Simplicity is the ultimate sophistication.
Most traders drown in indicators.
Stoic Traders execute one mechanical setup.
This is the Candle Swing Theory #CST
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I'll DM the PDF to everyone who executes.
La esposa del ministro ultranacionalista israelí Itamar Ben-Gvir le ha regalado por su cumpleaños una tarta decorada con una horca.
Es el símbolo de la ley que él ha promovido, y que permite ahorcar a palestinos.
El mensaje de la tarta dice “A veces los sueños se hacen realidad”.
Convertir la muerte en un sueño. Y celebrarlo con una tarta.
@StoicTA What is the reversal sign and in what timeframe? Where is the moment when you say I'm right? Yesterday created a new HCOM but it couldn't close above HC of March
La BBC ha recopilado pruebas de más de 160 niños palestinos que fueron deliberadamente disparados en la cabeza por francotiradores israelíes en Gaza.
Los informes dicen lo siguiente: "Los judíos israelíes cazan niños por diversión."
❗️❗️❗️ Estoy 𝗵𝗮𝗿𝘁𝗼 de que cada vez que hablo del sindiós de la atención a la ciudadanía en la Administración pública salte —bienintencionado— un funcionario y me diga resignado:
—Es que tenemos una falta de personal tremenda.
📣 ¡𝗡𝗼! ¡No, no, no y mil veces no!
¡Contratar aún más personal solo lo pondrá peor! (Ley de Brooks)
La solución pasa porque los canales digitales funcionen mejor.
Dejadme explicarlo:
La atención a la ciudadanía es multicanal, pero no todos los canales tienen el mismo coste para la Administración, ni suponen el mismo esfuerzo para el ciudadano. De menor a mayor coste/esfuerzo:
1️⃣ Sitio web o sede electrónica
2️⃣ Correo electrónico
3️⃣ Redes sociales
4️⃣ Teléfono
5️⃣ Presencial
Véase esta lista de canales como un embudo («funnel»): cada usuario que no consiga resolver su solicitud en un nivel, saltará al de abajo. En otras palabras: si los canales digitales asíncronos (1️⃣, 2️⃣, 3️⃣) funcionan bien, los canales síncronos (4️⃣, 5️⃣) recibirán menos solicitudes.
¿Y qué está pasando ahora en muchos sitios? Que el teléfono y la atención personal con cita previa están congestionados. ¿Porque hay poco personal? ¡No! Porque los canales digitales no funcionan.
😱 ¡Hola, Ayuntamiento! Como ciudadano, estoy harto de tener que llamar por teléfono (4️⃣) o personarme (5️⃣) porque el sitio web (1️⃣) no resuelve mi consulta, nadie responde a mis correos (2️⃣) y no hay atención por redes sociales (3️⃣).
¿Veis, entonces, qué es lo que está pasando? Que nos desplazamos hacia abajo en el embudo, colapsando los canales síncronos, que son justamente los más costosos para la Administración y los que más esfuerzo requieren para el administrado.
¡Cada canal tiene su superpoder y no son intercambiables! Por ejemplo, el sitio web o la sede electrónica es el único canal de autoservicio. Es, además, un canal elástico: un pico de consultas no supone un pico de consumo de recursos de atención. Los demás canales, en cambio, son inelásticos: el coste es proporcional a la demanda. Por eso el sitio web o sede electrónica deben ser el canal preferente, y lo he puesto arriba del embudo.
Los canales síncronos requieren una persona dedicada atendiendo la consulta al otro lado del mostrador o del teléfono. Cada vez que llamo a un organismo público y consigo hablar con alguien, 𝐞𝐬𝐭𝐨𝐲 𝐦𝐨𝐧𝐨𝐩𝐨𝐥𝐢𝐳𝐚𝐧𝐝𝐨 𝐮𝐧 𝐫𝐞𝐜𝐮𝐫𝐬𝐨 𝐝𝐞𝐥 𝐄𝐬𝐭𝐚𝐝𝐨 que no puede ser usado por nadie más. ¡Por eso lo pongo abajo del embudo! Porque debería de ser el último recurso. Porque es síncrono, inelástico y caro.
Otro argumento que suelo escuchar:
—Ya, pero es que a mi abuela que tiene 157 años y vive en Vega de Villafufre no la puedes obligar a hacer un trámite digital ni a enviar un correo electrónico.
Pero vamos a ver… ¡atender eficazmente los canales digitales descongestiona automáticamente los presenciales! A tu abuela la atenderán mejor en el centro de salud si los que sí empleamos los canales digitales no tenemos que llamar o acudir y hacer cola.
