うた

ミニキャラ作成: まる*。さん依頼。無望家からの贈り物蓮華とお揃い AQUAさん作成ヘッダーイラストまる*。さん

[くまのみ🧸🥥 @supiojidesu]

#Spoon DJの®ღ 緒方 凛透です。
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ビンゴ！

[うた @utatanelife]

@kon_sp09 おかえりー！

[緒方 凛透 @Rito0101LS]

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助けてください！
アクティブ50がなかなか辛い！

[緒方 凛透 @Rito0101LS]

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誰も来なかったら、どうしよう笑笑
ビンゴ、やります‼️(๑•̀ㅂ•́)و✧

[-𝙆𝙖𝙣𝙯𝙖𝙠𝙞, 𝙉𝙤𝙖 @Etcsy]

Spoon決済システムで
問い合わせしたい人に文章作ったから使いな~

⬇️

貴社の通知内容について、到底納得できません。

本件は、第三者による不正アクセスやハッキングのような性質のものではなく、貴社が導入した後払い決済システムの認証・連携不備によって、本来通るべきでない決済が通過し、spoonの付与および使用が可能な状態になっていたことが発端ではないでしょうか。

利用者側から見れば、アプリ内で正常に課金が完了し、spoonへ変換され、ギフティングまで実行できている以上、それがシステム上有効な取引として処理されていると認識するのは当然です。
その後になって、決済会社側から支払い不能として差し戻されたことを理由に、利用者や受取側に一方的な不利益を課すのは、極めて不合理です。

そもそも、決済の与信・認証が未確定または不十分な状態でポイント付与や消費を可能にする設計であったのであれば、問題の本質は利用者ではなく、貴社側の課金システムおよび運用管理体制にあります。
その責任を曖昧にしたまま、「不正決済」「不正取得」などの強い表現で一括りにし、受取側アカウントにまで制限や取消処理を行うのは、事実関係の整理としても不適切です。

また、受け取った側は、通常のアプリ挙動の中で処理されたギフトを受領したにすぎず、決済審査の内部事情や、後払い事業者との精算状況を事前に把握できる立場にはありません。
そのような立場の利用者に対し、ポイント取消、データ削除、機能制限といった不利益措置を講じるのであれば、少なくとも「なぜその責任が受取側にも及ぶのか」を、客観的かつ具体的に説明する義務があるはずです。

貴社に求めたいのは、曖昧な「不正」という言葉で責任の所在を利用者側へ転嫁することではなく、
1. どの決済フローに不備があったのか
2. なぜ与信未確定の取引がアプリ内で有効処理されたのか
3. なぜ受取側まで制限対象とするのか
4. 今回の損害・不利益について、運営側としてどのように是正するのか
を、明確に説明することです。

システム不備または連携不良が原因である可能性が高いにもかかわらず、利用者側へ一方的に責任を負わせる対応を続けるのであれば、運営としての説明責任を果たしているとは言えません。

つきましては、本件を単なる「利用者の不正行為」と断定するのではなく、まずは貴社側の決済導入・認証設計・運用フローに問題がなかったかを前提から再検証したうえで、処分や制限の妥当性を見直してください。

納得できる根拠の提示がないまま、一方的な制限や取消対応を継続される場合は、こちらとしても記録を残したうえで、必要に応じて外部機関への相談を含めた対応を検討します。

[緒方 凛透 @Rito0101LS]

初挑戦🫶
月末に向けて追い込みじゃあ☝️
果たして、2時間で終わるのか⁉️
応援お願いします🙇‍♂️

┌ ®ღᙏ̤̰ 直近ﾉお知らせ ®ღᙏ̤̰ ┐
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3/28(土)初ビンゴ枠✨️
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
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13:00-15:00🔥🔥🔥
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
└─ᝰ✍︎ ────── ღᙏ̤̫͚─┘

[うた @utatanelife]

@Yumesaki_10 無課金の人は大丈夫だよ

[うた @utatanelife]

@Rito0101LS 立派なこけここ！

[うた @utatanelife]

@Rito0101LS 話聞いてくれるつもりある？

[うた @utatanelife]

@81r_u おはいるー❣️

[うた @utatanelife]

@Rito0101LS おはようりとさん

[うた @utatanelife]

@fcs_2y 吾輩ちゃん🫶

[うた @utatanelife]

@Rito0101LS (っ◞‸◟c)

[うた @utatanelife]

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アクティブ10人になったら、新イラスト公開！

[うた @utatanelife]

@Rito0101LS はじめれる？

[うた @utatanelife]

@Rito0101LS 今日見たい！！

[うた @utatanelife]

@Rito0101LS おつかれさまでした☺️

[うた @utatanelife]

@supiojidesu チリチリだから美容院には行こうね(*´ `)ﾉ´ `*)ﾖﾁﾖﾁ

[うた @utatanelife]

@kurumi_aiart サメのかぶりものしてる子達可愛すぎる😍