veronica janette

[veronica janette @vejanette]

@ATT quiero poner mi queja me están haciendo un cobro indebido según lo aclaré el mes pasado y otra vez me lo están cobrando, me pueden ayudar

[veronica janette @vejanette]

@ATT donde puedo poner mi queja me están haciendo un cobro que yo no hice y en la linea telefónica no me resuelven

[veronica janette @vejanette]

@ATT donde puedo poner mi queja me están haciendo un cobro que yo no hice y en la linea telefónica no me resuelven

[veronica janette @vejanette]

@totalplaymx buenas tardes, no tengo servicio de internet me pueden ayudar por favor número de cuenta: 0104213008
Trabajo desde casa

[veronica janette @vejanette]

@totalplaymx @Gruposalinas quedo de pasar un técnico a mi domicilio y no paso ni se ha puesto en contacto toda un día perdido sin hacer nada 5 días sin servicio de internet ni teléfono

[veronica janette @vejanette]

@totalplaymx estoy revisando el status en la aplicación y no han asignado un técnico para mí visita! Entonces no vendrán por ser festivo??

[veronica janette @vejanette]

@totalplaymx para saber el status de mi orden de servicio?

[veronica janette @vejanette]

@totalplaymx Sin internet me pueden apoyar que más necesitan ya les envié la información

[veronica janette @vejanette]

@totalplaymx no tengo servicio de internet y telefonía desde el viernes 12 de sep y solo me dicen que hay una intermitencia en el servicio en una grabadora.
Me pueden decir cuánto tiempo tengo que esperar para tener mi servicio????! Trabajo desde casa y me es importante

[veronica janette @vejanette]

@totalplaymx 0104213008 Daniel Rebolledo Mtz

[veronica janette @vejanette]

0104213008 Daniel Rebolledo Mtz

[Totalplay @totalplaymx]

@vejanette Buenas tardes, @vejanette. Vamos a revisar tu servicio de inmediato. Por favor, envíanos tu número de cuenta y nombre del titular por DM; hicimos el intento de comunicarnos contigo por ese medio, sin embargo, la configuración de tu perfil nos lo impide. JuanPabloC.

[veronica janette @vejanette]

@CFE_Contigo buenas tardes! Desde el día ayer no cuento con suministro de Luz trato de reportar por la aplicación pero no me da mi número de reporte me pueden ayudar por favor!

[veronica janette @vejanette]

#MeCaigoDeRisa pongan el juego de los chistes es muy divertido

[veronica janette @vejanette]

@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Disculpe Srita Kary H. Pero quedaste muy formal de enviar un técnico a mi domicilio para solucionar el problema pues la falla proviene del cable exterior de mi domicilio me van a dejar sin servicio otro fin de semana?!

[veronica janette @vejanette]

@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Disculpe Srita Kary H. Pero quedaste muy formal de enviar un técnico a mi domicilio para solucionar el problema pues la falla proviene del cable exterior de mi domicilio me van a dejar sin servicio otro fin de semana?!

[veronica janette @vejanette]

@AtencionProfeco @Telmex @TELMEXSoluciona
No he recibido ni una llamada de atención ni al técnico para que arregle mi caso solo son disculpas y cambios de ejecutivos "revisando mi caso"

[veronica janette @vejanette]

@TELMEXSoluciona buen día! Quiero información sobre el estatus de mi restricción de servicio tanto de internet como de telefonia folio # 0018763957 quedaron de enviar un técnico cuánto tiempo debo de esperar más??!!

[Telmex Soluciona @TELMEXSoluciona]

@vejanette @AtencionProfeco Entiendo la molestia por la tardanza en la atención veronica, me encuentro validando el seguimiento con tu servicio, busco brindar respuesta lo antes posible.

Kary H.

[veronica janette @vejanette]

@AtencionProfeco @Telmex @TELMEXSoluciona
No he recibido ni una llamada de atención ni al técnico para que arregle mi caso solo son disculpas y cambios de ejecutivos "revisando mi caso"

[veronica janette @vejanette]

Quiero saber si va a llegar el técnico! No quiero ser grosera pero ya me cansé de tantas disculpas y que revisan mi caso todo el tiempo quiero ACCIONES

[veronica janette @vejanette]

Quiero saber si va a llegar el técnico! No quiero ser grosera pero ya me cansé de tantas disculpas y que revisan mi caso todo el tiempo quiero ACCIONES

[Telmex Soluciona @TELMEXSoluciona]

@vejanette Hola @vejanette, seguimos trabajando tu caso con el área correspondiente, de antemano te ofrezco una disculpa por la demora en la atención de tu solicitud, dame oportunidad de revisar estatus y me pongo en contacto en el menor tiempo posible. Martín L