كل ما أطلبه هو فك التجميد عن محفظتي بأسرع وقت، وبعدها سأقوم بتحويل أموالي إلى بنك معروف يوفر خدمة أفضل وآلية واضحة للتعامل مع العملاء.
أتمنى من @urpay التواصل معي وحل المشكلة في أسرع وقت، لأن حجز أموال العملاء دون حل واضح أمر غير مقبول!!
للأسف كانت تجربتي مع يور باي سيئة جدًا، وأتمنى يتم النظر في مشكلتي بأسرع وقت.
1- تم إيقاف محفظتي بشكل مفاجئ بدون أي إشعار أو توضيح مسبق.
2- حاولت التواصل مع خدمة العملاء من أمس، وكان الوصول لهم صعب جدًا، وبعد ما تم الرد علي ما حصلت على حل فعلي لمشكلتي.
@urpay_sa@SAMA_GOV
4- المبلغ الموجود في المحفظة كبير، وتم حجزه بالكامل، ولا أستطيع التحويل أو السحب أو استخدام أموالي، وتعطلت جميع أموري بسبب هذا الإجراء.
5- لا توجد فروع أراجعها بشكل مباشر، وكل اعتمادي على خدمة العملاء التي لم تقدم لي حلًا حتى الآن.
حذفت البرنامج الاسود لأني مليت من السوالف
الفاترة والحرب بين الجنسين والمشاكل التافهة
والمستشرفين وغير بعض الناس الجاهلة
يحرضون الشباب على افكار خاطئة ويعبون رأس المرأة بأفكار سلبية عن الرجل والعكس صحيح وغير التحيز الجنسي حرفيا صار البرنامج مسموم بالأفكار الخاطئ والسلبية
حذفت البرنامج الاسود لأني مليت من السوالف
الفاترة والحرب بين الجنسين والمشاكل التافهة
والمستشرفين و غير بعض الناس المتخلفة
اللي يحرضون الشباب على أشياء غلط ويعبون رأس المرأة بأفكار سلبية عن الرجل والعكس صحيح وغير التحيز الجنسي وحرفيا صار البرنامج مسموم بالأفكار الخاطئ والسلبية