Wetaca

Cocinamos para que comas rico y sano todos los días.
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@c_off_ @Elena_JBA @jldecastellvi Sino háblanos por privado y te indicamos el paso a paso más detallado o lo que necesites

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@Slithers707 Puedes darte de baja y así se elimina tu tarjeta. Si tienes dudas de cómo hacerlo háblanos por privado y te ayudamos con el paso a paso

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@Slithers707 Estamos intentando ponernos en contacto contigo pero no tienes activada la opción de MD. ¿Puedes darnos por privado tu correo electrónico para revisar lo sucedido? ¡Muchas gracias!

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@TuRMiXzgz Estamos intentando ponernos en contacto contigo por privado y no nos deja. Por favor mándanos un MD

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@zereiyael13 Danos el número de pedido por MD y lo rastreamos :)

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@Elena_JBA @jldecastellvi Hola Elena, claro que puedes cancelar cuando quieras. Tienes 2 opciones:

1. Pausar: Ideal si quieres tomarte un descanso. Puedes pausar hasta 8 semanas
2. Cancelar: Para darte de baja por completo

Por favor, revisa que has cancelado y no pausado... Te ayudo por MD si quieres :)

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@monadplus @eessttiiff Hola perdona la tardanza, ya no utilizamos esta red social. Lamentamos muchísimo lo que ha pasado, esto no debería ocurrir. Escríbenos por MD con tu número de pedido y lo revisamos de inmediato para darte una solución y analizar qué ha pasado. Gracias por avisarnos.

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@dpr_27 ¡Claro! :) Te respondemos por privado

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Este error aparece cuando alguno de tus datos ya está asociado a un antiguo cliente en nuestro sistema. Por eso no es posible aplicar el cupón de descuento para nuevos clientes de suscripción.

Pero oye, siempre puedes usar tu código amigo (lo encontrarás en tu perfil dentro de la web), y si un amigo/pareja/quien quieras se suscribe a Wetaca, conseguirás 20€ de descuento y esa persona también.

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@Leokdar Te lo solucionamos por MD :)

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@Ger_Jordan_66 Sentimos lo ocurrido. Te respondemos por privado

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@Tainy1991 @javierfuentesal "en tu primer pedido", el sistema ha detectado que no es tu primer pedido y por eso no puedes aplicar ese código. Si no es así, háblanos por MD y te lo solucionamos :)

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@oviedom_16 Sentimos mucho lo que ha pasado. Escríbenos por DM con tu email y número de pedido para revisarlo y solucionarlo cuanto antes.

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@mcordobaruiz Perdona Manuel 🥹¡hablamos por privado!

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@Doris_PSherman @CristianBilba12 Nuestra idea es que puedas comer rico y sano todas las semanas :) pero puedes cancelar o pausar el servicio siempre que quieras

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@unputosimio Te respondemos por privado :)

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@uno_mas_locura Adiós con el corazón, que con el alma no puedo... 🥹🥹Te echaremos de menos, pero puedes cancelar tus suscripción sin problemas en la sección de "Mi suscripción" en el perfil de tu cuenta. ¡Si tienes cualquier duda háblame por MD y te ayudo!

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@NaroSniper Sentimos mucho lo ocurrido, responde a este formulario y te ayudamos https://t.co/KZLwjIyOdw