吉野 創｜自走式組織®｜『自分ものさし仕事術』著者｜自分理念づくりと企業理念のマッチング

(株)トゥルーチームコンサルティング 代表取締役｜「自走式組織®」として業績改善と社員のやりがい創出を同時実現する組織コンサルを提供し、全国300社以上を支援｜EDWIN⇒経営コンサル支社長⇒独立｜自身の支社長経験から経営層に寄り添う支援をしたいという想いで独立｜経営幹部・マネジメント層目線で組織づくりに役立つ情報発信

[吉野 創｜自走式組織®｜『自分ものさし仕事術』著者｜自分理念づくりと企業理念のマッチング @tteam78]

これは僕の経験上の話になるのだが、普通の社会人は、仕事をする上で「あなたの夢は、生きる目的は、ミッションは」・・・といった目的意識「何のために」という概念は特になく、仕事をしている人が多いように思う。
なぜならば、そんなことを考えなくっても、何気なくやっていても仕事はできるから。

そして、多くの場合、仕事の中でそんな話にはならないし、そこまで求められることはないからだ。

もちろんそれは個人の自由なのだけれど、でも、その場合、「仕事は給料のため」だけ、という仕事観になりやすく、顧客を幸せにすることを通じて世の中に貢献していくという思いが希薄になって、「そもそも仕事は何のためにあるのか」「そもそも会社は何のためにあるのか」という認識においてさまざまな温度差が生まれることがある。

仕事が作業のようになってしまうと、提供価値も高まらない、仕事で得られる働きがいや充実感が得られにくくなると、仕事が楽しいものではなくなっていくように思う。

だから、「そもそも仕事は何のためにあるのか」「そもそも会社は何のためにあるのか」といったところから深掘りして、考える機会をまず職場や社内で持つことが大切になってくる。

企業理念や自分理念を考えることには、そんな意味があると思う。

#仕事にどんな価値を見出すかは本人次第
#自分の仕事観とは
#自分理念経営®
#自走式組織®
#自社にマッチする人材採用
#辞めにくい人材採用と育成の仕組みづくり

[吉野 創｜自走式組織®｜『自分ものさし仕事術』著者｜自分理念づくりと企業理念のマッチング @tteam78]

【企業の衰退は全て内部崩壊】

社員たちが、自分たちの力で、社会の「役に立つ会社」を自らの力で作り上げようとしているかどうか

つまり、安楽を目指して仕事をするか、充実を目指して仕事をするか。

安楽をみんなが目指していくと、会社は内部崩壊に向かう。

[吉野 創｜自走式組織®｜『自分ものさし仕事術』著者｜自分理念づくりと企業理念のマッチング @tteam78]

【社員に与えるものは仕事の「意味や意義」】

社員を充実させるためには、企業は何を与えるべきか？
給与や待遇条件を与えると、短期的には社員は喜ぶかもしれないが、それで「充実」を感じることはないだろう。

だから、社員に与えるものは、仕事の「意味や意義」。

意義を果たすための、ある種の苦難や試練を与えることが、本当に充実するためには必要なのだ。

[吉野 創｜自走式組織®｜『自分ものさし仕事術』著者｜自分理念づくりと企業理念のマッチング @tteam78]

【仕組みやルールでの変化は一過性】

仕組みやルールには、人間の行動を変える効果が確かにある。しかし、それは一時的なものであることが多い。

例えば、部下との1on1をルールにすると、上司はそのスケジューリングはするだろう。ルールだからだ。

しかし、その目的を自分自身の中に落とし込んで、共感、共鳴、納得、のレベルになっていなければ、「形だけ」実施、となりやすい。

そうなると、1on1の時と、普段の態度が違うことに部下が気づいて、部下も「形だけ」になり、効果が出なくなってしまう。

だから本来は、ルールではなくてもいつも部下のことを考えていたり、よく観察したり、部下の言っていることをしっかり傾聴して、受け止めることをしていればルール化なんてしなくても良いはず。

[吉野 創｜自走式組織®｜『自分ものさし仕事術』著者｜自分理念づくりと企業理念のマッチング @tteam78]

【会ってきた人で人生の可能性は変わる】

今までの人生で、出会ってきた人。そして、仕事をしていく中で、出会ってきた人。・・・人生では、実にさまざまな人と出会う。

そして、振り返ると
人生は、出会ってきた人で変わるのだと思う。

中でも特に心に残っているのは、自分を信じてくれた人。

そのような、自分の可能性を信頼し切ってくれる人がそばにいることが、とてつもない勇気を人間に与えてくれる。

[吉野 創｜自走式組織®｜『自分ものさし仕事術』著者｜自分理念づくりと企業理念のマッチング @tteam78]

