Xavier Etienne

Consultant et conférencier international en Lean Management.
Passionné aussi par la Politique, Boulogne Billancourt et le tennis

[Xavier Etienne @XavEtienne]

#CelineDionParis
Magistrale Céline samedi soir pour le numéro 4 de sa tournée parisienne. Encore un soir et un autre et un autre svp

[Xavier Etienne @XavEtienne]

On peut ne pas aimer Céline Dion. Mais transformer ses goûts personnels en vérité universelle et le mépris en critique musicale, c’est d’une immense suffisance. Cette manie si française de prendre de haut ce qui plaît au plus grand nombre… Mais pour qui vous prenez-vous ?

[Grégory Schneider @SchneiderGrgory]

Céline Dion, si on parle musique, c'est de la merde - une horreur, boursouflée, grotesque. A un moment, il faut le dire. C'est glauque, faux, déprimant. Je ne vois pas au nom de quoi il faudrait passer ça sous silence. #CelineDion

[Xavier Etienne @XavEtienne]

@SchneiderGrgory Vous n’avez pas honte ?

[Xavier Etienne @XavEtienne]

@GonesArea Il prépare son dossier prud’hommal

[Xavier Etienne @XavEtienne]

@PerigordNum Cela fait maintenant des années qu’une habitante de Dordogne attend le raccordement de sa maison à la fibre, avec toujours de nouvelles difficultés techniques invoquées et aucune solution pérenne.
Les démarches se succèdent, les délais aussi : cela doit cesser!!!

[David Lisnard @davidlisnard]

Et pour préciser le contexte, le pourquoi et le comment :

Le 1er septembre, la facturation électronique devient obligatoire pour dix millions d'entreprises qui devront être en mesure de recevoir les factures électroniques de leurs fournisseurs via une plateforme agréée. L'obligation d'émettre de telles factures s'imposera aux TPE et PME en 2027.

Une TPE, un artisan, un commerçant devront être raccordés dès cette date pour recevoir les factures de leurs fournisseurs. Il leur faut choisir parmi plus de cent quarante plateformes privées payantes, après que l'État a abandonné dès 2024 le portail public gratuit qu'il avait promis.

Une part significative des TPE-PME n'a toujours pas choisi de plateforme ni compris ses obligations réelles et opérationnelles précises. L'amende sera de 50 € par facture non conforme, un montant qui peut s'alourdir en cas de défaut persistant de raccordement à une plateforme agréée. Si la plateforme d'une entreprise devient indisponible, aucune solution de secours pleinement sécurisée n'existe : la conformité fiscale de ses factures reste suspendue, exposant l'entreprise à un vide juridique et à un risque de sanction.

À ces contraintes, s'ajoute le fait que la facturation électronique fera remonter à l'administration l'identité de chaque client et de chaque fournisseur, les montants facturés et la TVA de chaque transaction. Elle donnera ainsi à l'État une vision complète du carnet de commandes de chaque entreprise, de ses marges, et de sa dépendance à tel ou tel donneur d'ordres. Aucun système aujourd'hui en place n'a démontré le niveau de sécurité qu'exigent des données aussi sensibles.

On vient de le voir avec le scandale du vol de données personnelles des Français dans les systèmes de l'État. Entre février et août 2026, trois fichiers de l'État ont été compromis : 1,2 million de comptes bancaires consultés dans le fichier FICOBA, 11,7 millions de comptes exposés à l'ANTS par un adolescent de quinze ans, et 678 000 particuliers et professionnels dont les données ont été extraites de la DGFiP après une intrusion en juin et juillet, restée indétectée par les premiers contrôles.

Nous devons protéger les entrepreneurs face à ces risques et suspendre en urgence l'obligation de la facturation électronique au 1er septembre. L'obligation européenne en la matière ne s'imposera qu'en 2030, et seulement pour les transactions transfrontalières intracommunautaires : rien n'oblige la France à imposer, dès cette année, un dispositif national plus exigeant que celui prévu par le droit européen.

