@jazztel_es llevo casi dos meses haciendo llamadas al 1565 porque a mis padres les cambiaron a fibra óptica y les debieron de activar por defecto la doble llamada en el fijo. Las 10 personas que me han atendido siempre han hecho el mismo procedimiento,
@vodafone_es Buenos días, ya he leído como amablemente os habeis pasado por el forro lo hablado por teléfono. También tenéis contestado vuestro atento mensaje y podeis contar conmigo para informar a todo el mundo DE CÓMO DE PENOSO es vuestro servicio de atención al cliente. SALUDOS.
@vodafone_es Sacais tajada de cualquier situación. Finalmente haber disfrutado de 1servicio q NO FUNCIONA me va costar 180€ de penalización. Lejos de solucionar nada como poneis aquí"de cara a la galería", se me amenaza con más sanción aún si no devuelvo el router. BRILLANTE.
@vodafone_es Muy claras...no tanto como las explicaciones de los operadores y tecnicos con los q he hablado (6 personas en mas de 2h al telefono). Incluso añadiría personal de tienda. Todos ellos me dijeron que de ninguna manera tendria que pagar y que me lo iban a gestionar. Blablabla...
@vodafone_es bueno pues despues de mi queja de ayer y el msj privado no solo no me han llamado sino q tengo 1mail diciendo que me facturais más aún si no devuelvo los equipos. Quien los desinstala?quien me paga el albañil que tape el agujero q hicisteis en mi casa para instalar?
@vodafone_es como es posible q tras años en la compañia sin solucionar1problema de cortes intermitentes, ahora hago portabilidad y me dicen q tengo penalización xq en1llamada de tantas..1agente me "la ha clavado" me cobrais 172euros y me quedan unicamente 3 semanas...VERGONZOSO.
Varios años consecutivos pagando el seguro de @FCiclismoCyL y cuando te hace falta por una dolencia entrenando, resulta que solo te atienden si es un accidente. Uno que no engañais más y todos los que pueda, también. #ciclismocyl@LosSecosCBJS