Winda A Ksheshariani

Amateur photographer ♧ Flashpacker ♧ Food Enthusiast ♧ IG: winda5290

[Winda A Ksheshariani @winda_awk]

Guys, gw mau cerita. Ibu saya ada yayasan KB dan TK di Semarang. Dimana jika KB dan TK ada organisasi penunjang, seperti Himpaudi, Gugus, dan lain sebagainya. KB dan TK kami (Permata Bunda) terdiri dari kepala sekolah dan guru² tentunya.

[Winda A Ksheshariani @winda_awk]

@adielofisrael Gas

[Winda A Ksheshariani @winda_awk]

@adielofisrael

[Winda A Ksheshariani @winda_awk]

Lucunya negeri wakanda. Komplain resmi via call center gak digubris. Komplain di sosmed lalu di up sama pak walikota baru dibales.

[Winda A Ksheshariani @winda_awk]

@mynam31sherman @hendrarprihadi @NetizenSemarang @BUMNSMG_EFEKTIF @BUMN_Semarang Suwun

[Winda A Ksheshariani @winda_awk]

Apakah make sense jika tagihan air rumah tangga yg dihuni 2 orang lansia dan jarang ditempati tagihannya 37 JUTA?
(Tagihan per bulan selama ini tidak pernah lebih dari 100ribu).
Mohon advisenya Bapak @hendrarprihadi
@NetizenSemarang
@BUMNSMG_EFEKTIF
@BUMN_Semarang

[Winda A Ksheshariani @winda_awk]

@PDAMKotaSMG Pakai logika aja sih kan bisa, apa mungkin konsumsi rumah tangga biasa sampai 6000 meter kibik? Sehingga tagihan 37 JUTA? MENDING SEKALIAN PUNYA KULEM RENANG YE KAN

[Winda A Ksheshariani @winda_awk]

Ga heran tensi jadi tinggi terus seminggu ini. Semoga bapak ibu instansi tersebut berkah kerjanya ya, bisa benar2 melayani konsumen.

SEMOGA.

[Winda A Ksheshariani @winda_awk]

@PDAMKotaSMG Siapa yg melakukan pencatatan meteran listrik tiap bulan nya? Petugas anda kan? Lalu apakah rumah tangga tiba2 ada penggunaan konsumsi air 6231 meter kibik dalam satu bulan? Oh pasti sudah banjir mungkin satu kelurahan.

[Winda A Ksheshariani @winda_awk]

Kita tunggu saja apakah ada follow up dari @PDAMKotaSMG
We'll see.. siapa tau besok tagihan udah jadi 40 JUTAAAAA

[Winda A Ksheshariani @winda_awk]

Klo kagak percaya ini ibu saya lg rontgen pemeriksaan pra operasi

[Winda A Ksheshariani @winda_awk]

@PDAMKotaSMG @hendrarprihadi @NetizenSemarang @BUMNSMG_EFEKTIF @BUMN_Semarang Matur nuwun sanget Bapak @hendrarprihadi atas atensinya, apakah keluhan pelanggan harus di up di medsos baru ditindak oleh instansi terkait njih pak?
@PDAMKotaSMG nomor pelanggan 08040759

[Winda A Ksheshariani @winda_awk]

Apakah pelayanan PDAM TIRTA MOEDAL KOTA SEMARANG seperti ini bapak @hendrarprihadi ?
Wah sepertinya mustu banyaj perbaikan ya khususnya untuk instansi ini Bapak 🙏

[Winda A Ksheshariani @winda_awk]

12. Kita tanya juga ini klo ga diberesin apakah denda jalan terus? Kata ybs IYA DENDA JALAN TERUS. WOWOWOWOW.
Kata ybs cuman bisa datang lsg ke kantor Tirta Moedal. OMG.

[Winda A Ksheshariani @winda_awk]

11. What??? Bener2 pelayanan yg ga solutif. Kita komplen malah disuru kira2 sendiri. Kita itu telpon langsung krn ingin mengajukan pengaduan knp bisa sampai segitu tagihannya. Apakah ada kesalahan dari orang yg nyatet atau ada kesalahan sistem?

[Winda A Ksheshariani @winda_awk]

10. Silakan datang langsung ke kantor. Kita udah jelasin knp ga nisa datang langsung. Tapi sepertinya gak digubris. Malah kata ybs, itu kesalahan pencatatan dari kita. LAH YG NYATET METERAN KAN PEGAWAI SITU. Trus infonya itu akumulasi dari bulan sebelumnya.

[Winda A Ksheshariani @winda_awk]

9. Setelah itu kita langsung telpon lagi ke call center, disuruh telpon langsung ke kantor Tirta Moedal nya, dialihkan lagi ke bagian pelayanan/pengaduan yg terima Pak Sukur. Guess what? Apa kata ybs?

[Winda A Ksheshariani @winda_awk]

8. Nah pagi ini saya cek, tagihan udah makin membengkak. 37 juta.
37 JUTAAAAAA DONGGG.
Ini rumah jadi emol apa kolam renang aja sekalian kali ya.

[Winda A Ksheshariani @winda_awk]

7. Di Semarang ga ada siapa2 anak cuman satu ya di JKT ini (saya).
Kedua, klo bapak saya sendiri jelas gak bisa krn bapak saya stroke. Then, selama seminggu ini kita fokus dulu ke pengobatan ibu saya baru nanti pulang ke Semarang.

[Winda A Ksheshariani @winda_awk]

6. Posisi orang tua saat ini masih di JKT. Kenapa gak bisa pulang langsung ke Semarang?
1. Ibu saya sedang sakit. Luka abses di kaki, dari minggu lalu bolak balik ke Rumah Sakit dan minggu ini ada rencana untuk operasi. Kenapa gak pulang dulu trus operasi di Semarang?