Tuna

Vendé entradas sin vueltas.
Cobrá como te conviene hoy. Escalá cuando lo necesites.

[Tuna @weAreTuna]

Backstage de Tuna: ARCA exige que los comprobantes de un mismo punto de venta mantengan el orden.

Por eso los procesamos de a uno, con bloqueo y reintentos si algo falla.

No es la parte vistosa. Es la que evita números duplicados o fuera de secuencia.

[Tuna @weAreTuna]

Opinión de viernes: automatizar todo no siempre es mejor.

Hay productoras que quieren emitir cada comprobante apenas entra una venta. Otras prefieren revisarlo antes.

La herramienta debería adaptarse a la operación, no al revés.

¿Automático o manual?

[Tuna @weAreTuna]

Confirmada la venta, el comprobante pasa por etapas claras:

1. queda listo para emitir
2. ARCA lo autoriza
3. se genera el PDF
4. llega por email

Si algo falla, el estado muestra dónde. No hace falta adivinar.

[Tuna @weAreTuna]

Estamos preparando facturación electrónica con ARCA dentro de Tuna.

La productora va a poder configurar sus datos fiscales, elegir emisión automática o manual y seguir cada comprobante desde el admin.

Menos pestañas abiertas. Más control sobre cada venta.

[Tuna @weAreTuna]

Terminó el evento y toca ordenar la administración.

¿Qué te da más fiaca?

A) Conciliar ventas
B) Emitir comprobantes
C) Responder consultas
D) Cerrar números con el equipo

Vale elegir más de una. Sabemos que pasa.

[Tuna @weAreTuna]

Una venta no termina cuando aparece “pago aprobado”.

Después vienen el pase, el comprobante, el email y el registro para poder revisar qué pasó.

La parte visible dura segundos. La operación prolija sigue trabajando atrás.

[Tuna @weAreTuna]

Domingo de códigos inventados.

Si tu próxima fecha tuviera una promo secreta, ¿cómo se llamaría?

Vale nombre del evento, chiste interno o referencia que sólo entienda la comunidad.

[Tuna @weAreTuna]

Backstage de Tuna: si un código es único, guardarlo como texto visible crea un problema innecesario.

Por eso el sistema conserva una versión protegida y el archivo original se descarga con acceso temporal.

La seguridad también vive en detalles que nadie debería notar.

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Código disponible: todavía puede usarse.
Reservado: alguien empezó la compra.
Canjeado: la compra se confirmó.
Anulado: dejó de ser válido.

Cuatro estados simples para saber qué pasó con cada código sin perseguir planillas.

[Tuna @weAreTuna]

Ahora en Tuna podés generar lotes de códigos únicos para una promoción.

Cada código se usa una sola vez. Podés descargar el lote, ver cuántos quedan disponibles y anular uno si hace falta.

Ideal para artistas, prensa o embajadores sin compartir una clave entre todos.

[Tuna @weAreTuna]

Tenés 100 códigos para mover una fecha.

¿A quién se los darías?

A) Artistas
B) Comunidad
C) Prensa
D) Embajadores

¿Los repartirías entre todos o apostarías fuerte por un solo grupo?

[Tuna @weAreTuna]

No estamos construyendo Tuna para estadios.

La estamos construyendo para quienes organizan un evento y tienen que resolver todo para que la noche pase.

[Tuna @weAreTuna]

Opinión de viernes: dar acceso a todo “por las dudas” no simplifica un equipo.

Lo vuelve más difícil de cuidar.

¿En tu productora todos hacen de todo o cada persona tiene una tarea clara?

[Tuna @weAreTuna]

Un mismo evento puede necesitar gente distinta en cada momento.

Antes: alguien carga la fecha y las entradas.
Durante: otra persona mira ventas.
En puerta: el staff valida los QR.

Organizar también es decidir quién hace qué.

[Tuna @weAreTuna]

Un evento gratis también necesita una puerta ordenada.

En Tuna creás una entrada con precio $0. La persona se registra, recibe su pase con QR por email y el staff lo valida al llegar.

Sin cobro. Sin lista de nombres dando vueltas.

[Tuna @weAreTuna]

Mejoramos el flujo de aprobación de transferencias.

Cuando alguien sube un comprobante, te llega por email. Desde ahí podés revisarlo y aprobarlo sin entrar al admin.

Menos pasos para vos. El pase se emite para quien compró.

[Tuna @weAreTuna]

Opinión de viernes: “agotado” no siempre es el mejor resultado.

Vender todo importa. Pero también importa que el precio haya sido justo, que la puerta fluya y que la gente quiera volver.

¿Qué hace que una fecha sea realmente un éxito para vos?

[Tuna @weAreTuna]

¿Cambió el plan y no vas al evento?

Con Swap publicás tu entrada a otro precio. Cuando alguien la compra, Tuna anula tu pase y emite uno nuevo para esa persona.

No se comparte el mismo QR. Se reemplaza.

[Tuna @weAreTuna]

Mejoramos la experiencia visual de Tuna Puerta.

Porque la experiencia lo es todo, incluso cuando la tarea parece tan simple como escanear un QR.

En puerta, cada segundo y cada señal tienen que ser claros.

[Tuna @weAreTuna]

Se anuncia una fecha y alguien pregunta: “¿A qué hora termina?”.

¿La hora de cierre debería estar siempre visible antes de comprar una entrada?

Sí, no o depende. Queremos leer el porqué.