unteach

[Öğretmen @ogretmensitemiz]

Bir Turkcell kullanıcısının paylaşımı

Turkcell Faciası

Ön not:

Bu ülkeyi yönetenlerin de yönetilenlerin de gerçekten adil bir yargılama sistemi istediklerine artık inanmıyorum.

Mayıs ayında eşim Mine Hanım'a yeni bir telefon almak için Bursa Setbaşı'ndaki Turkcell bayisine birlikte gittik.

Eşimin kullandığı Samsung A71'in üst modeli olarak Samsung A07'yi önerdiler. Biz de güvenip fiyatını sorduk.

"Peşin 15.000 TL, 12 ay taksitle 18.000 TL." dediler.

Biz de taksitle almaya karar verdik.

Eski telefondaki bilgileri yeni telefona aktarmaya başladılar ve "2-3 saat sonra gelirsiniz." dediler. Akşam saat 19.00 civarında ben gidip telefonu teslim aldım.

Daha sonra telefonun piyasa fiyatının yaklaşık 9-10 bin TL olduğunu öğrendim.

Üç gün sonra tekrar bayiye gidip, "Peşin alırsam fiyat ne olur?" diye sordum.

"12.650 TL." dediler.

Birkaç gün sonra yeniden gittim. Bu kez "12.900 TL oldu." dediler.

"Olur." dedim.

Gerekli işlemler yapıldı ve ödemeyi gerçekleştirdim. Bana üzerinde "Mali değeri yoktur, irsaliye yerine geçmez." ibaresi bulunan 12.991,70 TL tutarında bir fiş verdiler. Ben de memnun bir şekilde ayrıldım.
Eşimin kullandığı telefon paketinin aylık ücreti 327 TL idi.

Bu ay fatura 746 TL gelince, telefonu aldığımız Setbaşı'ndaki bayiye tekrar gittik.

Bize telefonu satan Halil Köse'nin başka bir şubeye geçtiğini öğrendik.

Kendisini "Ben Kemal." diye tanıtan görevli,

"Size bir de şarj cihazı satılmış. Onun için de 12 ay boyunca aylık 280 TL, toplam 3.360 TL ödemeniz gerekiyor." dedi.

Biz böyle bir ürün almadığımızı söyleyince kamera kayıtlarını izledi.

Kayıtları izledikten sonra bize dönerek:

"Haklısınız, şarj cihazı bizde kalmış." dedi ve cihazı bana uzattı.

Ben de:

"Ben bunu almak istemiyorum." dedim.

Bunun üzerine:

"Parasını zaten alacağız, şarj cihazınızı da alın." cevabını verdi.

Ben de şu soruyu sordum:

"Eğer ilk yaptığım sözleşmeye göre her ay 1.500 TL ödeyip toplam 18.000 TL ödeseydim, bu şarj cihazı için ayrıca ücret isteyecek miydiniz?"

"Hayır." dedi.

"Toplam 18.000 TL'nin içindeydi."

Bunun üzerine şunu söyledim:

"O hâlde benim peşin ödediğim 12.991 TL'yi sadece hesap kapatmak için mi aldınız? Bu nasıl bir satış anlayışı, bu nasıl bir aldatmaca?

Farz edelim ki bugün buraya hiç gelmeseydim. Şu an bana uzattığınız şarj cihazını hiç teslim almamış olacaktım. Buna rağmen kullanmadığım, teslim almadığım bir ürün için 3.360 TL ödeme yapacaktım.

Sizde hiç vicdan yok mu?"

Görevlinin cevabı ise kısa oldu:

"İstediğiniz yere şikâyet edebilirsiniz."

Bayiden ayrıldıktan sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradım.

Konu hakkında özür dilediler ve bayiden savunma istediklerini söylediler.

Ancak daha sonra bana, bayinin savunmasını esas aldıklarını ifade ettiler.
Ardından Osmangazi Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti Bürosu'na gittim.

Görevli:

"Siz telefonu peşin ödeyerek almışsınız. Biz ancak şu şarj cihazıyla ilgili işlem yapabiliriz. Bunun için bayiden finansman sözleşmesini, taksitli satış sözleşmesini ve faturayı getirmeniz gerekiyor." dedi.

Bayiye gidip bu belgeleri istedim.

Vermediler.

Aslında bunu önceden tahmin ettiğim için hakem heyetindeki görevliye,

"Ya vermezlerse?"

diye sormuştum.

