@ziraatbankasi müşteri iletişim merkezini arıyorum. 1 saattir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli olarak tuşlayarak yapabilirsiniz sesli yanıtını alıyorum. Müşteri iletişim merkezi ne işe yarıyor?Zaten online yapılabilecek işlemleri yapıyoruz.
@TTDestek Merhaba lütfen bize desteği müşteri hizmetlerinde sahadan bi haber kişiler aramasın. Teknik destek elemanına sahaya gelip gerçekten yardımcı olacak birisine ihtiyacımız var
@TurkTelekom internet altyapımız için hala dönüş yapmadınız, altyapı olmayan yere bugün Türktelekomdan arayıp bağlantı hızımızı 24 mp çıkaracağını söylüyor müşteri temsilcileriniz. Yanımızdaki evde bağlantı var bize altyapı yok diyorsunuz lütfen teknik destek verirmisiniz
@TurkTelekom 7 ay oldu hala doğru dürüst bir hizmet sunmadınız müşteri hizmetlerinizde sürekli orada altyapı yok hizmet sunamıyoruz diyor. Bu konuda bilgi ve destek istiyoruz
@TurkTelekom bu konuda müşteri hizmetleriniz gerekli hizmeti sağlamıyor online üzerinden orada altyapı yok diyorlar destek hizmetinin gelip baktığı yok. Altyapı yok ise diğer komşumuz nasıl bağlattı
@TurkTelekom bundan 7 ay önce evimizin 1 metre yakınında TürkTelekom kullanıcısı var biz hattımızı taşıyamıyoruz başvurusu yaptık bize altyapı yok dediniz hala aynısını söylüyorsunuz. diğer komşumuz altyapı olmayan diğer bir metrelik mesafeye tanıdık sayesinde hizmet bağlattı
@TurkTelekom evimizin 1 metre yakınında TürkTelekom kullanıcısı mevcut ancak biz aboneliğimizi taşımak istediğimizde altyapı mevcut değil diye müşteri hizmetleri cevaplıyor. Bu konuda hizmet istiyoruz