[Xavier Etienne @XavEtienne]

@NassiraELM Vous voyez le mal partout

[Xavier Etienne @XavEtienne]

@Blancharddom @OL Moi.

[Xavier Etienne @XavEtienne]

Bravo @davidlisnard : À Cannes, on sent que les femmes et les hommes de terrain comptent. Policiers municipaux présents, souriants, pédagogues : en Lean, le développement des personnes précède tjs la performance. La propreté et le sentiment de sécurité en sont une illustration.

[Xavier Etienne @XavEtienne]

@DenisEstelle C’est fini à 16h

[Xavier Etienne @XavEtienne]

@DisneyPlusFR Fidèle abonné Disney+, je découvre une offre à 5,99 €/mois sur Instagram alors que je paie 6,99 €/mois. Un euro de différence, ce n’est pas énorme, mais pourquoi les clients existants ne bénéficieraient-ils pas des mêmes conditions que les nouveaux abonnés ?

[Xavier Etienne @XavEtienne]

@dessange Très déçu de l’expérience vécue le 4 juin dans votre salon de St-Mandé. Une prestation facturée 185 € et un résultat qui ne correspond pas aux attentes exprimées. Un avis Google a été publié. Nous souhaiterions échanger avec un responsable afin de trouver une solution

[Xavier Etienne @XavEtienne]

@renaultgroup Renault Arkana achetée en 10/2023 chez Renault Retail Group : +10 passages au garage en 2 ans, problèmes non résolus (dont bruit au freinage).
Dernier point 600€ de freins annoncés comme inclus… et finalement non.
Personnel aimable, mais expérience très décevante.

[Xavier Etienne @XavEtienne]

#ParisLeDebat
Débat de bon niveau, sans doute le meilleur de cette campagne. Des candidats sympas (mention spéciale à @chikirouparis ), qui aiment Paris et qui n’ont pas d’animosité excessive entre eux. ��a change des débats habituels !

[Xavier Etienne @XavEtienne]

@Starlink Considering testing Starlink for a secondary home in France, but the customer experience is frustrating: no way to speak with someone, prices changing, no installer network, no replies to messages.

Who can actually help customers in France before ordering?

[Xavier Etienne @XavEtienne]

#Lyonledébat . @a_dupalais précis, @Gregorydoucet attaqué de toute part, @JM_Aulas en difficulté

[Xavier Etienne @XavEtienne]

@Orange_France Merci de me contacter directement en message privé

[Xavier Etienne @XavEtienne]

@Orange_France
Box internet en panne depuis fin octobre.
4 mois sans service, mais les prélèvements continuent.

Intervention annoncée le 17 mars : délai incompréhensible.
Merci d’indiquer publiquement quelle solution rapide vous proposez.

[Xavier Etienne @XavEtienne]

Toujours aucune solution après plusieurs semaines. Compte Grand Voyageur bloqué + points fidélité inutilisables. Besoin d’une prise en charge. #SNCF

[Xavier Etienne @XavEtienne]

Bonjour @SNCFConnect @SNCFVoyageurs,
impossible depuis plusieurs semaines d’accéder à mon espace Grand Voyageur : mon n* de carte n’est plus reconnu (web + téléphone).
Grand Voyageur → 3635, 3635 → rien, chat → rien.
Des milliers de points bloqués.
Qui peut débloquer ça ?

[Xavier Etienne @XavEtienne]

@SNCFConnect @SNCFVoyageurs pouvez-vous me contacter en DM pour que je vous transmette mon n° Grand Voyageur ? Merci.

[Xavier Etienne @XavEtienne]

:

@SNCFConnect @SNCFVoyageurs je relance : mon compte Grand Voyageur est inaccessible (n° de carte non reconnu web + téléphone). Le 3635 et le chat ne peuvent rien faire. Pouvez-vous m’indiquer un support capable de débloquer la situation ?