@AM_Escucha@Aeromexico Muchísimas gracias por la atención recibida, finalmente pude contactar al Supervisor de Atención al cliente y después de que revisaran la Ley que los rige, respetaron mis derechos!! Pero me costo medio día perdido lograr que se hiciera respetar la ley. Gracias
hace menos de 24 hrs de que compre mi vuelo y necesito hacer la cancelación correspondiente por cambio de planes y no es posible que esto no aplique si no compre ninguna oferta, es la tarifa Clasica o bien al menos un boucher abierto sin penalización de NO SHOW @Aeromexico
@AM_Escucha Muchísimas gracias por la atención recibida, finalmente pude contactar al Supervisor de Atención al cliente y después de que revisaran la Ley que los rige, respetaron mis derechos!! Pero me costo medio día perdido lograr que se hiciera respetar la ley. Gracias @Aeromexico
@AM_Escucha no están respetando mis derechos como consumidor, si la ley dice expresamente que tengo 24 hrs para cancelar mi vuelo por la razón que sea y solo se quieren lavar las manos. Nadie me da respuesta en call center.