【安定するのは結果】

仕事をしていて目指すものを聞いたときに、「安定」という人がいる。
収入を安定させたい、安定した生活、といった意味合いだ。

もちろん、それも大切なことだし、それ自体は自由だが、安定は目指す目標にはなり得ない。

なぜならば、「安定」するということは「結果」だから。

さまざまな取り組みで価値を提供し、努力した結果、顧客から選ばれて、選ばれ続ける状態にまでなった時に、初めて「安定」は得られるものであるから。

[吉野 創｜自走式組織®｜『自分ものさし仕事術』著者｜自分理念づくりと企業理念のマッチング @tteam78]

【「何のために」という仕事の意味や意義を与える】

仕事で、「待遇や条件」で人を動かそうとする。

そうすると、その意図は見事に伝わり、
なるべく楽して待遇や条件を得ようというふうになる。

だから、待遇や条件ではなくて、「何のために」という仕事の意味や意義を与えるように工夫する。

そうすると、仕事観が変化することがある。

やがて、意味や意義のために　困難を乗り越えて成長し、充実感を感じられるようにもなる。

そんな、充実体験からの感動を得られるのも仕事の素晴らしさだと思う。

[吉野 創｜自走式組織®｜『自分ものさし仕事術』著者｜自分理念づくりと企業理念のマッチング @tteam78]

【しなければいけないこと】

日々の仕事を、ただ働いてお金を得ることだけのために仕事をしていたら、仕事を「しなければいけない」ことで埋め尽くしてしまう。

その状態がやらされ感で、いやだけど仕事する、という状態を普通にしてしまう。

でも、その状態を変えていく方法がある。

それは、日々の仕事の中に、少しづつでも「したいこと」を入れていくのだ。

これがしたい、なぜなら大変だけどその先にお客さんが笑顔になるから。

これがしたい、なぜならば、その先に自分の成長があるから。
・・・といった、「したいこと」を入れていく。

つまり、仕事を無意識でするのではなくて、仕事を何のためにするのか、という意味や意義を考えていくといい。

[吉野 創｜自走式組織®｜『自分ものさし仕事術』著者｜自分理念づくりと企業理念のマッチング @tteam78]

「人間は、自分が一番大事」、とは、よく言われること。

でも、とても身近に「自分より大切な存在」っている。

それが家族なんだ、と思う。

僕の場合、妻と子供たちは、「自分より大切な存在」だ。

・・・もちろん、これは僕の考え方だから、
「そうじゃない」って言う人もいるだろうし。

それはその人の自由でもちろんいいのだが、

僕と同じように、「家族は自分より大事よね」って普通に、当たり前のように、思っている人もたくさんいるんじゃないかと思う。

そんな人たちが、たくさんいるって思うと、すごいよね。

大切なひとを、自分よりも大切にするって、とっても尊い。

世の中の大人たちって、捨てたもんじゃない、って思う。
なかなかすごい、存在なんじゃないかと思う。

独り言でした。

[吉野 創｜自走式組織®｜『自分ものさし仕事術』著者｜自分理念づくりと企業理念のマッチング @tteam78]

【お客様の感動につながる方を自分の意思で選択する】

仕事をしていて、最も嬉しいこと。
それは、「お客様からの感謝」だ。

だから、仕事では安易に自分が楽な方を選択するよりも、大変だとしても、お客様の感動につながる方を選ぶ。

すると、楽ではないけど、結果、お客様から感謝されて、自分自身も幸せに向かう。

この方向が人間の幸せの本質にも沿っているのだと思う。

[吉野 創｜自走式組織®｜『自分ものさし仕事術』著者｜自分理念づくりと企業理念のマッチング @tteam78]

このような仕事に対する姿勢って、どんな業種でも必要とされているなぁと。
社長からしてみたら、分野で切られても？という感じですよね。社長は常に企業の未来を全体最適の視点で見ているものですからね。
山田さん、言語化してくださってありがとうございます☺️

[山田直輝｜士業法人ストラーダグループ代表 @stradataxyama]

顧問先の相談を、税務の話として仕分けた瞬間に、消える情報があります。

分野で切らない、全体最適、と創業のときから言い続けていますが、抽象的に聞こえることは自覚しています。実務でやっていることを書きます。

1. 相談を、分野に振り分ける前に一度そのまま聞く
　「これは税務の話ですね」と最初に仕分けると、社長が言いかけた別の話が消えます。

2. その判断が、他の分野にどう出るかを確認する
　税負担だけを減らす判断が、将来の融資や成長投資に影響することがあります。

3. 順番を決める
　同時にはできません。何を先に決めて、何を後に回せるかを整理します。

4. 決めなくていいものを、決めなくていいと伝える
　これが抜けると、社長は全部を今日決めようとします。

5. 動く担当を決める
　誰が、いつまでに、何を出すか。ここまでで、ようやく判断が動く形になります。

分野で切ると、一つずつは正しい答えが出ます。

ただ、正しい答えを並べても、社長の判断は動かないことがあります。

[吉野 創｜自走式組織®｜『自分ものさし仕事術』著者｜自分理念づくりと企業理念のマッチング @tteam78]

