@TIM_Official
Salve, da MyTIM oggi la pratica di attivazione TIM SMART FIBRA è stata, nuovamente, annullata. Idem per la precedente. Questa storia va avanti da SEI MESI. L'area commerciale mi rimbalza all'area tecnica e viceversa. Cnosigli per sbloccare la situazione?
@TiscaliHelpDesk N 439285200
Salve.Il 22 novembre,dopo ripetute richieste,mi è stato scritto "abbiamo richiesto una bonifica della tua richiesta di cambio password che risulta essersi bloccata, ci vorranno 48/72 ore, ti aggiorniamo qui". Mi dite qualcosa?
@TiscaliHelpDesk Grazie per la risposta.
Devo però segnalare che il reacpito telefonico legato all'account tiscali è cambiato.
Come posso comunicare il nuovo ?
@TiscaliHelpDesk Ho appena richiesto la password per l'accesso alla mail.
Non riesco comunque ad accedere, mi viene indicato "Errore: Accesso negato. Controlla nome utente e password e riprova"
Dall'app, invece, ho richiesto nuova password, ma non so dove venga inviato il link per il ripristino.
@TiscaliHelpDesk N 439285200
Salve. Non ricordo la password per accedere ai servizi Tiscali.La procedura di recupero non so dove invia i dati.Potreste assegnarmi una password temporanea ed inviarmela? Posso fornire i dati in privato.
@TiscaliHelpDesk N° cliente 439285200
Continuano le disconnessioni. Ormai ogni 15/20 minuti l'ADSL cade. 2 minuti di attesa per agganciare il nuovo IP, altri 15/20 minuti, stesso discorso.
Qualche info a riguardo? (Questo sarà il quinto messaggio che mando. Spero rispondiate)
@TiscaliHelpDesk N° cliente 439285200
Salve. Continue disconnessioni da 4 giorni. Impossibilità di utilizzare Internet.
Inoltre non riesco più ad accedere alla vostra app da smartphone. Volendo richiedere password, devo comunque indicare la mia email tiscali.it... suggerimenti?