@CitroenTurkiye@Citroen@PeugeotMepa 26 Mayıs’ta garantisi devam eden Citroën aracımda motor beyni arızası oluştu. İstanbul Mepa Servisi parçanın Fransa’dan geleceğini, 4-5 hafta süreceğini ve ikame araç sağlanacağını söyledi.
J’ai appris plus tard que la commande n’avait même pas été faite avant le 13 juin ! Je demande réparation pour tous les désagréments subis. Toujours aucun retour.
@Citroen Mon véhicule Citroën (encore sous garantie, 2 ans) est tombé en panne le 26 mai (calculateur moteur). La pièce devait venir de France, aucun véhicule de remplacement ne m’a été donné malgré la promesse.
Size 2 gün içinde dönüş yapacağız" denmesine rağmen hâlâ bir geri dönüş yok.
Yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini ve Citroën yetkililerinin konuyla ilgilenmesini istiyorum.
Takipçisiyim.
12 Haziran’da işten izin alıp servise gittim ve ikame araç talebimin sistemde unutulduğunu öğrendim. Ertesi gün ancak araç alabildim.
Ama esas sorun daha sonra ortaya çıktı…
2 yaşındaki, garantili bir araçta bu denli büyük bir arıza ve üzerine ilgisizlik, iletişimsizlik ve sorumsuzluk yaşamak güvenimi sarstı.
Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim.
Ancak ikame araç için kimse aramadı. Telefona da WhatsApp’a da asla yanıt verilmedi. Babam kanser hastası ve sürekli hastaneye gitmemiz gerekiyor. Günlerce hastane işlerini arabasız halletmek zorunda kaldım. Bayramı da bu şekilde arabasız geçirmek zorunda kaldık
@CitroenTurkiye@Citroen@PeugeotMepa 26 Mayıs’ta garantisi devam eden Citroën aracımda motor beyni arızası oluştu. İstanbul Mepa Servisi parçanın Fransa’dan geleceğini, 4-5 hafta süreceğini ve ikame araç sağlanacağını söyledi.
@ArcelikDestek@arcelik@Arcelik_TR geçen hafta aldığım kahve makinesini ne zaman gönderirsiniz ya da müşteri hizmetleriniz ne zaman sağlıklı bilgi verir!!!!!
@ArcelikDestek Sorunumu çözemediği yetmediği gibi bana aynı ürünü daha pahalı olarak almamı öneren arçelik beni h
Çok büyük hayal kırıklığına uğrattı.Koskaca arçelik küçücük sorunu çözemedi asla alma aldırma @Arcelik_TR@arcelik
@ArcelikDestek Sosyal medya ekibinin iletişime geçmesini istemiyorum günlerdir sorunumu anlatmaktan yoruldum.Sorunumu çözebilecek biri arasın.Kayıtlara bakarsanız numaramı da sorunumu da görürsünüz