Petit rappel à tous, si vous avez un abonnement mensuel pensez à recharger nous sommes le 1er décembre et les contrôleurs de @lio_train_sncf ne vous oublierons pas
Alors je vous le demande, @lio_train_sncf : pourquoi est-il toujours impossible de mettre en place une mensualisation, ou au moins un rechargement par téléphone ? Un peu de flexibilité ne semble pourtant pas hors de portée en 2025…
@lio_train_sncf Depuis septembre, je paie 75 € par mois pour l’abonnement Pastel+ de la SNCF. Un tarif conséquent pour un service régional loin d’égaler le réseau parisien. Il serait temps de s’interroger sur certaines pratiques et sur la qualité réelle du service rendu.)
Demandez un remboursement pour un dysfonctionnement ? On vous répondra que c’est “votre problème”.
L’abonnement, lui, ne connaît ni panne ni remise. Aucun geste commercial, aucune campagne de remboursement — un modèle à envier à la RATP.
Vous n’aurez bien sûr jamais le droit à l’erreur. Les contrôleurs, eux, semblent avoir troqué leur humanité pour la cadence : contravention après contravention, à l’encontre de ceux qui vont simplement travailler — ces “grands fraudeurs”, bien connus, bien sûr.
Retards, suppressions, grèves… les dysfonctionnements s’enchaînent dans l’indifférence générale. En revanche, les contrôleurs, eux, ne connaissent jamais de retard : chaque premier jour du mois, ils sont toujours au rendez-vous.
@lio_train_sncf Bonjour, les trains de pins justaret vers Toulouse sont retardés je viens de voir que 5min supplémentaires ont été rajoutés peut on se fier à cette affichage ou le retard n’est pas certain ?
Le train d’après est normalement déjà plein et la vous aller rajouter les passagers d’un autre train ? Vous vous rendez compte que nous n’avons aucun autre moyen pour faire ce trajet et que vous ne déployer aucun moyen pour remédier à ça ?