استراتيجية LAST للتعامل مع العميل الغاضب :
- Listen استمع له باهتمام.
- Apologize اعتذر له ان تطلب الأمر.
- Solve حاول العمل على حل المشكلة.
- Thank قدم له الشكر على التحمل.
#mkt_art
#يوم_التأسيس اعتزاز بالجذور الراسخة لهذه الدولة الممتدة لثلاثة قرون وما أرسته من الاستقرار و العدل والتلاحم والصمود أمام التحديات والتطلع لمستقبل مشرق وريادة بين أمم وشعوب العالم.
#يوم_بدينا
الاعلان هو حلقة الوصل بين المنتج أو مزود الخدمة والعملاء في السوق المستهدفة، ومن شروط نجاحه.
- استخدام القناة التسويقية المناسبة.
- الابداع والابتكار في الرسالة التسويقية.
- الوصول للفئة الصحيحة من العملاء.
#mkt_art
لماذا تحول فيسبوك لميتا؟
-لتحقيق نقلة نوعية في تجربة المستخدم.
-للتوسع في استخدام تقنية الواقع المعزز.
-لتحسين سمعة فيسبوك وزيادة أرباحه.
-لزيادة تأثير شركة فيسبوك "ميتا" عالميًا.
#mkt_art
كيف تخلق العلامات التجارية التعاطف الجماهيري:
- تقديم ما يثبت أنها تستحق الاهتمام ومن ذلك الخدمة أو المنتج الجيد والمحتوى المميز.
- بناء استراتيجيات الوصول لهم بالشكل الذي يخدم مصالحهم ويمنحهم الاطمئنان بك.
#mkt_art
أشياء تعطل النمو الحقيقي على التواصل الاجتماعي:
- شراء متابعين وهميين وانتظار نتيجة.
- التفاعل مع شركاء من خارج المجال.
- اتباع الخرافات التسويقية السائدة.
- الانجرار لردود سلبية على التعليقات.
#mkt_art
حلول عاجلة عند انخفاض المبيعات يمكنك القيام بها:
- راقب التغيرات في السوق واعرف الفجوة التي تواجهك.
- حدث وطور وأضف ما يحتاجه العملاء لترضيهم.
- افتح قنوات بيع جديدة، وعزز و طور تواجدك الرقمي.
- طور وجدد ونوع محتواك وأجعله إبداعيًا مدهشًا.
#mkt_art
عناصر المزيج التسويقي p7:
- المنتج أو الخدمة.
- السعر أو الثمن.
- مكان المنتج.
- الترويج أو الاعلان.
- الناس أو العملاء.
- العمليات.
- الدليل المادي .
#mkt_art
من الخصاص التي يجب توافرها في المنتجات التي يتم تسويقها إلكترونيا:
- قدرته على تقديم حل او إنهاء مشكلة للعميل.
- سهولة استخدامه من قبل جميع العملاء.
- يقدم تجربة مثالية للمستخدم أو العميل المحتمل.
- أن يتم تقديمه وتسويقه بشكل جذاب.
- أن يكون سعره عادل ومناسب للجميع.
#mkt_art
التحديات التي تواجه المستثمرين عند اطلاق مشروعاتهم والشروع في التسويق لها:
- المفاضلة بين التسويق التقليدي والتسويق الرقمي/ الالكتروني.
- المفاضلة بين انشاء إدارة تسويق أو الاعتماد على شركة خارجية.
- حجم الميزانية التي تحقق طموحات وأهداف المشروع أو الشركة.
#mkt_art
من أهم مهارات التسويق:
- الابداع .
- التواصل الفعال.
- التفكير خارج الصندوق.
- القدرة على الاقناع.
- ادارة الضغط النفسي.
- المعرفة التقنية والتكنولوجية.
#mkt_art
ابرز الخرافات التسويقية:
١-الإعلان الجيد يجبر الناس على شراء أي شيء: والحقيقة ان الإعلانات الذكية تولد الاهتمام، ولكن إذا كان المنتج سيئ الصنع ولا يفي بوعود الإعلان، فإن أفضل الإعلانات في العالم لن تقنع الناس بشرائه.
#mkt_art
٤-التسويق رحلة وطريق واحد صحيح : والصحيح ان التسويق والترويج الناجح يعتمد على العديد من العوامل منها فهم العميل، وتوقيت النشر، وقوى السوق ، وجودة المنتجات ، والجهود الإبداعية، ولكن بمرور الوقت ، تتغير رغبات العملاء واحتياجاتهم ورغباتهم..