Aldığım cevap ise şu olmuştu:

"Bizim yapabileceğimiz bir şey yok."

Sonuç olarak anladım ki, vatandaş dolandırıldığını düşünse bile çoğu zaman hakkını arayacak etkili bir mekanizma bulamıyor.

İşin ilginç yanı, Tüketici Hakem Heyeti'ndeki iki görevli bana,

"Amca, başka gidecek yer mi bulamadın? Turkcell bayisine girilir mi?"

diyerek sitem etti.

Ben de gülümseyerek,

"Özür dilerim, bir daha olmayacak."

dedim.

İşin doğrusu, artık mahkemeye ya da hakem heyetine gitmeyi düşünmüyorum.

Bu yazıyı yazmaktaki amacım da bir hukuki süreç başlatmak değil.

Tek amacım; haksız kazancı normal gören, müşteriyi mağdur eden Bursa Setbaşı'ndaki Turkcell bayisini ve bu süreçte bayisinin savunmasını esas alan Turkcell'in yaklaşımını eşe dosta duyurmak ve insanları benzer durumlara karşı uyarmaktır.
Hepsi bu.
Arif Kılıç

[Nalan @zeta_68]

Sen asla ölme Melahat İleri!
Ölmeyi dile,hayat burnundan gelsin, sürün ama sakın ölme!
#Irmaköğretmeniçinadalet

[özlemce @Ozlemce10_]

Melahat müdürlük görevinden alınmış,öğretmen olarak devam edecekmiş.
Çalışma arkadaşlarına bunları yapan, hatta fiziksel şiddet uygulayan bir vicdansıza küçük küçük çocukları emanet etmek doğru mu?
Çocuklara kıymayın..
#Irmaköğretmeniçinadalet

[Dr.House @genter70]

Şunu gözaltına alıp salmışlar
Öğretmeni dövmüş
Öğrencileri dövdüğüne dair beyanlar var
#melahatileritutuklansın

[Asayiş Berkemal @asayisberkemal0]

Avcılar’da bulunan kafeye gelen bir müşteri, limonata sipariş ettikten sonra parayı tezgaha fırlattı. Bunun üzerine, kafede çalışan kadın ile müşteri arasında tartışma çıktı. Tezgahtaki malzemeleri dağıtan müşteri, çevredekilerin araya girmesiyle iş yerinden uzaklaştı.

[Taner Genek @TanerGenek]

Çok güzel bir paylaşım yapmış
Bende destek olmak istedim

https://t.co/7yWHmbqsiI

[Zeki Kayahan Coşkun @zekikayahan]

İnternete girmiyor…
Televizyon izlemiyor…
Sokağa çıkıp, çarşıya, pazara gidemiyor…
İnsan içine çıkamıyor…
Gazete okumuyor…
Mezarlıktaki ölüler de bunları yapmıyor…
Çoktan ölmüş ama yaşadığını, yaşayanlara yön vereceğini sanıyor mezarında biten çürük, kara dikenlerle…
Çiçeklerle dikenlerin savaşı bu…
Aydınlıkla karanlığın…

[Zeki Kayahan Coşkun @zekikayahan]

23 Nisan’da koltuklara oturtulan çocukları hatırlattı…
Ay çenin otuyacak bi koytuyun mu vay…
Kıyamam…

[Hamza Özsümer @piyasanal]

@halkyatirim #halkyatırım dan halka arza neden katılmamalıyız, bir kez daha görmüş olduk.. #ekdmr halka arz iadeleri Çarşamba günü hesaplara iade edilecekmiş.. Kurumların tamamına yakını iade yaptı.. Ama söz konusu #halkyatırım olunca tabii..

[sıradan @sradan82981207]

@skaygusuz öğretmenin telefonu ve interneti yoksa ne olacak? Yönetmelikte olmayan bir uygulamaya nasıl zorlarsınız?

#Qrkodlumebimesehayır

[DES Genel Merkezi @Demokrat_EGT]

#Qrkodlumebimesehayır
Memleket meselesi dediğimiz mesleki eğitimde karar alırken paydaşların görüşü alınarak en doğru karar verilmelidir.

[Hüseyin @iskele1806]

#Qrkodlumebimesehayır
Öğretmeni karekoda mahkum etme @Yusuf__Tekin

[Hüseyin @iskele1806]

#Qrkodlumebimesehayır @yusuf_tekin @skaygusuz öğretmeni QR kodla mı kontrol edeceksiniz bence öğretmeni direk gömün usta öğreticiden kod mu dilendireceksiniz.