Por favor, difundid esto. Es de puro sentido común y me siento estúpido teniendo que escribir algo tan evidente. Pero, por lo que sea, parece que 𝐡𝐚𝐲 𝐪𝐮𝐞 𝐝𝐞𝐜𝐢𝐫𝐥𝐨 𝐦𝐚́𝐬. 📣
No todos saben que pueden desgravarse el 80% de los primeros 250€ de donación. Si donas 50€, en realidad solo te supondrá 10€, el resto se restará de tu declaración de la renta.
Un buen amigo de Valencia me recomienda que lo hagamos en la Cruz Roja. https://t.co/bEBL4vuxu0
Nos está diciendo que al gobierno central le sobran los medios materiales pero que, si Mazón es tan incompetente como para no solicitarlos, él no va a mover un dedo para desplegarlos por muy urgentes que les resulten a los valencianos.
Pasarán los días y la cifra de fallecidos crecerá, nos sobrecogerán los datos y los homenajes se replicarán. Esto no es La Palma. Esto es un desastre humanitario monumental. Por eso, no deberemos olvidar para intentar en el futuro cambiar algo:
1. El Estado de las Autonomías está colapsando: los protocolos, la burocracia y los intereses partidistas ahogan la posibilidad de tomar decisiones eficaces en situaciones de emergencia. Los vecinos de Valencia están pagando el precio de un sistema incapaz de coordinarse en momentos de necesidad.
Inicialmente, el ejecutivo valenciano quedó en shock y fue incapaz de responder en la previsión, a tiempo real, tras la riada y en hacerlo bien.
2. Un Estado sin reflejos y sin liderazgo: la administración central pareció igualmente paralizada. No hay nadie al volante que pueda saltarse las barreras autonómicas y actuar con celeridad ante el fallo sistémico del autonómico. No hubo mando único y el miedo al conflicto entre instituciones, paralizó al ejecutivo central.
En consecuencia, lo que tenemos parece un Estado fallido inicialmente, incapaz de responder con la rapidez y eficacia que se requería. Todavía sigue lejos de lo imprescindible.
3. Una desconexión insalvable entre los políticos y la realidad: los dirigentes parecen vivir en un mundo paralelo, desconectados de las necesidades de la ciudadanía. Este abismo entre “los de arriba” y el pueblo es cada vez más evidente y peligroso.
Diputados valencianos votando los consejeros de RTVE mientras sus vecinos se enfrentaban a la mayor catástrofe humanitaria que ha vivido esta país, es una diapositiva que no borraremos. Que esos diputados no antepusieran la dignidad y la solidaridad a no enfadar a nadie de su partido que les niegue entrar en listas en el futuro, es un insulto.
y 4. Políticos sin experiencia práctica y rodeados de mediocridad: poner al mando de instituciones a personas cuya experiencia se limita a ganar campañas electorales o navegar en el ámbito político es arriesgado.
La falta de experiencia en la gestión de situaciones complejas, sumada a la tendencia a rodearse de personas poco capaces para brillar más, es una combinación suicida. Los resultados hablan por sí mismos.
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Este "desastre político" revela las carencias de un Estado que parece fallar en su misión de proteger a sus ciudadanos. Hablan de poner todos los medios como si fuera un villancico, pero esos medios no son suficientes ni capaces. Los medios son los vecinos.
El Estado ha tenido un fallo multiorgánico. El Estado sigue ausente en términos generales durante cuatro días. Ahora incluso, se percibe una falta de coordinación que pone en peligro a los miles de voluntarios que se lanzan a ayudar con todo lo que tienen.
Muchos defienden que el Estado no puede atenderlo todo tan rápido y que esto es normal. El Estado son todas las administraciones, todas. Y las imágenes que vemos dentro del área catastrófica es un escenario en un estado de funcionalidad colapsado. Se observa que el Estado ha perdido su capacidad de respuesta adecuada ante la emergencia, evidenciando lo que podría describirse como un Estado Fallido o Colapsado
Foto: Alberto Saiz/AP
🔴🔴 ATENCIÓN
Acabamos de crear esta página https://t.co/huj6jN7cjO para que la gente pueda indicar en el mapa dónde está y qué es lo que necesita que le lleven.
POR FAVOR, ruego difusión para canalizar la ayuda. Somos muchos voluntarios y poca coordinación.
#Dana#Valencia