@PostNL@avrotrosradar Exact, dan moet ik me voor de vierde keer weer langs die tenenkrommende chatbot, genaamd Daan manouvreren. Een wanprestatie leveren maar vervolgens alle aktie afhouden en op de klant afwentelen?! Wat denkt u zelf??
@PostNL, wat is de dienstverlening van de PostNL tot een dramatisch dieptepunt gedaald. Pakketje ligt in hun magazijn maar ik zit vast aan een chatbot die je intelligentie tot het bot beledigd en een klacht indienen kan niet. Het is pure diefstal. @avrotrosradar.
@PostNL@avrotrosradar Nu heb ik zes dagen geleden ene klacht ingediend en heeft uw collega mij beloofd dat er een onderzoek wordt opgestart. Er zou binnen twee dagen contact met mij worden opgenomen. We zijn nu zes dagen verder. Hoeveel teleurstelling gaat PostNL mij nog brengen. :-(
@PostNL@avrotrosradar Ik ben zelf de afzender. Maar daar gaat het mij niet om. Het gaat ghier om de gebrekkige service. De tijd die ik keer op keer moet spenderen aan een intelligentiebeledigende chatbot. Na veel gedoe krijg ik dan een mederwerker aan de lijn die ook niks voor mij doet :-(.
Hulde aan de #NS. Ik zat onverhoopt in de verkeerde trein die, voor de verandering eens niet in Arnhem maar pas in Monchengladbach stopt! :-( Speciaal voor mij heeft de machinist een tussenstop in Zaltbommel gemaakt. Topservice van NS Zakelijk!!