Yu Yoshida | PR TIMES/Tayori

Tayori営業Mgr & 新卒採用Mgr ←第一営業部Mgr｜20卒｜HAPPR RADIOパーソナリティー｜PRSJ公認PRプランナー｜夢見るヒーローの後押しがしたい｜好き：野球、アイドル、お酒、城、マンホール、一人旅｜ISFJ｜早稲田スポーツ新聞会出身｜ショートカット歴18年🧑🏽

[Yu Yoshida | PR TIMES/Tayori @y_ysd20]

2月からTayoriの営業と新卒採用の兼任をスタートしました！PR TIMESに新卒で入社したからこそ、様々な役割と責任に向き合う6年間があったと思います。次はそんな自分の経験を還元し、学生の未来を一緒に作っていきたい。営業と人事の二兎を追って挑戦していきます🐇💨

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[山口 拓己｜PR TIMES代表 @t_yamaguchi]

プレスリリースが、プレスリリースでありますように。
これは本当に大切なことだと思っています。

メディアに届けるプレスリリースと、生活者に直接届けるニュースリリースを使い分ける、という考え方があります。

実際、PR TIMESにもメディア限定公開機能があります。
記者発表会のように、届ける相手を限定することに意味がある場面があるからです。

ただ、その使い分けを誤ると、プレスリリースが広告のように見えてしまう危うさもあります。

プレスリリースの本質は、企業が言いたいことを広げることではありません。
社会にとって知る意味のある新しい行動や事実を、責任を持って公開することにあると考えています。

生活者にとって知る意味のある新しい情報は、メディアにとっても取材や報道の端緒になり得ます。
一方で、企業にとって伝えたい情報であっても、新規性や公共性を欠いたものは、私たちが大切にしたいプレスリリースの姿とは違います。

これはあくまでPR TIMESとしての考え方であり、他社の運用を否定するものではありません。
また、PR TIMESとしても、より幅広く受け入れた方が売上につながるのかもしれません。

それでも、プレスリリースという形式への信頼を守ることが、結果として、お客様の情報が社会に届く力を守ることになる。

プレスリリースが信頼されなくなれば、お客様の大切な情報も届きにくくなる。

だからPR TIMESは、プレスリリースを「企業の宣伝文」ではなく、「行動者が社会に開く一次情報」として育てていきたいと思っています。

[Tayori｜フォーム/FAQ/AIチャットボット/アンケート/チャット｜カスタマーサポートツール @TayoriCom]

📢7月8日～10日 バックオフィス World／マーケティング・セールス World 2026 夏 東京に出展

会場：東京ビッグサイト10:00～17:00
小間：南3ホール S19-25　

社内外の問い合わせ対応を効率化するAIチャットやFAQをデモでご紹介します💁ぜひお気軽にお立ち寄りください
#Tayori #BizcrewEXPO

[Tayori｜フォーム/FAQ/AIチャットボット/アンケート/チャット｜カスタマーサポートツール @TayoriCom]

6月10日に開催したカスタマーサポートカンファレンスから、Aマッソ・加納さんに登壇いただいたスペシャルセッションのレポートを公開しました！

ご自身の実体験を含めながら、カスタマーサポートとファンの関係について語っていただいています🥝

▼記事はこちら
https://t.co/sI1WIboUeb

[Yu Yoshida | PR TIMES/Tayori @y_ysd20]

@unachang113 うおおお良いですね！！！

[Yu Yoshida | PR TIMES/Tayori @y_ysd20]

この後13時より「Customer Support Conference 2026 Spring」#CSC2026Spring 開催します！視聴枠に空きあるようなのでぜひご参加ください💁
加納さんとSpecial Sessionします！ドキドキワクワク

申込はこちらから：https://t.co/3KdYy4haMC

[Tayori｜フォーム/FAQ/AIチャットボット/アンケート/チャット｜カスタマーサポートツール @TayoriCom]

【📢13時スタート】
「Customer Support Conference 2026 Spring」がいよいよ本日オンライン開催されます🙌若干視聴枠に空きがございます！
#顧客体験 設計や、リアルな組織づくりについて学べる貴重な機会です。ご参加お待ちしています　
#CSC2026Spring #カスタマーサポート
https://t.co/wB7YQTBJ8M