【仕事で一番嬉しいのはお客様からの感謝】

企業で社員アンケートをするときがある。
その中の、「仕事をしていて、嬉しい時は？」という設問で
いつもダントツの一位になる答えがあって、

それがどの企業でも、決まって同じ。

それは、「お客様からの感謝」。仕事をしていて、顧客からの感謝が一番嬉しいのだ。

お金じゃなく、感謝されるような仕事ぶりを目指すこと。これが、社員の幸せにつながる方向性のようだ。

[吉野 創｜自走式組織®｜『自分ものさし仕事術』著者｜自分理念づくりと企業理念のマッチング @tteam78]

【人を育てる時に大切なマインドセット】

人間を育てる、そのために必要な感覚。
それは「自発的に人は育つ」と思うこと。

これは、もちろん単に放置する、という意味ではない。
その人のことを普段から気にかけて、よく観ておく事や、話をしっかり聴くことは当然大切にしていて、

その上で、人は、そばにいる人に影響を受けながら
「自発的に育つ」のだと信じる、ということ。

その気持ちが相手に伝わっていくのだと思う。

[吉野 創｜自走式組織®｜『自分ものさし仕事術』著者｜自分理念づくりと企業理念のマッチング @tteam78]

【人の成長　その可能性を信じる】

人を評価はしない。

それは、その人の能力は評価しても、人間性は評価しないということ。

つまりそれは、「どんな人でも、成長する」ことを信じる勇気を持つことだ。

今は、どのような状態であったとしても、「この人はやがて、自分の幸せに向けて自発的に成長するのだ」と信じ切る。

・・・そして、それぐらい信じ切ってくれる存在がそばにいるからこそ、人は影響を受けて、自発的に変わるのだと思う。

[吉野 創｜自走式組織®｜『自分ものさし仕事術』著者｜自分理念づくりと企業理念のマッチング @tteam78]

部下が1番見ているのは、日々身近にいる上司の姿勢なんだと思います。
という事は、上司自身が、何を言うかと言うことではなくて…実際に何をやっているのか、と言うことが大切なんですよね。
ひでまるさん、ありがとうございます☺️

[ひでまる@地方企業の人事・組織活性化の応援家 @hidemaru1976]

制度をどれだけ整えても、日々一番身近にいる上司が疲弊し、仕事をつらそうにしていたら、部下に「この先、自分もこうなるのかな」と感じさせてしまうことがありますよね。
逆に、上司自身が仕事に意味や面白さを見いだし、活き活きと挑戦する姿は、言葉以上のメッセージになるのだと思います。
制度はもちろん大切ですが、それを生かすのは結局、日々の人と人との関わり。人を育てようとする前に、まずリーダー自身がどう働いているかを振り返る視点を大切にしたいですね。

[吉野 創｜自走式組織®｜『自分ものさし仕事術』著者｜自分理念づくりと企業理念のマッチング @tteam78]

【人はそばにいる人に影響を受けて勝手に変わる】

何もしないのが究極の支援、・・・とはいえ、部下を見ているとどうしても何かしたくなってしまう。

だから、より大切なことは、「動かす」のではなくて、自分が自立型姿勢で「そばにいる」ことだ。

人は、そばにいる人に影響を受けて、自発的に変わる。

[吉野 創｜自走式組織®｜『自分ものさし仕事術』著者｜自分理念づくりと企業理念のマッチング @tteam78]

【制度で組織はつくれない】

上司が仕事を楽しんで、活き活きしているという状態をつくると言うことが、本質的な組織の成長要素だと思う。

そもそも皆が辛そうに仕事をしていたら、どんな制度があったって無意味になる。

・・・しかし、ここを押さえていないケースが多い。

どうしたら人が育つのか？・・・その答えは究極は「リーダーが活き活き楽しく仕事をすること」。

すると、次第に人が育つ組織になる。

もし、今、部下が一所懸命に仕事をししていないようであれば・・・その本質的な原因は、

「上司は一所懸命に、仕事を楽しんでしていますか？」ということ。

[吉野 創｜自走式組織®｜『自分ものさし仕事術』著者｜自分理念づくりと企業理念のマッチング @tteam78]

【根本的に解決するための大切な視点】

会社で問題が起きたのなら、
それを根本的に解決するための大切な視点がある。

それが、「人間が、何のために生き、何のために働くのか」という視点。

そして、これが企業経営の原点でもある。

なぜならば、

人間が幸せになるために、人間が集まって、協力して、人間のために作ったものが会社なのだから。

[吉野 創｜自走式組織®｜『自分ものさし仕事術』著者｜自分理念づくりと企業理念のマッチング @tteam78]

【必要なものは本気だけ】

仕事において、何がなんでも成し遂げたいものがある場合、そのために時間、余暇、など放り投げて、いろんなものを犠牲にして、

「そこまでやるのか！」と言われるくらい仕事すれば、仕事のレベルではできないことなど、ひとつもないだろう。

だから、仕事で何かを成し遂げたいなら、必要なものはあなたの「本気」だけ。

周りの人たちが呆れるほど、本気でやればいい。