @teamworkrimini

[tonipel @tonipelliccioni]

#comunicazionehotel- consigli evitate la "maiuscola servile": non "Lei" e "Voi", ma "lei" e "voi". E' più pratico e facile da leggere!

[tonipel @tonipelliccioni]

#comunicazionehotel-consigli ripudiate l' "alberghese", lo stile piatto e impersonale della comunicazione alberghiera @teamworkrimini

[tonipel @tonipelliccioni]

#comunicazionehotel-consigli da oggi, ogni lunedi, un consiglio per migliorare la vostra comunicazione scritta @teamworkrimini