Vyacheslav Kogan

[Vyacheslav Kogan @vkogan2005]

@Spotify Hi, do you have plans to add lyrics on Spotify app for Apple TV?

[Vyacheslav Kogan @vkogan2005]

@SpotifyRussia Здравствуйте. У вас есть планы по добавлению слов песен в приложение на Apple TV?

[Vyacheslav Kogan @vkogan2005]

@yandexmarket Доставили в итоге, спасибо

[Vyacheslav Kogan @vkogan2005]

@yandexmarket здравствуйте. Заказ 81343351. Деньги списаны. Заказ не доставлен. Сроки прошли. Где заказ, никто не знает. Поможете?

[Vyacheslav Kogan @vkogan2005]

@yandexmarket Уведомление давно пришло. Заказа нет. Лавка утверждает, что не видит заказ и советует обращаться в Маркет. В Маркете никто ничего не знает.

[Vyacheslav Kogan @vkogan2005]

@yandexmarket Опять отписка по скрипту. Не обессудьте, выношу в публичную плоскость.

[Vyacheslav Kogan @vkogan2005]

@yandexmarket Здравствуйте, почти сутки безуспешно жду ответа по заказу 76661528 от вашей службы поддержки в чате приложения. Написал письмо, но тоже никакого ответа. Как-то возможно получить ответ по бонусным баллам за онлайн-оплату картой Mastercard?

[Vyacheslav Kogan @vkogan2005]

@yandexmarket А по истории сообщений не видите что ли? 76661528

[Vyacheslav Kogan @vkogan2005]

@yandexmarket Никто не вернулся ни с каким ответом. Прошло уже 14 дней с момента платежа и 13 дней с момента доставки товара. 2000 бонусов не начислено. Роботы отписываются скриптами. Сроки непонятны, делает ли кто-то что-то, непонятно. Готовлю письмо на https://t.co/3oVF6BTFH1.

[Vyacheslav Kogan @vkogan2005]

@yandexmarket Опять не вижу пополнения баланса на 2000 баллов Яндекс Плюс. 9 дней со дня оплаты, 8 дней со дня получения товара. "Немного времени" - это сколько? Я эти баллы хотел потратить сегодня.

[Vyacheslav Kogan @vkogan2005]

@yandexmarket Спасибо, жду, что баллы будут начислены сегодня.

[Vyacheslav Kogan @vkogan2005]

@yandexmarket Просто начислите мне полагающиеся по акции 2000 бонусных баллов Яндекс Плюс и продолжайте разбираться дальше. Или нужно выносить вопрос в публичную плоскость? Эльдар Муртазин любит такие истории от подписчиков)

[Vyacheslav Kogan @vkogan2005]

@yandexmarket Однако, прошло 7 дней с момента платежа. Бонусные баллы так и не поступили.

[Vyacheslav Kogan @vkogan2005]

@SpotifyRussia @m4rik @Spotify А на Apple TV?

[Vyacheslav Kogan @vkogan2005]

@yandexmarket 4.09 Cборка 42469

[Vyacheslav Kogan @vkogan2005]

@yandexmarket При чём тут приложение?

[Vyacheslav Kogan @vkogan2005]

@yandexmarket Сегодня пришли 200 баллов вместо обещанных 2000

[Vyacheslav Kogan @vkogan2005]

@yandexmarket Хорошо, спасибо)

[Vyacheslav Kogan @vkogan2005]

@yandexmarket Надеюсь, что не будет ошибки в начислении 2000 бонусных баллов, так как это предложение во многом и послужило причиной покупки именно на Маркете, а не напрямую у поставщика) Жду до 25 ноября)

[Vyacheslav Kogan @vkogan2005]

@yandexmarket А почему ваша поддержка молчит? В момент оформления заказа было написано, чтобаллы придут вместе с заказом (см. скрин). При подтверждении статуса заказа о том, что он получен, приложение написало, что бонусные баллы уже у вас, и вы можете ими пользоваться. Но баллов нет.