Walter J. Guillén

Asesor Empresarial,IT, Mercadólogo, Publicista, Motivador, Conferencista, Certificado ITIL, Especialista Gestión de la Calidad, Gestión del Cambio e Innovación.

[Walter J. Guillén @wjguillen]

Si hacemos las cosas con pasión lograremos contagiar a los demás, si sus colaboradores están contentos, sus clientes también lo estarán.

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La tecnología de información, el conocimiento y el manejo de la información, se han convertido en los nuevos factores críticos de éxito para aportar a la productividad de los negocios. Las áreas de tecnología son consideradas unidades estratégicas de negocio

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Escuchar a su cliente no es tan valioso como conocerlo. Esta es la esencia, atentos.

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Más que vender productos y servicios debemos enriquecer la vida de la gente. Solo con beneficios y valor agregado, esta es la esencia de las empresas.

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Si cambiamos la forma de entender nuestra relación con el cliente. Estaremos listos para iniciar el camino de la transformación digital en la empresa. Adelante

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Es normal sentir miedo ante un nuevo reto, cambio o emprendimiento. Lo importante es que la Fe y Emoción que enfoquemos en eso, logre superar gradualmente ese miedo. Al llegar ese momento, estaremos listos para actuar. Ánimo.

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Si bien es cierto, captar nuevos clientes es la esencia de la estrategia empresarial para su crecimiento. No es menos importante la estrategia de fidelización para retener a los clientes actuales. Esta última garantiza permanencia en el mercado.

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Confiemos en aquello que nos apasiona y nos gusta hacer . Esas ideas , esperanzas , alternativas con las que nos sentimos cómodos y concentramos la mente y el corazón en ello. Se sorprenderá de los resultados que se alcanzan.

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La tecnología, el conocimiento y el manejo de la información, se han convertido en los nuevos factores críticos de éxito para aportar a la productividad de los negocios. Las áreas de tecnología son consideradas unidades estratégicas de negocio

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Escuchar a su cliente no es tan valioso como conocerlo. Esta es la esencia, atentos.

[Walter J. Guillén @wjguillen]

La transformación digital es menos digital de lo que parece. Debemos internalizar tres etapas: 1- No es mercadeo digital, es mercadeo para un mundo digital. 2- Se trata de madurar en en ese ambiente digital, es evolución. 3- Todo empieza por las personas.

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En un entorno cambiante como el actual, los negocios y áreas de tecnología deben potenciar el pensamiento estratégico, combinado con agilisno para ejecutar y mecanismos de control para medir y monitorear. La era post pandemia así lo exige.

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Buscar ese espacio de tiempo para que piense de manera diferente cómo pensar, le brindará grandes resultados a su vida y empresa. Sea cual sea su rol. (Dueño o colaborador). La imaginación será más importante que el conocimiento. Atentos con esto.

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Tomando en cuenta que el poder de decisión de compra del consumidor es superior a la influencia de la estrategia de marketing, siempre se debe dar la cara al cliente de forma clara y honesta en la preventa, venta y postventa. Solo así se logrará crecimiento.

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Al existir disfunciones organizativas en tiempos normales, estas se van a maximizar en momentos de crisis. Por eso la implementación de los marcos de calidad (ISO e ITIL) es necesaria en momentos regulares y urgente en épocas de crisis.

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La creatividad es simplemente conectar cosas que darán un resultado.

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Todas las marcas tienen una historia , la clave está en contar bien esa historia de forma consistente y de primeros. Nuestro público objetivo espera que se le vendan sueños y beneficios, no productos.

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La inteligencia artificial no es nada nuevo. Como toda tecnología ha evolucionado y toma una nueva forma. Nuestro reto es entender y asimilar la misma, para aprovechar sus bondades.

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La transformación digital es menos digital de lo que parece. Debemos internalizar tres etapas: 1- No es mercadeo digital, es mercadeo para un mundo digital. 2- Se trata de madurar en en ese ambiente digital, es evolución. 3- Todo empieza por las personas.

[Walter J. Guillén @wjguillen]

Cuando imaginamos un modelo de negocio, este debe conectar con la idea de enriquecer y mejorar la vida de las personas. Si conseguimos esta esencia, seremos exitosos.