VozXpress®

A plataforma de telefonia operada por inteligência artificial.

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A plataforma operada por inteligência artificial que potencializa a comunicação com o apoio do voice analytics agora é Cxpress! 😃

Todas as funcionalidades da Vozxpress com uma nova marca, sem custos extras para clientes.

Conheça a plataforma Cxpress: https://t.co/3M5J8wxOGo

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🏠 Nos últimos anos muitas empresas aderiram ao trabalho home office.
Descubra como a Ergo Clínica, empresa cliente da Vozxpress, conseguiu automatizar o seu atendimento no home office. Acesse: https://t.co/eSNSLan2Wk

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Novidade para clientes da Vozxpress: agora, é possível configurar a plataforma com ajuda de vídeos tutoriais!

Disponibilizamos 20 vídeos que apresentam desde como criar uma conta de central telefônica até como usar regras de transferência. Confira: https://t.co/TGhUb9Q5Hw

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Você sabia que, desde outubro de 2022, empresas que atendem por meio do SAC precisam estar de acordo com novas diretrizes?

Para saber mais, leia o texto completo no blog da Vozxpress: https://t.co/D14N33sRiO

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Com o uso de voicebots, é possível atender demandas de baixa e média complexidade.

✅ Quer ver como a Vozxpress pode otimizar o atendimento da sua marca, e ainda ajudar sua empresa a se adequar à Lei do SAC? Acesse: https://t.co/iaA91rAo6f

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De acordo com o Guia Omnichannel Marketing 2023, produzido pela Twillio, 83% dos consumidores dizem que uma experiência personalizada aumenta a fidelidade à marca.
💡Saiba mais sobre como personalizar a experiência do seu cliente! Leia o texto completo: https://t.co/K49W69TdsT

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Para atender ainda melhor os clientes da Vozxpress, desenvolvemos a nova funcionalidade Tickets de suporte!
Agora, todos os clientes podem abrir uma solicitação e conversar diretamente com um agente de suporte sem sair da plataforma.
Acesse e saiba mais: https://t.co/R96NLALo8H

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Com o uso de voicebots, é possível atender demandas de baixa e média complexidade!

Quer ver como a Vozxpress pode otimizar o atendimento da sua marca, e ainda ajudar sua empresa a se adequar à Lei do SAC? Acesse: https://t.co/qWxipt5i7r

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O telefone é o 2º canal mais utilizado quando os consumidores tentam resolver algum problema 📞
Muitas empresas já utilizam atendente eletrônica, mas a maioria só passa informações padronizadas. Veja como proporcionar um atendimento inteligente.
Acesse: https://t.co/vsZTaYsSAu

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Desejamos boas festas e um feliz 2023 para todos!

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A alta expectativa dos consumidores para a Black Friday acarreta na responsabilidade das lojas oferecerem uma experiência diferenciada na forma de se relacionar, que vá além da simples compra de um produto ou serviço.

Leia mais sobre em: https://t.co/EdHPBTSanv.

[Elife Brasil @elifebrasil]

📣Está no ar mais um episódio do Stranger Topics!

▶️ Assista: https://t.co/svDMOat5Co

🎧 Escute: https://t.co/1ZlfzMy4iX

O Stranger Topics é o podcast de entrevistas sobre startups, e-commerce, vida digital e mais temas contemporâneos. Acompanhe!

[Elife Brasil @elifebrasil]

Olha o que a nossa querida Beatriz Vieira, analista de Experiência do Consumidor, tem para falar sobre a história dela aqui na Elife: https://t.co/kQSvBrDkhH.

É sempre um prazer contar com pessoas incríveis! Obrigada, Bia. 🚀

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A tecnologia foi pensada para que pessoas possam falar sobre qualquer assunto e consigam ser entendidas e atendidas, sem o suporte de um atendente humano.
Leia mais aqui: https://t.co/hlsvTXgsUM.

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Sua empresa está preparada para oferecer o melhor atendimento por telefone e respeitar as diretrizes da Lei do SAC?

Veja como se adaptar e como os voice bots podem te ajudar. Baixe grátis nosso ebook SAC: https://t.co/wEbC8lqkoe.

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O telefone ultrapassou os sites na web e hoje é mencionado por 18% dos desenvolvedores como o canal onde mais possuem bots em atividade – ano passado foi citado por 13%. Leia mais em: https://t.co/DOFDc85F4w.

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Canais tradicionais como o Telefone, ocupam posição de destaque, ficando à frente de muitos pontos de contato digitais:

O Telefone é o terceiro canal preferido para conversar com empresas, com 58,7%, ficando atrás apenas do Instagram e do Facebook.
https://t.co/W8hFBQFLCP.

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No segmento da saúde, em que as pessoas recorrem ao atendimento muitas vezes em situações que exigem atenção dedicada, a telefonia deve funcionar de uma forma eficaz, mas também humanizada.

Leia sobre automação da telefonia no setor da saúde em: https://t.co/DN0sekRAN7.

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Como a telefonia do seu negócio pode impactar na estratégia do Sucesso do Cliente (Customer Experience – CX)? Preparamos um artigo sobre o assunto. Leia mais em: https://t.co/oz0WQ5q3rW.

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Sempre atenta às demandas e acompanhando essas transformações, a @elifebrasil, empresa-mãe da Vozxpress, quer saber as suas experiências com canais de atendimento. Se você for um dos primeiros 300 respondentes, ganha um vale-presente de R$ 20 no iFood: https://t.co/D8DK5gUFf0.