鳥居 愛｜PR TIMES

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[Tayori｜フォーム/FAQ/AIチャットボット/アンケート/チャット｜カスタマーサポートツール @TayoriCom]

星野リゾートの唐澤さんにご登壇いただいたナレッジセッションのレポートも公開中❤️‍🔥

現場手動の組織がどのように作られたのか、毎日1000〜2000件届くというお客様の声をどのように改善につなげているのか。星野リゾート流の体験設計のHOWと秘訣について📝

▼記事はこちら
https://t.co/j8VdzGe4uJ

[Tayori｜フォーム/FAQ/AIチャットボット/アンケート/チャット｜カスタマーサポートツール @TayoriCom]

#CSC2026Spring ケーススタディセッションのイベントレポートを公開しました✨

AI時代にCSの価値がどのように変化していくのか。タイミーの片桐さんとメルカリの大貫さんに、リアルな視点でCSのこれからについて語っていただいています。

▼記事はこちら
https://t.co/vpynGdmEKd

[Tayori｜フォーム/FAQ/AIチャットボット/アンケート/チャット｜カスタマーサポートツール @TayoriCom]

6月10日に開催したカスタマーサポートカンファレンスから、Aマッソ・加納さんに登壇いただいたスペシャルセッションのレポートを公開しました！

ご自身の実体験を含めながら、カスタマーサポートとファンの関係について語っていただいています🥝

▼記事はこちら
https://t.co/sI1WIboUeb

[Aマッソ加納 @ams_kn_]

このあと！オンラインで無料です

「客という字は、」から入ろかな

[鳥居 愛｜PR TIMES @torimeg]

どんな仕事にもワクワクして取り組まれてるのが本当に伝わってくる😳

…もしかしてそのシャツって、Tayoriカラー？

#CSC2026Spring

[Tayori｜フォーム/FAQ/AIチャットボット/アンケート/チャット｜カスタマーサポートツール @TayoriCom]

Aマッソ・加納さん登壇中！

加納さんが考える「ファン」や「カスタマーサポート」とは？
加納さん自身のご経験から、たっぷり語っていただいています💞

#CSC2026Spring
#Aマッソ

[鳥居 愛｜PR TIMES @torimeg]

いよいよ今日13:00からスタート！
参加登録はまだ間に合います☺️

お時間のある方はぜひ！

#CSC2026Sping

https://t.co/T18SmwJJrz

[鳥居 愛｜PR TIMES @torimeg]

HONGAMAさんのイラストもかわいい

[Aマッソ加納 @ams_kn_]

熱狂的らしくていつもありがとう

[鳥居 愛｜PR TIMES @torimeg]

Tayoriで第2回目となるカスタマーサポートカンファレンスを開催します！

日々の業務から「顧客体験」の価値を生み出すヒントを探るオンラインイベントです☺️💡

6月10日（水）13:00〜オンライン開催なので、ご都合のつく方はぜひご参加ください🧑🏻‍💻

[Tayori｜フォーム/FAQ/AIチャットボット/アンケート/チャット｜カスタマーサポートツール @TayoriCom]

【6月10日】Tayori主催 #カスタマーサポートカンファレンス 開催🎉

Aマッソ・加納さん、星野リゾート、メルカリ、タイミーの皆様をお迎えし、CSの枠を超えた「ファンづくり」のヒントを探ります🌸

詳細はこちら👇
https://t.co/HV3F9e51yB
#Tayori

[Tayori｜フォーム/FAQ/AIチャットボット/アンケート/チャット｜カスタマーサポートツール @TayoriCom]

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📢✨本日開催！無料セミナー
＼
#Tayori が毎年恒例で実施している「カスタマーサポート調査」の結果について、徹底解説します！

ライブ配信：本日4月2日（木）13:00〜14:00

お時間の合う方はぜひご参加ください📊
https://t.co/C3YFj5Axi9

[【公式】タスク管理ツールJooto | (株)PR TIMES @Jootocom]

🌸#Jooto は今年も4月1日に #AprilDream を発信いたしました🌸

Jootoが描く夢は――。
「今日も、いい仕事ができた」という手応えをJootoが日本全国に広めます。

私たちの想いをぜひご覧ください💁‍♀️💁‍♂️
https://t.co/sUxAX81Gpr

[Tayori｜フォーム/FAQ/AIチャットボット/アンケート/チャット｜カスタマーサポートツール @TayoriCom]

