son

gari de gari...

[Öğretmen @ogretmensitemiz]

Bir Turkcell kullanıcısının paylaşımı

Turkcell Faciası

Ön not:

Bu ülkeyi yönetenlerin de yönetilenlerin de gerçekten adil bir yargılama sistemi istediklerine artık inanmıyorum.

Mayıs ayında eşim Mine Hanım'a yeni bir telefon almak için Bursa Setbaşı'ndaki Turkcell bayisine birlikte gittik.

Eşimin kullandığı Samsung A71'in üst modeli olarak Samsung A07'yi önerdiler. Biz de güvenip fiyatını sorduk.

"Peşin 15.000 TL, 12 ay taksitle 18.000 TL." dediler.

Biz de taksitle almaya karar verdik.

Eski telefondaki bilgileri yeni telefona aktarmaya başladılar ve "2-3 saat sonra gelirsiniz." dediler. Akşam saat 19.00 civarında ben gidip telefonu teslim aldım.

Daha sonra telefonun piyasa fiyatının yaklaşık 9-10 bin TL olduğunu öğrendim.

Üç gün sonra tekrar bayiye gidip, "Peşin alırsam fiyat ne olur?" diye sordum.

"12.650 TL." dediler.

Birkaç gün sonra yeniden gittim. Bu kez "12.900 TL oldu." dediler.

"Olur." dedim.

Gerekli işlemler yapıldı ve ödemeyi gerçekleştirdim. Bana üzerinde "Mali değeri yoktur, irsaliye yerine geçmez." ibaresi bulunan 12.991,70 TL tutarında bir fiş verdiler. Ben de memnun bir şekilde ayrıldım.
Eşimin kullandığı telefon paketinin aylık ücreti 327 TL idi.

Bu ay fatura 746 TL gelince, telefonu aldığımız Setbaşı'ndaki bayiye tekrar gittik.

Bize telefonu satan Halil Köse'nin başka bir şubeye geçtiğini öğrendik.

Kendisini "Ben Kemal." diye tanıtan görevli,

"Size bir de şarj cihazı satılmış. Onun için de 12 ay boyunca aylık 280 TL, toplam 3.360 TL ödemeniz gerekiyor." dedi.

Biz böyle bir ürün almadığımızı söyleyince kamera kayıtlarını izledi.

Kayıtları izledikten sonra bize dönerek:

"Haklısınız, şarj cihazı bizde kalmış." dedi ve cihazı bana uzattı.

Ben de:

"Ben bunu almak istemiyorum." dedim.

Bunun üzerine:

"Parasını zaten alacağız, şarj cihazınızı da alın." cevabını verdi.

Ben de şu soruyu sordum:

"Eğer ilk yaptığım sözleşmeye göre her ay 1.500 TL ödeyip toplam 18.000 TL ödeseydim, bu şarj cihazı için ayrıca ücret isteyecek miydiniz?"

"Hayır." dedi.

"Toplam 18.000 TL'nin içindeydi."

Bunun üzerine şunu söyledim:

"O hâlde benim peşin ödediğim 12.991 TL'yi sadece hesap kapatmak için mi aldınız? Bu nasıl bir satış anlayışı, bu nasıl bir aldatmaca?

Farz edelim ki bugün buraya hiç gelmeseydim. Şu an bana uzattığınız şarj cihazını hiç teslim almamış olacaktım. Buna rağmen kullanmadığım, teslim almadığım bir ürün için 3.360 TL ödeme yapacaktım.

Sizde hiç vicdan yok mu?"

Görevlinin cevabı ise kısa oldu:

"İstediğiniz yere şikâyet edebilirsiniz."

Bayiden ayrıldıktan sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradım.

Konu hakkında özür dilediler ve bayiden savunma istediklerini söylediler.

Ancak daha sonra bana, bayinin savunmasını esas aldıklarını ifade ettiler.
Ardından Osmangazi Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti Bürosu'na gittim.

Görevli:

"Siz telefonu peşin ödeyerek almışsınız. Biz ancak şu şarj cihazıyla ilgili işlem yapabiliriz. Bunun için bayiden finansman sözleşmesini, taksitli satış sözleşmesini ve faturayı getirmeniz gerekiyor." dedi.

