@MDM_ES Desesperante y vergonzoso es el servicio de atención al cliente. Sigo esperando mi reembolso por una devolución después de dos meses, incalculables llamadas, varias peleas para la recogida y un intento de devolución en tienda fallido (tras desplazarme a otra Comunidad)
electrónico... sólo en sus sistemas... algo que hasta dudo si será legal. Voy a gestionar la reclamación a través de la OCU y por supuesto en todas las redes sociales que sea posible para darle visibilidad. VERGONZOSO @MDM_ES
@MDM_ES Llevo desde el 09/11 solicitando la devolución de una lámpara. En primer lugar porque no venían a recogerla, ni peleándome yo con la empresa de paquetería Tamdis. El 19/12 me desplazo a otra comunidad con la lampara para intentar devolverla en tienda, visto que
no he recibido el reembolso. Después de, por supuesto, un total de 10 llamadas diciéndome que tenga paciencia y que lo escalan... es absolutamente desesperante.
Además, exigí que pusieran una reclamación, que no consta en ningún sitio, ni en mi cuenta cliente, ni por correo