Waroom / ワルーム

株式会社 Topotal (＠Topotal) はSREとして活躍していたメンバーが集まり、自分たちが苦労したToilを削減するためにサービス開発をしています。

◆ Waroom
システム障害時のインシデント対応の確実性と恒久対応を支援し、「システム障害時のインシデント対応のコストを削減するツール」です。

[Waroom / ワルーム @waroom_project]

㊗️インシデントマネジメントSaaS「Waroom（ワルーム）」を正式リリースいたしました🎉

AIを用いたドキュメントやポストモーテムの自動生成などができるようになりました！Waroomはつらいインシデント対応を楽に、学びに、最終的にはゼロにすることを目指しています🚀

https://t.co/cZuLSaPeVg

[Waroom / ワルーム @waroom_project]

【機能リリース】
Waroom に Webhook 機能をリリースしました📣

インシデントの作成・更新など、Waroom 上のイベントを任意の HTTPS エンドポイントにリアルタイム通知できるようになりました。

自社の監視ツールや社内システムと連携しやすくなります〜！

設定方法はこちら👇
https://t.co/Gx6HC1lTFP
#Waroom #インシデント管理

[Waroom / ワルーム @waroom_project]

【🎉正式リリース - Waroom オンコール🎉】
6月1日に、Waroom オンコール機能を正式リリースいたします。また、正式リリースとあわせて、オンコール機能に特化したプランも同日提供開始です！
オンコール機能だけをご検討中の方も👇をチェック！
（特典あるかも）
https://t.co/NvXwl76VE7

[株式会社 Topotal / トポタル @Topotal]

クラウドネイティブ会議 Day2スタートしています！
本日17:40〜18:10に弊社メンバー( @3s_hv )が優先度付きSLOに関するセッションを行います。
ブースも引き続き出展中ですので、セッション前後にぜひお立ち寄りください！
#cloudnativekaigi #Waroom #topotal
https://t.co/lcoJEI47OX

[株式会社 Topotal / トポタル @Topotal]

【協賛&登壇】 クラウドネイティブ会議2026にブーススポンサーとして協賛しています🚀
また、弊社SRE( @3s_hv )による公募セッション登壇も決定！📷
当日ブースにて #Waroom と #SREaaS についてもご案内いたします📷
#cloudnativekaigi
https://t.co/y3F6wkGYVS

[Waroom / ワルーム @waroom_project]

【Waroom オンコール #10】セッション管理 & まとめ

アラート経由じゃないインシデントも、手動でセッション作成して記録できます。

全10回でご紹介した機能まとめ
📅 スケジュール・ローテーション・不在管理
📞 電話通知・エスカレーション・タイムスロット
📝 ログ・セッション管理

チームのオンコールを仕組み化したい方、ぜひ👇
https://t.co/pHhE6YLyca
#Waroom #オンコール

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【Waroom オンコール #9】アクティビティログ

誰がいつ電話を受けどう動いたか。全部自動で残ります📝
発信・応答・エスカレーション・スキップ…
セッション内の全イベントが記録されるから、振り返りに別ツール不要。
https://t.co/IutiW4vMwU
#Waroom #オンコール #振り返り

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【Waroom オンコール #8】アラート連携 & Webhook

監視ツールからのアラートで、インシデントを自動起票📡

対応ツール以外も Webhook 経由で連携OK。
アラートの重大度に応じて、鳴らす or 鳴らさないも設定できます〜

https://t.co/IutiW4veHm
#Waroom #オンコール #Webhook

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【Waroom オンコール #7】タイムスロット

深夜帯だけ・業務時間内のみといった、オンコールを鳴らす設定が可能⏰

曜日・時間帯を指定してオンコールの有効期間を管理。
不要な時間帯に通知が飛ぶストレスがなくなります。
https://t.co/IutiW4vMwU
#Waroom #オンコール

[Waroom / ワルーム @waroom_project]

【📊アンケートのご協力依頼📊】
オンコール専用 SaaS 、妥当だと思う1人あたりの月額は❓
#インシデント対応 #オンコール

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【Waroom オンコール #6】エスカレーションポリシー

Primary が電話に出なかったら？→ 自動で Fallback へ🔁

リピート設定や段階的な通知フローを柔軟に設計

「誰も気づかない」事故をゼロにする仕組み
https://t.co/IutiW4veHm

#Waroom #オンコール #エスカレーション

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【Waroom オンコール #5】電話通知

インシデント発生 → 担当者の電話が鳴る📲

日本語音声ガイダンスを聞いて「1」を押すだけで対応開始(ACK)が完了。「2」を押すと次の当番者へエスカレーション。その時対応できなくても安心😌

https://t.co/IutiW4veHm
#Waroom #オンコール #インシデント対応

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【Waroom オンコール #4】不在設定

「この日は対応できない」を事前に登録しておくだけ💁‍♂️

単発・毎週・毎月の繰り返しにも対応。
不在時は次の参加者が自動で当番になるので、抜け漏れの心配なし✅

https://t.co/IutiW4veHm
#Waroom #オンコール

[Waroom / ワルーム @waroom_project]

【📢オンコール機能紹介 #3】週次ローテーション
曜日単位で担当者が自動で交代🔄

「今週の当番誰だっけ...？」を手動で割り当てる運用から解放されます〜

設定したら、あとは自動で回り続ける。
ただそれだけ。

https://t.co/6bMnAkxBiK
#Waroom #オンコール #シフト管理

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【📢オンコール機能紹介 #2】スケジュールカレンダー
チーム全員でオンコールスケジュールを共有できます🙌

スプレッドシートや口頭確認でのやり取りをせずとも、誰がいつ当番か、📅カレンダー📅を見れば一目でわかります！

https://t.co/6bMnAkxBiK
#Waroom #オンコール #シフト管理

[Waroom / ワルーム @waroom_project]

【📢オンコール機能紹介 #1】チーム & メンバー管理
オンコールはチーム単位で運用。メンバーを登録して電話番号を設定するだけで、ローテーションの準備完了✅

「誰がオンコール担当？」をチーム全体で把握できる仕組みをすぐに作れます！

https://t.co/pHhE6YLyca
#Waroom #オンコール #インシデント対応

[Waroom / ワルーム @waroom_project]

【📣機能追加のお知らせ📣】
Waroom オンコール機能の提供開始🎉🎉
本日から5月末までオープンβ として提供しておりますので、是非お試しください！
https://t.co/e24C0XFizj

[Waroom / ワルーム @waroom_project]

桜が綺麗に咲いてますね🌸
（花粉によるアレルギー反応が辛いですが...）

さてさて、3月のWaroom機能リリースノートを更新しました〜📣
https://t.co/D1U0Mm5lWI

[Waroom / ワルーム @waroom_project]

株式会社Hubble @k_honeybees
さんにて、Waroom導入に至るまでの背景や具体的な取り組みを紹介いただきました。ありがとうございます！！
https://t.co/RtLaMFxtzL

[Waroom / ワルーム @waroom_project]

【📣事例公開📣】
株式会社ログラスさまの導入事例インタビューを公開しました🎉

『組織拡大に備え、特定の人に依存しないインシデント対応へ』
https://t.co/xRgB0VLSOj

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【📣事例公開📣】
株式会社ログラスさまの導入事例インタビューを公開しました🎉

『組織拡大に備え、特定の人に依存しないインシデント対応へ』
https://t.co/xRgB0VLSOj