Bayiye gidip bu belgeleri istedim.

Vermediler.

Aslında bunu önceden tahmin ettiğim için hakem heyetindeki görevliye,

"Ya vermezlerse?"

diye sormuştum.

Aldığım cevap ise şu olmuştu:

"Bizim yapabileceğimiz bir şey yok."

Sonuç olarak anladım ki, vatandaş dolandırıldığını düşünse bile çoğu zaman hakkını arayacak etkili bir mekanizma bulamıyor.

İşin ilginç yanı, Tüketici Hakem Heyeti'ndeki iki görevli bana,

"Amca, başka gidecek yer mi bulamadın? Turkcell bayisine girilir mi?"

diyerek sitem etti.

Ben de gülümseyerek,

"Özür dilerim, bir daha olmayacak."

dedim.

İşin doğrusu, artık mahkemeye ya da hakem heyetine gitmeyi düşünmüyorum.

Bu yazıyı yazmaktaki amacım da bir hukuki süreç başlatmak değil.

Tek amacım; haksız kazancı normal gören, müşteriyi mağdur eden Bursa Setbaşı'ndaki Turkcell bayisini ve bu süreçte bayisinin savunmasını esas alan Turkcell'in yaklaşımını eşe dosta duyurmak ve insanları benzer durumlara karşı uyarmaktır.
Hepsi bu.
Arif Kılıç

[_Aysenur Yazici_ @aysenuryazici]

Bugün beni sakat bırakan hastanenin, (ismini bile yazmadan) " %72 sakat bıraktıklarını twit attım diye" zedelenen itibarlarının (!) telafisini istedikleri (!) dava için, sabahın körü treniyle Ankara'ya gidiyorum. Şanslıyım! Engelli olduğum için tren bedava (!)
Hayat size güzel eyyy vicdansızlar!

[링고🍎 @keepgoingways]

요즘 해외에서 난리난 박쥐 종이접기 🦇✨

꼬리만 누르면 진짜 날개가 펄럭펄럭
미친 퀄리티라 어른인 나도 완전 중독 ㅋㅋㅋ 애들한테 접어주면 난리 날 듯 😂

[Mynet @mynet]

🔴 25 bin kilometredeki aracı 2,5 milyon TL'ye satın aldı, yapılan hileyi duyunca dünyası başına yıkıldı.

[Galatasaray SK @GalatasaraySK]

İnanmayın demiştik. 🤷‍♂️

[Galatasaray SK @GalatasaraySK]

Astrologlar OUT, Kaptan IN! ✅

@abdulkerimbard1 😎

[Balkolik @BaIkolik]

Tarihin en hizli reddedilen duasi

[Galatasaray SK @GalatasaraySK]

VO45! 💛❤️

[Peşindeyiz Galatasaray! @PesindeyizApp]

🤫 KOL GİBİ! #VictorOsimhen

[Scissors @scissors_edit]

Hayatta bazı anlar vardır seksten daha çok haz verir… https://t.co/dsmdfhwsOK

[Şino @sinoreyiz]

ŞURDA ZEVKTEN DELİRDİK AMK ZUAHAHAHHA https://t.co/QxyQivUJt7

[Galatasaray SK @GalatasaraySK]

Uykusuz her gece. 🥱

[Sami Yen Haber @_samiyenhaber]

KOL GİBİ.

[Galatasaray SK @GalatasaraySK]

COĞRAFYANIN TEK BÜYÜĞÜ LİDER GALATASARAY! 🤫

Maç sonucu: Galatasaray 3-0 Fenerbahçe 👏

#GSvFB

[Koçovalı @kocovali08]

İzmir'de bir müteahhit, emekli generalin oğlunu öldürmüş olay yeri inceleme polisleri cinayeti intihar gibi göstermek için delil karartmış, adli tıp intihar raporu düzenlemiş, savcı dosyayı kapatmış.

Emekli general oğlunun cinayetini ortaya çıkarmak 8 yıl uğraşmış. Polisler delil karartmaktan yargılanıyor. Adli tıp raporu yeniden hazırlandı ve intihar değil cinayet olduğu ortaya çıktı.