[Hüseyin @iskele1806]

#Qrkodlumebimesehayır tüm teknik öğretmenler karşı iken pilot uygulama dediniz yapamadan ne fayda gördünüz sayın @skaygusuz @Yusuf__Tekin

[Selim Akyurt @Selimakyurt06]

İmkanım olsa Türkiye'deki herkese Levent beyin bu yorumunu izletirdim.

[Erkan ŞEKER @vezirpiyonu]

Polislik meleği gerçekten zor bir meslek bir sürü sıkıntıları var. Fakat anlamadığım nokta bu polis arkadaşlar kendi haklarını aramak yerine neden öğretmenleri itibarsızlaştırmaya çalışıyorlar. Bu durumdan kazançları ne olacak, gerçekten merak ediyorum.

[Turker Toker @TurkerToker]

Ömer Dinçer’in öğretmenleri trenin altına ittiği an:

[Mahir Temur🇹🇷 @mahirtemur]

BU KADARI DA OLMAZ!
Daha geçen ay bir özel okulda bir kadın öğretmenimizin darp edilme olayına karışan Esenlik’in eski genel müdürü Veysel Tay’ın yazdıklarına bakın!

TCK’ya göre alenen suç işliyor ama yaptıkları yanına kar kalıyor.

@SeddarYavuz @TC_icisleri @tcmeb @TCMalatyaV @iletisim

[Öğretmen @ogretmensitemiz]

'Özgüvenli olsun” diye yetiştirdiğiniz, “Hadsiz, bencil, zorba ve hastalıklı” çocuklarınıza hiç kimse katlanmak zorunda değil.

[Kaybolan Tarihin Peşinde @mehmet_dilbaz]

"Misafirliğe gelen 3 yaşında çocuk elindeki telefonu fırlattı ve televizyonumuz kırıldı.
Babası özür dilemek şöyle dursun bu kırdığı dördüncü telefon ikinci de televizyon diye pişkin pişkin güldü.
6 yaşındaki çocuk pazar tezgâhındaki dolmalık biberleri parmağıyla tek tek popit gibi deldi, pazarcı ardından ürünleri tek tek ayıklayıp kaldırmak zorunda kaldı ve annesi bir kere bile yapma demedi.
Evimize gelip tuvalete çocuğunun peşinden "özgüveni kırılır" diye gitmeyen anne sayesinde, çocuğun batırdığı banyoyu ben temizledim.
Elinde kıyır kıyır elmalı kurabiyeyle evin içinde dolaşan çocuk için "örtü sereyim de öyle yesin" dedim. Annesi "Oturup yemez ki" diyerek omuz silkti.
Komşu çocukları bahçe aydınlatmalarını kırıyor. Söyleyince, "Çocuğumdan daha kıymetli değil" karşılığını alıyorsun.
Sorun çocuklarda değil. Sorun, kitap okumayan, pedagojiden bihaber ama Instagram'da izlediği iki videoyla kendini "çocuk ruhundan anlayan ebeveyn" ilan eden yetişkinlerde.
Neymiş efendim, çocuk özgürmüş, keşfederken engellenmezmiş, hayır denmezmiş, yoksa özgüveni kırılırmış.
Peki hangi psikoloji, hangi din, hangi kültür, hangi örf bu vurdumduymazlığı meşrulaştırıyor?
Yeni bir akım ortaya çıkardılar: "sorunlu davranışları özgürlük sanan bir ebeveynlik"
Disipline "travma", sınır koymaya "baskı" adını verdiler bir de...
Çocuk merkezli olmak; her şeyi çocuğa bırakmak değil, onun iyiliği için sağlıklı sınırlar çizebilmektir.
Özgürlük; başkasının hakkını çiğnemek değil, saygı duyarak var olabilmektir.
Ebeveynlik; sadece sevmek değil, yön gösterebilmek ve sorumluluk vermektir.
Çocuklarımızı özgürleştiriyoruz sanırken, aslında onları ölçüsüzlüğe teslim ediyoruz.
Topluma, hayata, başkasının varlığına karşı duyarsız bireyler yetiştiriyoruz.
Ama unutmayın, çocuklar her zaman öğrenir. Ya sorumluluğu ya sorumsuzluğu...
Ve çoğu zaman derslerini öğretmenlerinden değil, ebeveynlerinden alırlar.
O yüzden mesele çocuk değil. Mesele aynaya bakmayı reddeden yetişkinlik."

Şeyma Çekici