4月1日は、#AprilDream 🌸

Tayoriの夢は、「AI時代にすべての企業・団体が“おもてなし”を実現できる世界を創ること」です☺️🤝

日本が誇る「おもてなし」を、すべての顧客体験の真ん中に。デジタル化した今こそ、追求していきます。

みなさんの夢は、なんですか？
https://t.co/8gRtuFxd2r

[Tayori｜フォーム/FAQ/AIチャットボット/アンケート/チャット｜カスタマーサポートツール @TayoriCom]

＼明日開催！無料ウェビナー／
3月18日（水）14:00〜15:00

AI活用で「顧客満足度が上がった」「問い合わせ数が削減できた」という成功事例をご紹介するウェビナーを開催します🧑🏻‍💻🚀

具体的に何をどのように変えて成果が出たのか？その裏側を解説します！

https://t.co/tSBcCrcPZh

[南 眞平｜PR TIMES @373_towelaction]

3/18(水)にカスタマーサポート×AI活用　共催セミナーに登壇します！

「生成AI」の実践的な活用事例として
成果を上げているCS部門をモデルに、「何をどう変えたのか」「どんな効果が出たのか」をご紹介

セミナー登壇は初めてなのでご参加お待ちしています！
申込はこちら：https://t.co/YHvx0jkmsS

[鳥居 愛｜PR TIMES @torimeg]

VideoTouchさま、メディアリンクさまと一緒にセミナーを開催します🤝🏻
Tayoriからは南さんが登壇します🥳
@373_towelaction

[Tayori｜フォーム/FAQ/AIチャットボット/アンケート/チャット｜カスタマーサポートツール @TayoriCom]

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オンラインセミナーのご案内🥁
＼
3月18日（水）14:00〜15:00

「カスタマーサポート×AI」の成功事例をご紹介するウェビナーを開催します！

CSの現場でAI活用をご検討中の方や、AIを導入したものの成果が出ていないという課題がある方は、ぜひお気軽にご参加ください🪇
https://t.co/eHLVbZJ2FQ

[Tayori｜フォーム/FAQ/AIチャットボット/アンケート/チャット｜カスタマーサポートツール @TayoriCom]

#Tayori のCS担当が現場のリアルな活動を発信する「Tayoriサポートからのおたより」💌

今回は、クレームと「カスハラ」の境界線について。
お客様の体験を向上させるために、Tayoriのサポート担当が心掛けていることをご紹介します🪽

#Tayoriのおたより #カスタマーサポート
https://t.co/yHtKDnbT9F

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【🎙️ #Tayori 導入事例のご紹介】
🏢株式会社サンマルクカフェさま
🏢株式会社サンマルクホールディングスさま

「読みやすさ」を追求したFAQを構築し、お客様の自己解決が着実に増加。「VOCの収集・報告がしやすくなった」と話してくださいました🥐☕️

▼記事はこちら
https://t.co/P0lpxul3Wd

[Tayori｜フォーム/FAQ/AIチャットボット/アンケート/チャット｜カスタマーサポートツール @TayoriCom]

TayoriのCS担当が現場のリアルな活動を発信する「Tayoriサポートからのおたより」をはじめました📮

第一回目はCS担当の味方「FAQ」のメンテナンス術について。私たちが日頃取り組んでいる分析方法もご紹介しています🤭

#Tayoriのおたより
https://t.co/NFqYv7m0TT

[【公式】タスク管理ツールJooto | (株)PR TIMES @Jootocom]

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#Jooto セミナー告知
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✨伝説の広報✨犬飼 奈津子氏（@natsuinu_woone）をお迎えして、犬飼氏監修の「メディア取材対応テンプレート」を使い、機会損失を防ぐ方法を紹介💁‍♀️

🗓️ 2026年2月10日(火) 16:00 - 17:00
対面・オンラインのハイブリッド形式
#業務改善
👇詳細・お申込みはこちら👇

[Tayori｜フォーム/FAQ/AIチャットボット/アンケート/チャット｜カスタマーサポートツール @TayoriCom]

後編では、newmo株式会社の小川直樹さん、株式会社コドモンの小出貴史さんらにご参加いただいた「CSノンフィクション -最前線で奮闘する『人』のリアル-」についてレポート📋

CSの仕事をするうえでの葛藤や、情熱や誇りについてリアルに語っていただいています。
https://t.co/HyYAA2KVZX