Abro hilo público de la pésima atención del call center en su mayoría y la lavada de manos de la empresa @LATAM_ARG, por tergiversación #fraudulenta por parte de las operadoras que mintieron en la información por la compra de tickets, jugando con los sentimientos del consumidor
@LATAM_ARG Ésta es la seguridad con la que uno puede contar para comprar un pasaje, tratar de viajar con tranquilidad, tramitar lo de las mascotas y no cumplir con su palabra, cero recomendación
Abro hilo público de la pésima atención del call center en su mayoría y la lavada de manos de la empresa @LATAM_ARG, por tergiversación #fraudulenta por parte de las operadoras que mintieron en la información por la compra de tickets, jugando con los sentimientos del consumidor
@LATAM_ARG Lo que me informan es la misma letanía que me dan por Contact Center y WhatsApp, en el aeropuerto el personal a cargo me informó que como es una compra online no pueden hacer nada, porque ustedes tienen el derecho tanto a cancelar como a no hacerse responsables y aquí seguimos
@LATAM_ARG@DNDConsumidor Por una vez denme soluciones no más problemas! Porque cero compromiso, todo lo que se comprometieron vía telefónica no han cumplido nada, le ven la cara a uno... Son una vergüenza
@LATAM_ARG@LATAM_ARG de todos los problemas y dificultades que me creó su personal, porque por call center me dijeron que fué culpa de la operadora al realizar mal el cobro mí comprobante no quedó registrado con mí reserva, ni cargo... NADA! @DNDConsumidor y #COPREC Ya están informados
@LATAM_ARG En qué momento de las supuestas 48 horas de no sé qué parte, porque llevo días esperando la devolución de la anulación que me están realizando SIN MÍ AUTORIZACIÓN! Por call center y WhatsApp como siempre vueltas, su supuesta nota interna es que me van a respetar el monto cobrado
@indignadoxd qué opinan ante el récord general de superación a la peor aerolínea con falsas promesas? Será como la política? Digo, agregando un poco de humor, aquí uno vendiendo todo lo que le queda porque no hay otra, mientras otros se llenan los bolsillos y falsas promesas
@benitezjuanm@LATAM_ARG@LATAM_CHI Así me tienen a mí y por línea después del silencio es un "así es mí estimada", ya no sabes si reír o llorar de la vergüenza ajena
@LATAM_ARG@LATAM_ARG me vienen prometiendo una solución a todos los problemas que me han ocasionado, una indemnización // compensación, qué tengo grabada por su personal y obvio que no es nada, continúan mintiendo con validaciones falsas de solicitudes y sectores qué revisan casos en 48hs
@LATAM_ARG Nunca se comunicaron conmigo en ningún momento como "prometieron" desde call center, directamente se adjudicaron sin mí autorización la anulación de mí pago por la inoperancia del personal que no sabe emitir un comprobante, ni se preocupa por solucionarlo, simple lavado de manos