Tytti Tyrväinen

Viestijä ja uuden oppimisesta innostuva sunnuntaiurheilija @JKLn_kaupunki.

[Tytti Tyrväinen @tyttityr]

Olipa ihana nähdä heti aamusta tuttuja ja uusia kasvoja, nyt jo sali täynnä viestijöitä.
Tervetuloa #JATviestintäpäivät!

[Tytti Tyrväinen @tyttityr]

Mikä mielikuvasi on Jyväskylän kaupungista työnantajana? 🤔

Vastasin tähän äskettäin meidän sisäisessä kyselyssä ja nyt on teidän vuoro! Vastaajien kesken arvotaan S-ryhmän lahjakortteja.

#jyväskylä

https://t.co/GowmFYc8hR

[Tytti Tyrväinen @tyttityr]

@PipsaLottaM Mahtava nimi tuo somekirjeenvaihtaja! Viestinnän tapahtumissa meitä onkin hyvin paikalla ja linjoilla 🤗

[Tytti Tyrväinen @tyttityr]

Jos viestintävinkit EU:n sydämestä kiinnostavat, oivat hetki seurata @JAT_ry opintomatkalaisia #jatbryssel 🤩

[Nilla Hietamäki @NillaHietamaki]

Patsasteltiin EU:n ytimessä, Berlaymont-rakennuksen luona, jossa majailee EU-johto. Komissaareja ei nähty, mutta kyllä täällä Brysselin EU-kortteleissa tulee eurooppalainen olo. Täällä on joka yhteydessä puhuttu eurooppalaisista arvoista ja Euroopan yhtenäisyydestä. #jatbryssel

[Tytti Tyrväinen @tyttityr]

✨️ja Tiina Alahuhta-Kaskon mainitsema @Marimekkoglobal kohderyhmää yhdistävä "elää, ei esitä", joka sujahtaa hyvin rohkean viestinnänkin ohjenuoraksi.

Kiinnostava ilta jälleen, kiitos @ViestiRy! #viestinnäntulevaisuus

[Tytti Tyrväinen @tyttityr]

Tänä vuonna #viestinnäntulevaisuus kotoa käsin. Yksi mieleenjäänyt kohta kustakin osiosta:

✨️ Tutkimuksen mukaan työstä "sometus" lisää työn imua. @asivunen

✨️ Kun kysytään työpaikalla jostakin kommentteja, huomioi myös vastaajien vähemmistö. @dakotarobinn

[Ronan Browne @RonanBrownen]

Here’s a photo of the city of Jyväskylä in Central Finland in all its autumn glory for absolutely NO REASON WHATSOEVER

[Tytti Tyrväinen @tyttityr]

Olihan ihana nähdä livenä viestijöitä, kiitos!🥰

@NillaHietamaki tiivisti Vistintäpäivien päätteeksi viestijöiden tärken työn, etenkin näinä aikoina:

toimia organisaatiossa tulkkina ja toivonluojana.

#Viestintäpäivät @JAT_ry

[Tytti Tyrväinen @tyttityr]

Entä silloin, kun ei voi antaa yksilöön tai tapaukseen liittyvää tietoa esim. lain takia.

Riitan vinkki ➡️ Onko mahdollista antaa yleistä suuntaa?

"meillä on vuodessa 24 000 asiakasta ja 3 vastaavaa tapausta"

#Viestintäpäivät @JAT_ry

[Tytti Tyrväinen @tyttityr]

Miten viestiä kriisistä medialle?
@RiittaMonto vinkit:

▪️avaa tilanne, kerro faktat asiallisesti
▪️anna tieto kerralla, ei ripotellen
▪️paitsi sanat ja teot, myös ilmeet ja eleet oltava linjassa
▪️valmistaudu jatkokysymyksiin

#Viestintäpäivät

[Helena Berg @eHelenaBerg]

#Kriisiviestintä: Mitä tiukempi ja isompi kriisitilanne, sitä rauhallisemmin pitää toimia, sanoo @saatenoja Lounais-Suomen poliisilaitoksen #viestintä. Muutenkin hyvä listaus. @JAT_ry #Viestintäpäivät

[Tytti Tyrväinen @tyttityr]

Vältä kompastuskivet kriiseissä:
🪨harha tilanteen hallinnasta
🪨tarkkana miten puhutaan: yksilölle kriisi on kriisi vaikka työntekijällä niitä olisi päivittäin
🪨jälkityölle aikaa
🪨hahmotus: onko tämä kriisi vai ei? Iso vai pieni?

#Viestintäpäivät @saarenoja

[Tytti Tyrväinen @tyttityr]

Informaatiovaikuttamisessa yritetään nakertaa luottamusta.

Vaikutusyrityksen aikana tärkeää
▪️tilannekuva, viestinnän johtaminen
▪️viestintä viranomaisen sisällä ja yhdessä viranomaisten kesken
▪️tieto vaikutusyrityksestä kentälle
▪️mediaviestintä

#Viestintäpäivät @saarenoja

[Tytti Tyrväinen @tyttityr]

Miksi Turkuun?

Opiskelijakaupunkityössä
▪️oppilaitosten ja kaupungin yhteistyö & yhteinen työntekijä: synergiaedut
▪️viikoittain sisältöjä tekevät opiskelijat
▪️nykypäivään tuotu mielikuva
▪️läsnä niin somessa kuin messuilla
#Viestintäpäivät @apaasi ja Anssi Kaisti

[Tytti Tyrväinen @tyttityr]

Viestiessä on siis hyvä muistaa

❤️ tuoda esille faktan lisäksi tunteet
❤️ empatia ja inhimillisyys
❤️ vahvistaa resilienssiä: omaa, organisaation ja yhteisön

#Viestintäpäivät @HashTane

[Tytti Tyrväinen @tyttityr]

Kriisiviestinnän konkari @HashTane
muistutti, että olemme aina kriisiviestintätilanteessa.

Joko ajassa ennen kriisiä, tapahtumien keskellä tai jälkihoidossa.

On parempi siis sehdä skenaariot, harjoitella ja varautua, kun jättää tekemättä.

#Viestintäpäivät

[Tytti Tyrväinen @tyttityr]

Kriiseissäkin viestintä on vuorovaikutusta psyyken kanssa.

▪️kriisi on aina kokijalleen tosi, kriisinsieto voi vaihdella
▪️järki ja etenkin tunteet vaikuttavat; taustalla arvot, uskomukset ja tarpeet

➡️ viestintä on toipumista tilanteesta

#Viestintäpäivät @HashTane

[Tytti Tyrväinen @tyttityr]

"Jokainen puhelinvastauskin on tärkeä osa viestintää, se on kaikkien työntekijöiden asia", sanoi Turun viestintäjohtaja @SaaraMalila.

Turun työntekijät ja turkulaiset ovat tärkeä osa kaupungin viestien jakamista ja kaupunkimarkkinointia.

#Viestintäpäivät

[Tytti Tyrväinen @tyttityr]

Tätä on odotettu, ihanaa nähdä viestijöitä ihan kasvokkain!🤗 #Viestintäpäivät

[Maarit Gratschew @MGeeFI]

"Mut mitä ne siellä #viestintä osastolla sit tekee, jos mä joudun tästä kirjoittamaan?"

Seuraa palopuhe-🧵yhteisöviestinnän vastuista ja rooleista: