Утконос: клиентская служба

Привет!
Мы поможем с заказом и ответим на любые вопросы 🙂 Особенно, если это вопросы про еду.
Сделаем вашу жизнь удобнее и вкуснее 🍏

[Утконос: клиентская служба @utkonos_rus]

@SamsKsenia @irisssha200881 здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Напишите нам через форму обратной связи https://t.co/PIdrHZzdbJ какая ситуация оставила у вас негативный отклик. Мы постараемся во всем разобраться.

[Утконос: клиентская служба @utkonos_rus]

@j_sopi @ru_utkonos Добрый вечер! В работе сайта проблем нет. Отображаемая проблема вероятно связана с вашим IP. Если вам необходимо оформить заказ, мы можем помочь вам, если вы свяжетесь с нами в личных сообщениях и уточните ваш логин и товары, на которые необходимо оформить заказ в вашем профиле.

[Утконос: клиентская служба @utkonos_rus]

@j_sopi @ru_utkonos Здравствуйте! Напишите, через какое устройство вы заходите на сайт? Какая у вас версия браузера? Пришлите скриншоты с ошибками https://t.co/PIdrHZzdbJ

[Утконос: клиентская служба @utkonos_rus]

@milla703 @Nikolay98846392 @vZPXEnbOYxbL5dr Людмила, добрый день! Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись. Напишите, пожалуйста, через форму обратной связи: https://t.co/PIdrHZzdbJ или через оценку к заказу. Мы серьезно относимся к жалобам и обязательно разберемся в деталях сложившейся ситуации

[Утконос: клиентская служба @utkonos_rus]

@milla703 @vZPXEnbOYxbL5dr Доброе утро! Мы приносим свои извинения за доставленные вам неудобства. К сожалению, ваш заказ был отменен из-за технических ��роблем. Наши специалисты уже работают по данному вопросу, и он будет решен в кратчайшие возможные сроки. Нам очень жаль, что подвели вас в этом заказе!

[Утконос: клиентская служба @utkonos_rus]

@BerkNina Здравствуйте! Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись. Напишите, пожалуйста, через форму обратной связи: https://t.co/PIdrHZzdbJ или через оценку к заказу. Мы серьезно относимся к жалобам и обязательно разберемся в деталях сложившейся ситуации.

[Утконос: клиентская служба @utkonos_rus]

@BerkNina Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Денежные средства будут возвращены вам на карту. Информация о возврате будет направлена в личный кабинет.

[Утконос: клиентская служба @utkonos_rus]

@dark789667 Здравствуйте! Денежные средства будут разблокированы. Сроки разблокировки зависят от банка эмитент.

[Утконос: клиентская служба @utkonos_rus]

@annonedomini @girl_withpepper Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если, у вас есть замечания или предложения по улучшению нашего сервиса, напишите нам в личные сообщения. Мы серьезно относимся к жалобам и обязательно разберемся в деталях сложившейся ситуации.

[Утконос: клиентская служба @utkonos_rus]

@ledkovn Здравствуйте! Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Мы серьезно относимся к жалобам и обязательно разберемся в деталях сложившейся ситуации.

[Утконос: клиентская служба @utkonos_rus]

@ledkovn Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.

[Утконос: клиентская служба @utkonos_rus]

@wood1985 Здравствуйте! Приносим извинения, что подвели вас. Уточните, пожалуйста, номер заказа, в котором возникла описанная вами ситуация. Мы обязательно разберемся и приложим все силы, чтобы подобное не повторилось.

[Утконос: клиентская служба @utkonos_rus]

@sofia779933 @CKonovalov @sbermarketru Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи на сайте Утконос https://t.co/posGYR20yq номера заказов, которыми вы остались недовольны. Мы постараемся во всем разобраться.

[Утконос: клиентская служба @utkonos_rus]

@dark789667 Приносим извинения, что подвели вас. Курьером проведено редактирование по недоставленному букету, его стоимость вернется на вашу карту. В качестве извинений за опоздание мы начислили бонусы на ваш внутренний счет. Мы примем все необходимые меры, чтобы подобное не повторилось.

[Утконос: клиентская служба @utkonos_rus]

@mag_margo Благодарим за обратную связь. Доставка заказов ос��ществляется в выбранный интервал (6:00-10:00) при оформлении заказа. По регламенту курьер обязан совершить звонок перед доставкой заказа. Курьеру будет проведен дополнительный инструктаж по поиску информации о заказе.

[Утконос: клиентская служба @utkonos_rus]

@mag_margo Добрый день! При��осим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, мы обязательно разберемся в произошедшем.

[Утконос: клиентская служба @utkonos_rus]

@derangedAbbot @nedeesposobnii Спасибо, что прояснили ситуацию💛