@Connexxion Super. Hoe laat moet ik dan vertrekken vanaf station Haarlem als ik (of eigenlijk mijn zoon) om vijf uur in de ochtend op Schiphol wil zijn? Dank.
@Connexxion
Beste Connexxion,
Op jullie website staat er volgens de dienstregeling dat er morgen geen bussen rijden van Haarlem naar Schiphol. Wel staat dit aangegeven op de ns app, maps en 9292. Kan ik morgenochtend om 4 uur naar Schiphol komen met een van jullie bussen?
@toineheijmans haha, goed idee. Die man is sowieso wel een tentoonstelling waard. Heb je wel een flinke ruimte nodig voor al die auto's en vliegtuigen.
@NS_online En een 'sorry voor het ongemak' komt klantvriendelijker over dan (gelijkhebberig) wijzen naar een rode balk die verwijst naar gebrekkige informatie. Tot zo ver mijn gratis communicatieadvies vandaag. Fijne dag.
@NS_online Wat is er aan de hand op het traject Haarlem-Rotterdam? In de app staat niks over werkzaamheden/vertragingen maar de treinen rijden niet normaal. Hoe lang duurt dat?
@NS_online Klopt, maar daar worden dus geen trajecten genoemd. Daarvoor moet je vanuit de app 2x doorklikken naar de website, en dan nog staat mijn traject er niet bij. Dat vind ik echt behoorlijk onduidelijk. Nogmaals: ook conducteurs konden het niet vinden. Daarom: graag aanpassen.
@NS_online Er staat alleen: de dienstregeling is aangepast op meerdere trajecten. Had ik daaruit moeten afleiden dat ik niet normaal naar Rotterdam kan? Conducteurs in de trein wisten ook van niks. Waardeloos.
@msteenhagen Zeker, je kunt bijvoorbeeld met de trein naar Santpoort gaan. Amsterdamse Waterleidingduinen zijn ook mooi, maar vlak. Voordeel is wel (voor lopers dan) dat je daar geen fietsers hebt.
@KuypersMarieke@SmeetsLaw@nrc Dat vind ik niet helemaal eerlijk. De strekking van het verhaal was dat ik bang was dat het debat zich hier zou gaan verharden, zoals in VS en VK. Ik ben er niet blij mee, maar ik denk dat ik wel gelijk heb gekregen. Hier laat ik het even bij.
@KuypersMarieke@SmeetsLaw@nrc Ik heb over het algemeen veel waardering voor je tweets over dit onderwerp. En je kunt van alles vinden van de berichtgeving in mijn krant in brede zin, dat doe ik ook. Maar je verstuurt een tweet over een anderhalve jaar oude recensie, omdat een auteur recent iets heeft getweet.