@yandexmarket Уведомление давно пришло. Заказа нет. Лавка утверждает, что не видит заказ и советует обращаться в Маркет. В Маркете никто ничего не знает.
@yandexmarket Здравствуйте, почти сутки безуспешно жду ответа по заказу 76661528 от вашей службы поддержки в чате приложения. Написал письмо, но тоже никакого ответа. Как-то возможно получить ответ по бонусным баллам за онлайн-оплату картой Mastercard?
@yandexmarket Никто не вернулся ни с каким ответом. Прошло уже 14 дней с момента платежа и 13 дней с момента доставки товара. 2000 бонусов не начислено. Роботы отписываются скриптами. Сроки непонятны, делает ли кто-то что-то, непонятно. Готовлю письмо на https://t.co/3oVF6BTFH1.
@yandexmarket Опять не вижу пополнения баланса на 2000 баллов Яндекс Плюс. 9 дней со дня оплаты, 8 дней со дня получения товара. "Немного времени" - это сколько? Я эти баллы хотел потратить сегодня.
@yandexmarket Просто начислите мне полагающиеся по акции 2000 бонусных баллов Яндекс Плюс и продолжайте разбираться дальше. Или нужно выносить вопрос в публичную плоскость? Эльдар Муртазин любит такие истории от подписчиков)
@yandexmarket Надеюсь, что не будет ошибки в начислении 2000 бонусных баллов, так как это предложение во многом и послужило причиной покупки именно на Маркете, а не напрямую у поставщика) Жду до 25 ноября)
@yandexmarket А почему ваша поддержка молчит? В момент оформления заказа было написано, чтобаллы придут вместе с заказом (см. скрин). При подтверждении статуса заказа о том, что он получен, приложение написало, что бонусные баллы уже у вас, и вы можете ими пользоваться. Но баллов нет.