Kıçı kırık bir müteahhit polisi savcıyı adli tıbbı bağlamış. Paşa çocuğuna bunu yapan sıradan anadolu insanına neler yapmaz. Yargı ve emniyet bu kadar yozlaşmamalıydı. Bir devletin dini adalettir. Parası ve adamı olanın cinayet örtbas edebildiği bir ülke olmamalıyız.

[Batuhan Çolak @batuhancolak33]

Az önce evimize iki polis geldi. İfade için Vatan Emniyet’e davet ediyorlar.

Aşağıdaki haberden dolayı Nureddin Nebati’nin şikâyeti üzerine ifade vermem gerekiyormuş.

Ülkenin geldiği durumu görün diye paylaşıyorum.

Böyle bir haber için neden eve polis gönderiliyor?

Böyle bir haber için neden soruşturma açılıyor?

Böyle bir haber için neden 23 Nisan günü evimde rahatsız ediliyorum?

Bu bir haberdir. Nureddin Nebati’nin şikâyeti varsa, itirazı varsa tekzibini yazar, gönderir.

Bu ne demek oluyor?

Yeter kardeşim artık, vallahi yeter ya!

[Galatasaray SK @GalatasaraySK]

“Türkiye Futbol Federasyonu mevcut yönetimiyle tüm ilişkilerimiz, bugün itibarıyla, askıya alınmıştır.”

Dursun Aydın Özbek

[UĞUR POYRAZ @UGUR__POYRAZ]

Üç yıldır milletvekiliyim, üç yıldır bu Parlamentoda; suç işleyene infaz indirimi, teröriste af, hep bunları konuşuyoruz. Vergisini ödeyen, kanunlara uyan vatandaşa ilişkin üç yıldır benim şahit olduğum bir yasama faaliyeti maalesef yok!

[ATAKIZI 🇹🇷 @ATAKIIZI]

Yer: Ankara Pursaklar'daki Turgut Özal Ortaokulu
Tarih: 31 Mart 2026

MHP Altındağ Belediye Meclis Üyesi Ayhan Yazıcı, velisi olduğu öğrencinin bir kavgaya karışması üzerine yanında iki kişiyle birlikte okulu basıyor.

Çocuğuyla kavga eden öğrencinin üzerine yürüyor. Haliyle nöbetçi öğretmen Ömer Ocak, saldırgan Ayhan Yazıcı'yı durdurmaya çalışıyor. Bunun üzerine Yazıcı ve yanında gelen iki kişi öğretmen Ömer Ocak'a öldüresiye saldırıyor.

Öğrencilerinin gözü önünde dövülen öğretmen, olay sonrası hastaneye kaldırılıyor. Kulağından aldığı sert darbe nedeniyle işitme kaybı yaşayan öğretmenimizin tedavisi devam ediyor.

Olay sonrası Pursaklar Ülkü Ocakları Başkanı Fazlı Altınok ve beraberindeki bir grup okula tekrar geliyor. Öğretmenlere gözdağı veren MHP'li grup, tehditler yağdırıyor.

Okul basıp öğretmen dövenler, hâlâ ellerini kollarını sallayarak geziyor. Bu MHP'lilerden Devlet Bahçeli'nin haberi var mı?

Okul basan şehir eşkıyaları için gereken ne zaman yapılacak?

Milli Eğitim Bakanı Yusuf Tekin, okulların ne hâlde olduğunu görüyor musun?
Öğretmenler okulların içinde dövülüyor, vuruluyor, öldürülüyor.

Mafya bozuntusu çapulcular okul basıyor, tehdit yağdırıyor. Okulları tarikatların arka bahçesine çevireceğine, laik eğitime savaş açacağına, bilimsel eğitimin dibine dinamit yerleştireceğine okullara ve öğretmenlere sahip çık!

[Solcu Gazete @solcugazete60]

25 yaşındaki Berkay Şengel'e yaya geçidinde hızla çarparak ölümüne neden olan ve olay yerinden kaçan Azad Baran Hışım, 5 suç kaydına rağmen SERBEST BIRAKILDI!

Berkay'ın ailesi adliye koridorlarında isyan etti:

"Yıkılsın bu dünya! Adaletiniz batsın!"