[Tayori｜フォーム/FAQ/AIチャットボット/アンケート/チャット｜カスタマーサポートツール @TayoriCom]

6月10日（水）開催！
#カスタマーサポートカンファレンス

こんなことが学べます👇

🎤Aマッソ・加納さん：人の心を掴むコミュニケーションのヒント
🏨星野リゾート：現場主導で体験を設計する組織の仕組み
💬メルカリ×タイミー：AI時代のCSが生む事業価値

▼詳細
https://t.co/wB7YQTBJ8M

[Yu Yoshida | PR TIMES/Tayori @y_ysd20]

本日から3日間、#デジタル化・DX推進展 #ODEX にTayoriが出展しております！私は今日の15時まで会場にいます＾＾ ビッグサイト西4ホール入口すぐ左手でお待ちしております！！

[Tayori｜フォーム/FAQ/AIチャットボット/アンケート/チャット｜カスタマーサポートツール @TayoriCom]

📢5月13日～15日「デジタル化・DX推進展 #デジタル化・DX推進展 #ODEX」に出展しています！

会場：東京ビッグサイト10:00～17:00
小間：西4ホール入口からすぐ W6-60　

社内・顧客の問い合わせ対応を効率化するAIチャットやFAQをデモでご紹介します💁
ぜひお気軽にお立ち寄りください #Tayori

[Yu Yoshida | PR TIMES/Tayori @y_ysd20]

人の痛みや悩みがわかることが、真にお客様の役に立つ上でいかに大切かを、湯田さんのだれブロを読みながら感じました📝🌱

[PR TIMESコーポレート @PRTIMES_Corp]

「自分が担当で申し訳ない」はプロ失格。

他者からの見え方ばかり気にしていた自分から、顧客理解が深まる瞬間を積み重ねられるようになるまでの変化とは❓🌱

Tayoriのカスタマーリレーションズを担う新卒3年目の湯田さんに、お客様と同じ目線に立ち、目標の大幅達成に至るまでの道のりを振り返っていただきました✍️

「理想の自分」とのギャップに悩む方へ
背中を押す内容のだれブロになっています🧭

#だれブロ

🔻記事はこちら
https://t.co/nOj4aVONZA

[Tayori｜フォーム/FAQ/AIチャットボット/アンケート/チャット｜カスタマーサポートツール @TayoriCom]

【登壇者紹介📣Aマッソ・加納氏】

『「対応」で終わらせない関係性とは？人が“ファンになる瞬間”を考える』
熱狂的なファンを持つ加納氏と共に、効率化やマニュアルだけでは届かない「人の心を掴む」コミュニケーションの本質に迫ります💞

▼詳細・無料申込
https://t.co/wB7YQTBbje

[Yu Yoshida | PR TIMES/Tayori @y_ysd20]

よろしくお願いいたします！！🙇🏻

[山口 拓己｜PR TIMES代表 @t_yamaguchi]

みなさん！助けてください！

社員総会の集合写真を見ると、社員数が増えたなと感じます。
でも、現場感覚としては、まったく人が足りていません。

特に急募しているのは、
財務経理マネージャー、総務法務マネージャー、営業マネージャーです。

AIで人を減らす時代と言われますが、
PR TIMESは逆に人を増やします。

理由はシンプルで、
AIは正解を出せても、正解を現実にするのは人だからです。

小さく試し、信用をつくり、仲間を増やしながら、現実を変えていく。
それは、人にしかできません。

リモートが広がる中でもフル出社を続けてきたように、
AIをフル活用しながら人を増やしていきます。

人材紹介会社の皆さまからのご提案も大歓迎です。
ぜひ、お力を貸していただけたら嬉しいです。

なお、人材紹介のご提案については、当社の購買管理規程により、
PR TIMESを継続的にご利用いただいているお客様に限らせていただいています。

お客様との関係の中で、仕事も循環させていく。
それも、私たちが大切にしている考え方です。

どうぞよろしくお願いいたします。

[Yu Yoshida | PR TIMES/Tayori @y_ysd20]

今日は2025年度の通期社員総会🏆
上場から10年ということでテーマは「DECADE」。私の10年前は、ちょうど大学に入学した時でした。それぞれの10年が集まって今があって、これからの10年を作っていくんだなあと思っています。今から表彰式✨
#今日のPRTIMES

