Поддержка Яндекс Плюса

[Поддержка Яндекс Плюса @yandexplushelp]

@Gennady__G Здравствуйте!

Чтобы всё проверить, напишите нам ВКонтакте, пожалуйста: https://t.co/db3m9l6RdW

[Поддержка Яндекс Плюса @yandexplushelp]

@aizengod3 @yandexsupport Пожалуйста, напишите, нам в личку ВКонтакте https://t.co/db3m9l6joo

Проверим списание и во всём разберёмся 🙏

[Поддержка Яндекс Плюса @yandexplushelp]

@catkadnoo Здравствуйте!

Чтобы мы смогли всё проверить, напишите нам ВКонтакте, пожалуйста: https://t.co/db3m9l6joo

[Поддержка Яндекс Плюса @yandexplushelp]

@e1so1 @yandex Пожалуйста, напишите нам в личку ВКонтакте https://t.co/db3m9l6RdW

Проверим ваш профиль и расскажем, почему опция отключилась 🙏

[Поддержка Яндекс Плюса @yandexplushelp]

@John_Henry4 @yandex Пожалуйста, напишите нам в личку ВКонтакте, прикрепив скриншот профиля из Яндекс ID. Проверим платёж и поможем разобраться https://t.co/db3m9l6RdW

[Поддержка Яндекс Плюса @yandexplushelp]

@ayeshareiinee Напишите нам, пожалуйста, в личку. Поможем разобраться с подпиской.
https://t.co/9k8TpjlTKi

[Поддержка Яндекс Плюса @yandexplushelp]

@ayeshareiinee @yandex Здравствуйте!

Подключить подписку можно в Яндекс Музыке, на странице фильма или сериала на Кинопоиске. Поверить, где вы подключили Плюс, можно в личном кабинете.

Напишите, пожалуйста, нам ВКонтакте, проверим ваш аккаунт и подписку, которая у вас активна: https://t.co/dZDtW6HW0H

[Поддержка Яндекс Плюса @yandexplushelp]

@chto_ty_takoye @g_o_n_z_o @FuckinAdvice Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте. Всё проверим и постараемся помочь: https://t.co/dZDtW6ItQf

[Поддержка Яндекс Плюса @yandexplushelp]

@natvoril Мы пополняем библиотеки фильмов, музыки и книг, внедряем технологические обновления, повышая ценность подписки.

А ещё часто проводим акции с призами, среди которых промокоды и скидки.

Актуальные акции есть прямо на сайте Плюса: https://t.co/2Q3hugEvbL

[Поддержка Яндекс Плюса @yandexplushelp]

@badkingkazuma Здравствуйте!

Мы повысили цену, чтобы продолжать развивать Плюс вместе с вами. Наша цель — делать сервис лучше и интереснее.
Также проводим много акций, где есть возможность купить Плюс дешевле. А ещё выиграть промокоды или скидки можно у наших партнёров.

[Поддержка Яндекс Плюса @yandexplushelp]

@obviously_snow Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личку. Поможем разобраться с подпиской.
https://t.co/9k8TpjllUK

[Поддержка Яндекс Плюса @yandexplushelp]

@svtbubu17ao Возможно, вы не прошли все этапы отмены до конца или мультиподписка работает на другом профиле.

Чтобы мы смогли проверить, в чём дело, напишите нам ВКонтакте, пожалуйста: https://t.co/db3m9l6RdW

[Поддержка Яндекс Плюса @yandexplushelp]

@Pavel52066593 Здравствуйте!

Хотим помочь разобраться со списаниями. Для этого напишите нам ВКонтакте, пожалуйста: https://t.co/db3m9l6joo

[Поддержка Яндекс Плюса @yandexplushelp]

@jelly_jolie @yandex Здравствуйте!

По правилам конфиденциальности мы можем рассказывать информацию о подписке только владельцу аккаунта.

Пожалуйста, напишите нам Вконтакте. Проверим обращение и поможем разобраться: https://t.co/db3m9l6RdW

Если аккаунт ваш, обязательно расскажем о подключении.

[Поддержка Яндекс Плюса @yandexplushelp]

@sofinpublic Здравствуйте!

Плюс продляется автоматически, об этом мы предупреждали при подключении. Отключить его можно в личном кабинете, пролистайте страницу вниз и нажмите кнопку отмены: https://t.co/9Vj5iOwu3y

Если вам нужна помощь, напишите нам Вконтакте: https://t.co/dZDtW6ItQf

[Поддержка Яндекс Плюса @yandexplushelp]

@AlmasKamay @sashko_krd Здравствуйте!

При открытии карты Пэй вам может быть предложено подключить Яндекс Плюс, если вы не планируете пользоваться подпиской, то можете отказаться от этого предложения.

[Поддержка Яндекс Плюса @yandexplushelp]

@BassistAxel Если на момент оплаты подписки на основной карте не хватает денег, система пробует списать платёж с других карт, которые привязаны к аккаунту.

Если у вас остались вопросы, можете написать нам в личные сообщения Вконтакте: https://t.co/db3m9l6RdW

[Поддержка Яндекс Плюса @yandexplushelp]

@loshadbelaya Если попытки списания идут за Плюс, значит, на аккаунте, к которому привязана ваша карта, есть активная подписка или опция. Можем проверить попытки оплаты. Для этого, пожалуйста, напишите нам в личку сообщества Плюса ВКонтакте: https://t.co/db3m9l6joo

[Поддержка Яндекс Плюса @yandexplushelp]

@Puthonissam @yandex Готовы рассказать подробнее о списании в личке Плюса Вконтакте.