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Hola @bciseguros. Mi reclamo no es solo por la demora en reparar mi auto, sino por la forma en que han manejado mi caso. La falta de comunicación y de empatía con un cliente termina siendo más grave que el atraso mismo.
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Al terminar los 30 días me informaron que mi auto no estaría antes de fines de agosto: 2 meses sin vehículo. Lo peor es que el liquidador dejó de responder mis correos, incluso cuando pedí el contacto de su jefatura. Los atrasos pueden ocurrir; el abandono al cliente, no.
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Choqué a fines de mayo. Mi auto ingresó a taller la primera semana de junio y recibí un auto mecánico por 30 días. Ese fin de semana me rompilos meniscos, me operé y no podía conducir un mecánico. Solicité cambiarlo por uno automático y la respuesta fue “no”. Lo acepté.
@_bancoripley Solicité aumento de cupo por la web y me derivan a WhatsApp, luego me dicen que no pueden hacerlo y que debo ir a sucursal. Llego 10:10, horario alto las condes y me dicen que la central no da respuesta hasta las 10:30….. que poco importa el tiempo del cliente…..
Pésimo servicio en @CruzVerde! Mi señora fue a retirar la vacuna durante hora de almuerzo y le dicen que ya fue retirada! Como #% hacen la validación de quien retira!!! Y lo pero es que le dicen que no se puede hacer nada y vuelva otro día! Como si el tiempo valiera nada!!!
@Sushiblues hoy terminaste de decepcionarme. Salsa agridulce licuada, segundo pedido sin jengibre y los rolls cada vez con más arroz y menos sabrosos. Fuiste bueno...