[Yu Yoshida | PR TIMES/Tayori @y_ysd20]

毎日脳みそをフル稼働させてかなり疲れている感覚はあるけど、新卒の日報を読むことで元気を保っている……

[丸花由加里｜PR TIMES @1986ymruhana]

“顧客と株主がつながる”プログラム2026年版

2026年度ご参画いただく、85社を発表しました🪄
https://t.co/jnP1tNvC7O

対象株主さまには、5月上旬から優待通知書を順次郵送いたします💌💨

レストランやスイーツ、お酒を含む嗜好品……新規ご参画も26社🥃✨

参画企業一覧▶︎https://t.co/H5alSxYGxE

[南 眞平｜PR TIMES @373_towelaction]

私が所属するPR TIMES Tayori事業部主催で、カスタマーサポートカンファレンスを開催！
これからの顧客体験を、ご登壇いただく皆様と考えます

Aマッソ・加納氏、星野リゾート、メルカリ、タイミーが登壇！テーマは「顧客は“対応”で離れ、“体験”でファンになる」6月10日開催
https://t.co/6zuoBxou70

[Tayori｜フォーム/FAQ/AIチャットボット/アンケート/チャット｜カスタマーサポートツール @TayoriCom]

【6月10日】Tayori主催 #カスタマーサポートカンファレンス 開催🎉

Aマッソ・加納さん、星野リゾート、メルカリ、タイミーの皆様をお迎えし、CSの枠を超えた「ファンづくり」のヒントを探ります🌸

詳細はこちら👇
https://t.co/HV3F9e51yB
#Tayori

[Yu Yoshida | PR TIMES/Tayori @y_ysd20]

ファンを生み出すカスタマーサポートを探求する、ワクワクなカンファレンスをTayoriでやります！！❤️‍🔥❤️‍🔥 たのしみだーー

Aマッソ・加納氏、星野リゾート、メルカリ、タイミーが登壇！テーマは「顧客は“対応”で離れ、“体験”でファンになる」6月10日開催 https://t.co/pg7l8EAZKT

[プレスリリースエバンジェリスト @evangelistpr]

4月1日は、April Dream🌸
プレスリリースエバンジェリストプロジェクトの夢を発信しました！

「プレスリリースは、大切な存在に想いを届けるもの」――この文化が日本中に広がる社会をつくります
https://t.co/C7UFFOUmYB

"大切な誰か"を想った発信が、行動変容を生む。
その一つひとつの積み重ねが、共感を生み、社会を動かす力となる。

日本中で「プレスリリースは、大切な存在に想いを届けるもの」という文化が広がる社会を目指し、

「PRの民主化」の実現に向けて今後もプレスリリースエバンジェリスト共に
全国の地域事業者に向けた広報・PR。プレスリリースの価値を届ける活動を行っていまいります。

エバンジェリストからもとても素敵なメッセージをいただいています！

#プレスリリースエバンジェリスト #広報 #プレスリリース #Aprildream #PRの民主化

[Tayori｜フォーム/FAQ/AIチャットボット/アンケート/チャット｜カスタマーサポートツール @TayoriCom]

4月1日は、#AprilDream 🌸

Tayoriの夢は、「AI時代にすべての企業・団体が“おもてなし”を実現できる世界を創ること」です☺️🤝

日本が誇る「おもてなし」を、すべての顧客体験の真ん中に。デジタル化した今こそ、追求していきます。

みなさんの夢は、なんですか？
https://t.co/8gRtuFxd2r

[Yu Yoshida | PR TIMES/Tayori @y_ysd20]

重要度の高まるAIについて、カスタマーサポートでの活用事例を3つご紹介するオンラインセミナーを、あす18日14時から開催します！（オンデマンドは19日14時です）

AI活用で「顧客満足度UP」も「問い合わせ削減」も実現されているお客様の事例をご紹介します🙋

▼申込URL
https://t.co/qazrmJ8De9

[Yu Yoshida | PR TIMES/Tayori @y_ysd20]

先日、Tayoriから2026年版のカスタマーサポート調査を発表しました！📝
生成AIの活用で働きがい向上を実感したカスタマーサポート従事者は、なんと82.4%！ますます“AIと人間の棲み分け”が顧客体験向上の鍵になってきそうです💪
https://t.co/pbJFilYY0B