Víctor Pariente

[Víctor Pariente @vicpari89]

@Inforenfe Pero qué incidencia? Ya hemos reanudado, pero 45 minutos que nos comemos, gestión lamentable

[Víctor Pariente @vicpari89]

@Inforenfe ¿qué está pasando con el AVLO 4121? Estamos aquí tirados en medio de la nada en Palencia por un "problema de infraestructura". ¿Se puede saber cuál es el problema y cuándo se va a arreglar?
#renfeDesastre

[Víctor Pariente @vicpari89]

@CRT_Madrid La tarjeta virtual funciona horrible. Ya me ha pasado en varias estaciones y buses, que no me ha funcionado. No ofrezcáis un servicio que luego te deja tirado, y te acusan de no pagar el billete mientras lo intentas. Da vergüenza

[Víctor Pariente @vicpari89]

@metro_madrid @mxmblanco Para qué? Si luego no lo miráis. Acabo de venir de la oficina de atención al cliente, y primero de todo atención muy buena... Pero según parece el problema es más genérico como se ve, ¿por qué nos tratáis tan mal? Me podíais haber atendido por teléfono

[Víctor Pariente @vicpari89]

@metro_madrid Llamé por teléfono ayer y me dijeron que por ese número no me podían atender, que fuera a una oficina... En la estación de metro tampoco me pueden mirar nada. Iré a la oficina, pero seguro que me toca tragarme una cola por vuestra inoperancia. Gracias por nada

[Víctor Pariente @vicpari89]

@metro_madrid @HEESTARB0Y Y efectivamente al final lo localicé y así lo indiqué en la reclamación... Pero una vez puesta no dispongo del número. La próxima vez que se le pidáis el número del vagón a alguien, indicad dónde está, porque no somos adivinos de cómo está estructurado el vagón...

[Víctor Pariente @vicpari89]

@HEESTARB0Y @metro_madrid @metro_madrid para qué pedís el número de vagón, si no sabemos ni dónde está? Y además lo pedís y luego no contestáis... He abierto una reclamación, de la que espero pronta respuesta e indemnización.

[Víctor Pariente @vicpari89]

@metro_madrid @HEESTARB0Y También pasa en mi vagón... Ahora mismo está en atocha... Es vergonzoso

[Víctor Pariente @vicpari89]

@Ismael_Prz Ánimo! Espero que encuentres algo mejor pronto!

[Víctor Pariente @vicpari89]

@AyuntamientoMDC Varias zonas siguen sin agua, podríais dignaros a informar. Y a arreglarlo...

[Víctor Pariente @vicpari89]

@JaimeObregon aquí tienes otro caso de gestión deficiente de los trámites digitales en lo público, en este caso la Junta de Castilla y León y su sistema de registro de BUSCYL... https://t.co/yWeRC1dJz4

¡Gracias por la labor que haces! El camino que queda por recorrer...

[Víctor Pariente @vicpari89]

En Castilla y León han puesto en marcha una tarjeta para viajar gratis en autobús. Se llama BUSCYL.

La idea es buenísima, de verdad. ¡Bienvenida! Ojalá más así.

El problema llega cuando uno intenta pedir la tarjeta por la web y usarla… ahí llega el horror...

#BUSCYL #CYL 🌾

[Víctor Pariente @vicpari89]

PD: si saco tiempo en algún momento, igual preparo una propuesta de cómo podría ser esta web, siguiendo principios básicos de diseño… aunque no sea diseñador. Pero quiero ser constructivo.

La idea de BUSCYL es buenísima.
El problema es cómo se ha hecho.

Fin ❤️‍🩹

[Víctor Pariente @vicpari89]

En Castilla y León han puesto en marcha una tarjeta para viajar gratis en autobús. Se llama BUSCYL.

La idea es buenísima, de verdad. ¡Bienvenida! Ojalá más así.

El problema llega cuando uno intenta pedir la tarjeta por la web y usarla… ahí llega el horror...

#BUSCYL #CYL 🌾

[Víctor Pariente @vicpari89]

Y cierro con esto:

No pido milagros.
Pido sentido común digital.
Pido que las cosas funcionen, que no desesperen, que estén pensadas para todas las personas. 🙏

Ojalá algún día hacer un trámite con la administración deje de ser una odisea.